Mientras me estaban vendiendo la patineta tuve un trato excepcional, pero cuando necesité el servicio post-venta mostraron desinterés y mal servicio.
Pésimo servicio, citan a una hora, y cuando uno se acerca al punto ya han cerrado, mi moto ya va para dos meses de garantía y nada que me la entregan, dejan en visto los mensajes y los números de contacto no responden
Tienen pésimo servicio postventa, la bicicleta que adquirí que no es nada económica se le daño el motor a los seis meses de la compra, tratan muy mal al cliente cuando se les hace el reclamo de la garantía, dos meses para responder, no tienen trazabilidad de los vehículos, no informan que le hacen a las bicicletas cuando se llevan al mantenimiento.
Excelente atención, te explican todo lo que desees saber y es muy fácil encontrar el lugar.
La atención al usuario es aceptable, pero compré una bicicleta el año pasado y realmente la calidad es mala. La llevé a garantía porque se rompió el soporte del manubrio y por poco ocurre una tragedia y ahora la debo volver a llevar por garantía pq el ring delantero literalmente explotó, he intentado llamar toda la mañana y no me responden, realmente les recomendaría contemplar mejor la decisión a la hora de comprar estos heviculos.
Super, el asesor explica al detalle y mostró todo el tema de servicio postventa, también te permiten probar los vehículos.
Hace un año compré mi moto y creo que fue una muy buena elección el producto que escogí. Considero que tanto el dueño como los técnicos son muy buena gente. Mi primera experiencia del servicio técnico que ofrecen la tuve 1año después y tuve que entender que al parecer tienen mucho trabajo...lo que me implicó dejar la moto 48h para un cambio de las pastillas de freno... parece que no siempre tienen los repuestos y por ello se toma tanto tiempo una reparación. Me hubiese encantado haber recibido un seguimiento de parte de be Electric a mi correo.. en cuanto a la actualización de leyes para las eléctricas. Porque ahora el SOAT.. ni la placa es necesaria para los nuevos modelos.Pero está bien, en todo caso hacen bien que recomienden a los compradores hacer el curso para el pase... Pq todo conductor debe aprender a tomar conciencia de la vida antes de tomar una moto. En todo caso gracias por existir pq mi moto necesitará de su servicio mientra su vida útil.
Definitivamente el futuro de de la movilidad ya está acá.Además son muy amables en su atención y te dan el tiempo para despejar las dudas.
Bueno, si hay que destacar la atención de los asesores, ya que son ellos los que hacen que uno compre, lamentablemente, adquirí mi sport r, (nada económica) para poder tener una experiencia de confort, lamentablemente no ha sido así, se me ha pinchado 5 veces en menos de 4 meses que la compre, la cadena constantemente se sale y eso es demasiado peligroso, ya la he llevado a mantenimiento y aun así sigue constantemente las fallas, muy desilusionado de mi compra, he escrito y no dan respuesta.
La verdad decepcionado, súper mala atención, y no se diga de las motos.
Muy mala atención, se demoran en entregar la moto electrica cuando se deja en mantenimiento y no contestan cuando se llama.
Un pésimo servicio posventa. Compre una patineta y en cada entrada a garantía los tiempos de entrega son de más de 20 días y poco eficaces.
Muy buen servicio 👍
Un muy buen servicio técnico y de mantenimiento, el soporte postventa es muy responsable
Excelente lugar para adquirir vehículos eléctricos
Si quieres una alternativa de transporte eléctrico, aquí están todas, literalmente!
Muy buen servicio 👍
Muy bien por la remodelación que hicieron.
Una experiencia de servicio y de productos
Excelente servicio
Excelente atención al cliente
Excelente atención
Super el lugar encuentras de todo
Excelente atención
Tienen el mejor respaldo