NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO, ME QUERIAN ROBAR. JAMÁS VOLVERÍA. La peor experiencia con esta óptica, son personas deshonestas. Dure tres semanas y media para que me devolvieran mi dinero, pues me querían meter otro producto (unos lentes de contacto)por no tener el que realmente había comprado.Primero, si no tienes un producto específicamente de una marca no la ofreces y menos tratar de meter un producto diferente al comprado. Esto es ilegal literal es un robo.Segundo ningún establecimiento comercial debe retener el dinero de sus clientes, esto es ilegal, si no tienes lo que vendiste lo normal es que se devuelva el dinero esto está en la superintendencia es un derecho y más cuando no están dando el producto que vendieron. Tercero nos querían descontar dinero por una u otra cosa al pedir el regreso del dinero. Que por la cita, que por la utilización del datáfono, hasta descarados. Si la culpa es de ellos porque debo asumir costos de neligencia de ellos.El peor sitio y trato, además de la perdida de tiempo para que me devolvieran el dinero me tocó ir tres veces para esto, sacando mil excusas. No se dejen engañar por qué visualmente es bonito y da confianza pero la calidad y gente que trabaja allí, es lo peor. Te querrán quitar cualquier peso si no tienen lo que ofrecieron.

Excelente atención, el examen visual es muy bueno! precios accesibles, gafas hasta en 1 hora y lo mejor unas monturas divinas ❣️

Tuve una pésima experiencia con esta óptica, NO la recomiendo, son personas deshonestas.Días atrás hice una compra de unos lentes para poner a una montura y unos lentes de contacto, la asesora me vendió el mejor producto para los dos casos y con entrega para mitad de semana.Llego el día acordado y llamamos para confirmar la entrega, nos dijeron que las gafas ya estaban pero los lentes de contacto se demoraría una semana más a lo cuál finalmente accedimos pese a nuestra molestia por la demora, incluso pedimos la devolución del dinero pero nos convencieron de que no porque solo sería una semana.Pasada la semana y un poco más fui a recoger los lentes de contacto que previamente había llamado a confirmar si ya estaban disponibles, dijeron que si, al llegar me entregaron un producto (marca) totalmente distinto al que habíamos solicitado, argumentando que nuestro lente era especial y se demoraba más o menos dos meses en llegar.Primero, si no tienes el producto, simplemente no lo ofreces y segundo no hay que ser tan deshonesto de intentar meterle otra marca al cliente para no perder dinero, por esta situación decidimos pedir la devolución del abono que ya habíamos hecho por lentes (150.000) a lo cuál se negaron, después de una larga discusión accedieron a devolver el dinero con unas condiciones, primero que cuando ellos quisieran, segundo que se descontaba el valor de la consulta y tercero se descontaba el 5% de la transacción con la tarjeta débito.Primero ningún establecimiento comercial debe retener el dinero de sus clientes, esto no solo es poco ético sino ilegal y más cuando no están dando el producto que vendieron, segundo en la cultura de las ópticas de la 19 si tú llevas algún producto no te cobran la consulta, recuerden que habíamos llevado los lentes de las gafas y además si no llevábamos los lentes de contacto no era porque no quisiéramos si no porque no los tenían disponibles cuando habían dicho que si y tercero que me descuenten la comisión de la transacción me pareció lo más miserable por parte de este lugar, si ellos adquieren un datáfono es un servicio que deben pagar ellos, no el cliente.Finalmente también son enredadores, que los asesores solo son empleados, que el lugar no maneja dinero en efectivo, que el “Dr.” quien jamás me dio la cara es quien responde, que venga el martes, que venga el miércoles, etc... un sin número de artimañas para no hacer la devolución.Es evidente que SOJO es una óptica deshonesta y que aplica la ley del “vivo vive del bobo” para no perder ni un solo peso.NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO, JAMÁS VOLVERÍA NI LLEVARÍA A NADIE.Pilas porque el lugar estéticamente es muy bonito pero el personal...

Excelentes profesionales y una magnífica atención al cliente, SUPER RECOMENDADISIMO.

Excelente servicio, el examen es muy completo, los equipos computarizados, las monturas divinas y muy buen precio.... ademas con parqueadero incluido.... quede muy feliz con todo....