La atención en este lugar con los dueños anteriores era excelente. Era un trabajo hecho con amor. En este momento solo se va a preguntar algo y lo atienden a uno mal, de mala gana cuando uno llega con buena disposición, que lástima en lo que han convertido ese lugar

Ingresamos a consulta y la doctora ni miró bien al perrito, y cuando nos dimos cuenta, tenía piojos, y también parvo.La calidad se redujo demasiado, porque ponen a personal nuevo con una experiencia corta o nula.La atención al cliente es pésimaDeficiente el servicio.

Terrible, desinteresados, estando adentro presenciamos cómo una gatica se salió de su jaula y una perra grande casi la ataca, por descuido de la clínica, se les avisa y sigue sucediendo, mi gato ya hospitalizado un día y resultan dándole tratamiento para algo que inicialmente se consultó para otro gato, no para el gato hospitalizado, no volvería nunca.

Buena atencion a los peludos y confiable en nuestras mascotas

En la parte de veterinaria, no opino . Pero en la parte de estética canina son poco o nada profesionales. Le hacen el corte a los perritos como se les da la gana. Tengo un perrito shitzu y se les recomendó que no le cortaran las pestañas y hicieron exactamente lo contrario. Parece que Andrés no le pone cuidado a esta parte de su clínica.

Esterilización económica, al alcance. Buena atención

Siempre ha sido muy bueno. Y su anfitrión es divino. Júpiter

Muy buena atención y los veterinarios muy profesionales.

Realizan las esterilizaciones a bajo costo pero realmente no me gustó la atención post operatorio, le práctica unos exámenes y no me los entregaron el día de retiro de puntos y pues al enviármelos mucho después me tocó volver a pagar con otro veterinario. En resumen le dan poca importancia a los perritos o gatitos que no pagaron full la esterilización.

Excelente atención, muy buen servicio.

Excelente servicio tanto los médicos como las auxiliares, su personal es muy profesional

Buena atención la doctora andrea tiene un carisma con nuestros peluditos lo mismo el equipo de trabajo

Pésimo servicio, desde la recepción en adelante, mal diagnóstico, mal servicio 3n venta de medicamentos, precios más altos que otros sitios iguales.

Un lugar para conocer un poco más de nuestra naturaleza, biodiversidad. Apreciar lo natural.

Excelente servicio para nuestras mascotas. Atendieron a mi perrito súper bien y la atención súper especial. Totalmente recomendado para llevar a nuestras mascotas. Le dan amor y cariño a nuestro hijos perrunos.

Excelentes profesionales, cuidadosos y cariñosos con sus pacientes,

Excelente atención por parte de los médicos y su equipo de trabajo

Esterilizaciones muy buen lugar.. personas responsables ... Y tratan muy bien a los animales

Excelente atención y precios justos.

Esterilizacion cachorra de 6 meses: Fueron afectivos y atentos con mi mascota y conmigo. Tienen buenos precios y buen número de clientes que hace dar confianza.

Pésimo diagnóstico.. mi mascota murió por negligencia,,

Buen servicio, y económico.

Mala atención, las chicas te hacen mala cara cuando te atienden, te ponen pero para todo, siempre buscan la manera de sacarte más dinero, realmente no creo que les importe ayudar a los animalitos, lo único que les importa es el dinero. Que tristeza todo sea un negocio. pésimo servicio

A veces no se encuentran vacunas para los cachorros que se abre historia clinica

Cero recomendado!Mucho cuidado, es una clínica básica, no saben manejar emergencias, los veterinarios no son profesionales y solo les interesa el total de la cuenta.. Las enfermeras no saben los procesos, ni conocen los equipos!No lleven a sus mascotas allí!

Excelente Servicio, profesionales y atención de mascotas.

Atienden muy bien

Muy buena clínica veterinaria de 24 horas, y buena atención

Por favor no son de profesionales así que el día lleve mi perrita por urgencias lamentablemente murió tras del hecho no me entregan un diagnóstico no dieron pruebas de nada que habían aplicado algo Yo creo que no me atendieron realmente ellos no les importa las mascotas o no te interesa robar simplemente no lleven sus mascotas allá porque las matan también un perrito de una conocida fue hospitalizado por una gripa y el perrito ocasionalmente murió quién sabe que nunca dieron diagnóstico y tras del hecho le dicen que lo que pese por kilo y pesa 7.5 o sea eso no se hace realmente mascotas para mí qué significa bastante para ellos ni siquiera saben que es una mascota de verdad qué tristeza que existan personas así de verdad quiero denunciar visión Colombia no son profesionales y no sé si alguien sabe el número o en dónde puedo denunciar

Sinceramente fui por unas vacunas para un cachorro y ya me querían meter exámenes y de todo sabiendo q está sano, la cuenta ya iba como por 300 mil pesos

La atención a mi mascota es excelente, las personas son amables y bueno servicio.

Buen servicio.

Es Muy útil,disponible a todas horas para las mascotas.emergencia las 24horas.

Muy buen servicio.

Muy profesionales. Mil gracias por lo que hicieron por mi perrito

La clínica es muy buena .hay muy buena atención aún q los medicamentos son un poco costosos.

Venía llevando a este lugar mis 4 perritos de mi familia desde hace unos años, desde hace unos meses el servicio bajo mucho de calidad, el servicio y la atención de los veterinarios es muy deficiente, mala atención al cliente, está semana ya tome la decisión de no volver con ninguno de mis perros, lleve de urgencias a uno de mis perros en la tarde y la veterinaria que me atendió me dijo que no me podía atender por que no sabia leer radiografías, que fuera en la noche para verme con el especialista, en la noche volví con el especialista me hicieron ingresar a un cubículo y estuve esperando por mas de una hora y no volvió a aparecer, ni nos atendieron, ni dio alguna razón. Es una lástima pero después de vivir la mala atención de este lugar en los últimos meses puedo decir que el servicio es pésimo.

Que pesimo servicio no se interesa en los animalitos si no solamente en el dinero mi perrito lo deje desde la 9 y hata oas 330 me llamanron a decirme que no le asía el procedimiento por los examenes que se supuestamente se demora 1 a maximo 3 y se demoraron mas que pesimo servicio y atención no cuenta ni con facturero y tambopo con el libro de minuto de que horas deja un a la mascota y tampoco el libro de quejas y reclamo

Un pésimo servicioLes cuento lo que me pasó para que nadie más pierda su dinero. Tengo dos gatas, una de ellas se enfermó, la llevamos a este lugar, en la primera consulta nos dijeron que tenía llagas en la boca, nos hicieron comprar un medicamento que superó los $100.000 pesos (incluyendo la consulta), entre los medicamentos teníamos que comprar unas pastas llamadas STOMORGYL2 las cuales en esta veterinaria tienen un costo de $2.600 c/u (compramos 10 por recomendación de la veterinaria). Realizamos todo el proceso como nos indicaron y en el primer control aunque la gata se notaba mejor nos hicieron comprar otro medicamento para subir las defensas, para el segundo control nos dijeron que aunque las llagas ya estaban cerrando teníamos que seguir suministrando las pastas por 7 días más, pero ya que en esta ocasión no tenían todas las pastas disponibles compramos 4 únicamente y decidimos buscarlas en otra veterinaria las demás, cuando las conseguimos nos llevamos la sorpresa de que allí eran a 2.000 c/u por lo que ya habíamos perdido $8.400 por llevarla a este lugar.A los dos días de el segundo control la gata recayó, no quería comer y estaba vomitando constantemente, ya que la veterinaria que nos atendió nos dijo que si esto pasaba la lleváramos allá, eso hicimos. Una vez allí la revisaron y nos dijeron que la gata estaba bien, pero que no era normal el vómito entonces, que lo mejor era hacerle 3 exámenes que tenían un costo total de $360.000 para ver qué tenía (por razones económicas no podíamos realizarle los exámenes) le comentamos a la veterinaria que no podíamos hacerle los exámenes en este momento, por lo que ella nos dijo que entonces siguiera con el mismo tratamiento y le compramos un suero, esto para evitar que se deshidratara. El dichoso suero llamado ELECTRO-ZOO C tenía un costo de $11.400 allí, pedimos uno y al momento de pagar nos cobraron una nueva consulta sabiendo que íbamos por un CONTROL por lo que en nuestra opinión no teníamos que pagar una nueva consulta solo porque nos dijeron que le diéramos un suero, terminamos pagando un total de $46.400.Aún con el suero y los medicamentos comprados la gata no mejoraba, por lo que al día siguiente decidimos volver a llevarla allí, cuando la llevamos la veterinaria solo le miro la boca, no le tomo cardio, ni temperatura y aunque en sus propias palabras no se le vía nada raro, nos dijo que teníamos que dejarla hospitalizada y hacerle los exámenes por lo que todo en total superaba los $400.000. Una vez más por cuestiones económicas decidimos hacer caso omiso a la opinión de la veterinaria y llevarla a casa. En la casa decidimos llamar a la otra veterinaria ubicada en Castilla a preguntar por los exámenes y nos dijeron que los 3 tenían un costo total de $250.000 (lo que significa un sobrecosto de 110.000 en solo exámenes) por curiosidad preguntamos el suero, ya que este ya tenía más de 24 horas de preparado y nos indicaron que este tenía un costo de $4.400 (lo que significa otro sobre costo de $7.000 en un simple suero).Cómo última opción hicimos caso a una recomendación de un familiar y le dimos la droga que él recomendó, al día siguiente la gata mejoro mucho, ya comía y jugaba con casi completa normalidad. Han pasado ya 6 días desde que le dimos la droga y hasta el momento la gata se encuentra bien, no ah tenido inconvenientes.En conclusión nos cobraron un poco más de $150.000 para nada y nos querían cobrar $400.000 para unos exámenes innecesarios. POR FAVOR NO SE DEJEN ENGAÑAR, SI ESTA EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES ACUDAN A OTRO LUGAR. Su mascota y su bolsillo lo agradecerán

Negligencia, lleve a mi perrita por urgencias estuvo hospitalizada y no le hicieron nada para salvarla, nisiquiera dieron con un diagnóstico, no les importa la vida de nuestras mascotas ni el dolor de nosotros, solo la plata no saben nada, les dan medicamentos sin saber lo que tienen, muy mala atención y profesionalismo, no recomiendo que lleven a sus mascotas hay, porque lo único que hacen es ponerlas peor, mi perrita murió y ellos no responden porque sencillamente se lavan las manos haciéndonos firmar un papel donde no se hacen responsables de nada de lo que pase con ellos.

El veterinario Jaime es el mejor...mucha entrega con sus animales!!

Ha disminuido su calidad. El tratamiento muy costoso y pese a que los análisis de sangre salieron mal de plaquetas en nuestra cachorra, decidieron hacer una ecografía que no tenía nada que ver con los síntomas.

Muy regular la Atención al público

Excelente médico.

Excelente servicio

Se le realizo una esterilización a mi gata y antes de entregarla ella se retiro los puntos, hice el reclamo y enseguida fueron a colocarlos (pero) sin colocar siquiera una anestesia local para que ella evitara sentir algo de dolor. No me parece un procedimiento adecuado deberian tener mas respeto en ese sentido.Por otro lado no todas fueron asi, otras si brindaron buena atención-la persona quien me atendio al parecer era venezolana, mala atencion.-

Cada vez desmejoran más la atención, solo pago en efectivo

Excelente servicio, manejan jornadas de vacaciones para nuestros peluditos, atención increíble y excelente profesionales

Excelente servicio . Muy buenos profesionales

Excelente clínica, el trato con nuestros animalitos es el mejor, los tratan con amor, muy profesionales, siempre será mi veterinaria de confianza ♥️

Llevamos un perro a revisión, luego de ser atropellado y nos indicaron que estaba bien, horas después el perro murió. Fuimos a la veterinaria y la persona que nos atendió nos dijo que no podía darnos explicaciones porque el veterinario de turno ya no estaba. Al final, nadie nos explico porque no hubo un diagnóstico acertado.

Excelente servicio y económico

Voy con una urgencia a las 9 pm por mi perra que hace unos días tuvo cachorros y aparentemente tiene una infección y el muchacho que está de turno solo nos dice que el veterinario está en cirugía, se supone que el servicio dice que es 24 horas si al menos se hubiera visto atento a al menos revisar la perra , pésimo servicio!

Buena atención

Muy buen servicio, las cirugías de esterilización siempre han salido super bien así como las hospitalizadas. Gracias al Doc Rene mi perrito más delicado se recuperó después de más de 2 meses en tratamientos en otros lados. Muy responsable y sobre todo muy consciente de explicar el porque y para que cada procedimiento que se le hizo al perrito.

Exelente, esterilizaron a mi gatita a un precio muy accesible y se recuperó sin problemas.

Buena atención, personas que aman los animales.

Muy oportuna la atemcion

Excelente clinica / se nota el amor cariño y respeto por los animales / profecionales en todo el.sentido de la palabra / excelente atencion y sobretodo buenos protocolos de bioseguridad gracias

Muy buena la atención

Hoy perdi a mi gata por un diagnostico mal realizado...no es el precio de la consulta y los medicamentos que aplicaron, es el dolor de perder a un miembro más de la familia, cuiden sus mascotas hay centros veterinarios aledaños y acertados.

Excelente atención, maravillosos profesionales

Mi experiencia y la de mi mascota no fue muy buena que digamos, a diferencia de las demás personas que han cometado. Preferí llevar a mi felino a otro lugar

Mi perrito fue esterilizado con ellos, y casi lo perdemos por una infección que contrajo en el procedimiento, fue horrible, es mejor que los lleven con profesionales que les dediquen tiempo a sus mascotas y las traten con amor

Hay un equipo de excelentes profesionales, no me queda muy cerca esta veterinaria pero si mis mascotas necesitan algo relacionado a salud sin dudar allá voy.

Opéré à mi perrita en esta clínica veterinaria a bajo costo. Muy recomendado, la recuperación fue rápida y muy segura.

Pésima atención , deberían contratar más doctores horrible

La atención en urgencias nocturnas es pésima.Mi perro no tiene control con un mismo doctor siempre son diferentes.Pague 70 mil pesos por un exámen para que me leyeran textualmente los resultados, ni me explicaron que era, ni que procedia.

Excelente servicio, muy bella la dra veterinaria de ahi, precios justos y trato muy humano a las mascotas

El doc Richard es excelente médico y me han ayudado mucho con mi gatica

El servicio es bueno pero un poco demorado

Un servicio de alta calidad, muy acertados...y amables

Telefónicamente la atención es pésima. Pero la atención presencial si mejora mucho la primera impresión.

Buenos Veterinarios pero espero nos que tengan suerte en ser atendidos por que ellos no manejan citas programadas ... Así como puedes llegar y esperar más de una hora para que te atiendan como cinco minutos ... Todo depende de el orden de llegada.

Buen trato para con los animales y para con los papitos.

En cuanto a la cirugía que le practicaron a mi mascota, hasta el momento bien, pero lastimosamente me entregaron a mi mascota con 100.000 pulgas, eso es una falla. Deberian mirar como silucionan ese tema.

Excelente atención veterinaria, me encantó cómo atendieron a mí mascota, a demás de que tienen servicio de 24 horas se nota el amor hacia los animalitos, también me parece un precio accesible por la cita médica.Totalmente recomendado para los que necesitan este servicio.

Es una excelente clínica, todas mis mascotas siempre han sido bien atendidas. Un poco costoso debo decir pero valió la pena cada dinero con tal de ver a mis mascotas bien.

Ocurrió un accidente donde por descuido dejaron a mi gato cedado caer entre el baño de su bus móvil, de milagro el animal no murió ahogado. :’( tengan mucho cuidado!

No se les ve el esfuerzo por tratar a los animalitos. Y súper caro.

Esterilice mi gatita, quedo muy bien y fue muy económico!

Excelente servicio, calidad y profesionalismo, super recomendado.

Excelente atención, muy competentes, precios adesequibles, seguimiento a los casos, se destaca que se preocupan por los animalitos y cuidan muy bien de ellos.

Buena atención, perfecto para mis mascotss

Muy buen servicio, atentos y profesionales con las mascotas

No me gusto

Buen servicio. Campañas especiales para mascotas

Excelente servicio, aunque en algunas ocasiones las citas dilatan su hora de atención.

Excelente atención, profesionales maravillosos, se toman todo el tiempo para explicar los procedimientos, exámenes y tratamiento, super recomiendo al doctor René Amaya y al doctor Yeison.

Nunca lleven a sus mascotas a ese lugar , solo saben lavar perros no son veterinariosNo tienen ni idea de medicina animal

Se comprometen a tener exámenes a una hora y después no los tienes solo parece que pensarán en plata paguen y ya y después se desentienden de los animalitos

La atención del personal es cordial y oportuna, el servicio es excelente.

Exelente atención ... Lo amo!😻

Salvaron la vida de mi mascota. No puedo mas que agradecer el profesionalismo y compromiso de todos los servidores en este lugar. Grata experiencia. Recomendado.

Excelente servicio, sobretodo del doctor Alexander. Le practicó a mi perrita una cirugía de fémur y se recuperó muy rápido.

Maravillosa atención. Un compromiso con ética y mucha responsabilidad. Son muchos años en los q mis caninos han gozado de su dedicación.

Siempre he llevado a mis perros a este lugar y la verdad con el tiempo ha bajado la calidad de una manera brutalCon nuevo personal con muy poca experiencia !

Excelente servicio,excelente atención .100%recomendado..

Solo se pude decir excelente.

Muy buen servicio, y muy profesionales