La peor empresa, dan franjas de horario de entrega que luego no cumplen. Debe ser de algún alto mando de algún gremio bancario o de algún político, no veo otra para que la sigan contratando operando tan mal. Desastre total.

Pésimo servicio, contestan el teléfono y 20 minutos después te atienden,otros 20 minutos verificando la información y si tienen documentos para la entrega, la respuesta es no,al otro día llegan los documentos, aparte de eso dicen que la entrega es de 8 a 12 y es falso siendo las dos de la tarde no he podido salirnos que llegan por la mala calidad en el servicio. Mal muy mal.

La peor transportadora de todo el país, dicen que ya entregaron el envío pero nunca apareció y he oído que es recurrente el robo de paquetes sobre todo cuando vienen del extranjero. No entiendo por qué UPS sigue contratando esta empresa que ni siquiera alcanza a ser mediocre, es un asco!

No demasiado malo el servicio prestado no entiendo como bancolombia confia en ustedes en el envio de paquetes para sus clientes, es terrible no se puede rastrear los envios, las lineas de atencion al cliente suenan 3 veces siempre y se apaga estan caidas,no me ah sido posible rastrear mi paquete el cual tenia fecha de entrega el 31 y ya siendo 02 no ah llegado, nadie responde

Igual nada va pasar....Es el servicio más ineficiente que haya conocido, se ponen las quejas, nada pasa, se informa a Domesa, nada pasa, se informa a la entidad bancaria y en fin... . Toca seguir esperando a que esa empresa ineficiente haga las cosas con exagerada demora, culpando a los clientes, jamás mejora sus procesos...

Una empresa que no cumple con los lineamientos de calidad y servicio, nunca llaman y nunca dan información de la entrega de los productos, se tiene que estar llamando esperando de 30 a 45 minutos en línea para que le den información del estado de la entrega el cual le van a decir El mensajero no encontró la dirección pero tampoco llamo para validar

Los paquetes llegan tarde o no llegan, al recogerlos en el sitio tampoco atienden bien, ve uno a los señores lanzando las cajas como si no tuvieran cosas valiosas por dentro. Un desastre, ojalá UPS deje de contratar semejante servicio tan horrible

Esta empresa tiene un pésimo servicio. No cumplen con los tiempos de entrega. Llamaron a agendar una cita de entrega de un documento importante y no llegaron. Es posible hacer una queja conjunta a la super

De lo peor, los mensajeros tienen la respuesta fija para no entregar las cosas tengo afán sin asegurarse de que si la persona está o no en la vivienda y solo dejar en la portería un papel de comprobante de visita. Muy mal servicio

Tienen su proceso de selección de personal tercerizado, con las temporales Eficacia, PERSOM, Nexarte, es un problema entrar a trabajar con ellos, los procesos son muy largos, los que entrevistan en DOMESA, lo hacen de mala gana, como Alberto Manrique, su actitud es arrogante, se le nota que es negrero, total un mal jefe, que demuestran lo que es trabajar en una empresa donde su personal solo crecen es lamboniando.

No sirve, no responden, tienen el contrato en Colombia de UPS que es un excelente servicio, pero cuando cuando llega a Colombia con ellos todo se pierde y no responden nada, que desastre...

Es una de la peores empresas para enviar documentos tan importantes como el visado:1. No hay forma de rastrear el envío.2. La última actualización es del 2003 de la página.3. Las líneas de atención al cliente todas se encuentran caídasPD : deben mejorar sus líneas de atención al cliente, desde el puntos de vista del cliente es una insertudumbre del envío por qué es un documento importante y no hay forma de rastrear ni de encontrar los documentos, si la persona llega a salir de su casa entragan el comprobante de visita con líneas de atención que no funcionan

No hay ningún número que contesten no sirven para nada no se cómo hacer para ver la entrega de un documento que llevaron y no me llamaron y estaba en cirugía

Es pésimo servicio, llegan a donde se les da la gana y a la hora que se les da la gana. Ni siquiera entiendo para que ofrecen un horario y confirman dirección si igual llegan al lugar y hora que quieran. Además de no llegar a la hora se comunicaron conmigo para decirme que me esperaban 10 minutos mientras corría a recepción desde el lugar donde me encontraba llegue a los 8 minutos y la recepcionista me aseguró que el de domesa nunca espero colgó conmigo y se fue!!!!!

Pésima transportadora,no entiendo como una entidad bancaria como Nu bank contrato los servicios de estos incompetentes para entregar las tarjetas....

Pésimo servicio nunca encuentran la dirección y nadie contesta los correos y los teléfonos que tienen en pagina. una estrella es desama ciado de calificación para tan pésimo servicio.

Me preguntaron si agenda a mi cita para la mañana o la tarde,por mi trabajo programé para la mañana. Me dijeron que el miércoles y se aparecieron ayer viernes en la tarde,obviamente no pude recibir la tarjeta,tampoco se comunicaron ,e enviaron un teléfono 018000....y desde el celular no se puede marcar,estoy sin la tarjeta y sin cita para la entrega,falta de seriedad!

Muy mala la entrega, retraso en los tiempos de entrega, dicen que no encuentran la ubicación pero no se comunican con uno.

La peor empresa, mentirosos y falsos, en la guía dicen que me negué a pagar el envío porque era muy caro, cuando nunca fueron a entregar el paquete, llame al call Center y me dicen que no saben en donde está mi paquete, osea me robaron

Mentirosos, ponen en la guía que el lugar está cerrado cuando es un conjunto con vigilancia todo el tiempo, después que no fue posible entregar porque la dirección está incompleta o no existe. Quién regula a esta gente? Parece que hacen lo que se les da la gana.

La peor empresa de mensajería, el peor aliado que cualquier empresa puede tener.No le pondría ni una estrella.

Llaman agendan cita y no cumplen por que almacenes exito utiliza esta empresa con pésimo servicio?sigo esperando mi tarjeta.Ah y no contestan a ningún teléfono calificación cero ,pésima

No hay nada peor de esta empresa de mensajeria, no entiendo como los bancos se sirvan de ella para entregar los documentos sensibles, doy con mucho esfuerzo una estrella porquè de otra manera no se puede publicar pero no vale ni eso!!

No sirve, nunca contestan, no llegan, no llaman a avisar, y si llaman cuelgan. Lo peor.

La peor empresa de mensajería que ha existido. Mi pasaporte tenía que llegar hace 5 días, llamé para insistir ya que tenía mi vuelo hoy. Me prometieron traerlo hoy en la mañana, y adivinen qué, me hicieron perder mi vuelo. Y es la hora que no llega el pasaporte. Además llamaba y duraba en espera hasta una hora. QUE PORQUERÍA DE SERVICIO

Que servicio tan malo, no me han contactado para agendar cita, la línea nunca contestan, el msj de entrada dice horario de 7 am a 9pm pero después de las 5 no funciona.

Pésimo el servicio de esta empresa de mensajería

Falta de seriedad y responsabilidad son ta descarados que afirman que pasaron sin nunca hacer la visita la calificacio nno da ni para una estrella

Pésimo servicio al cliente. Jamas contestan y los trámites son completamente burocráticos. Muy malo.

No contestan el teléfono. No se sabe a donde acudir para preguntar las guías para averiguar porqué la demora en la entrega del correo.

Pesimo servicio, llaman a pactar cita de entrega, lo hacen a uno esperar medio dia y no vienen. No contestan los telefonos. NO SON SERIOS

Es increíble la ineficacia de este servicio, se aprovechan de la gente mayor para no brindar ningún servicio, aparte la gente del Callcenter tiene una actitud grosera y desafiante con el cliente, espero nunca recibir un paquete de esta agencia

Pésimo servicio, le escriben al banco que me han llamado y no contesto y nunca he recibido llamada de ellos, no responden tampoco a los teléfonos...

Le agendan cita de entrega con fecha y hora y no llegan ,se llama y nadie responde

Muy mal servicio, ponen citas, lo tienen a uno todo el tiempo y jamás llegan, además no contestan nunca, el tiempo de espera es interminable. Malos, muy malos.

El servicio es pésimo, no consiguen ninguna dirección y , mi peor experiencia.

Que empresa tan pesima pasan de malo a de lo peor, si quiere perder sus envíos hágalo por esta empresa, a mi han durado más de 32 días sin hacerme una entrega de un banco y eso que era con suma importancia y rapidez, uno llama y se demora para contestar si le contestan se lavan las manos y le echan la culpa al banco, los mensajeros solo trabajan en la mañana y si de casualidad van a tu casa no timbran o se anuncian simplemente dejan un papel donde indica que uno no estaba en su vivienda y de inmediato lo llaman a uno para informar que uno no estaba y q se demora otros 3 días para q el supuesto mensajero llegue a su vivienda, por favor si son empresas serias de mensajería debería atender rápido y estar disponibles las 24 horas.....ni en sueños hagan trámites o envíos etc x esta empresa nefasta la atención

Empresa super impuntual, no son serios, cuando se llama a linea telefónica me dejan en espera más de 40 minutos y cuelgan, por favor busquen cualquier otra empresa, pues esta no vale la pena.

Del tiempo que llevo viviendo la peor empresa de mensajería que he visto en mi vida, si alguien les ofrece mandar algo por domesa mejor desistan y busquen la manera de traerlo por otro medio. Agendan citas y llegan cuando les da la gana, las lineas nunca contestan y tiene uno que tener disponibilidad inmediata.

El servicio es pésimo, se intenta uno comunicar con la empresa y nunca contestan, todo un día marcando y siempre dicen que los asesores están ocupados.

PESIMA, MALA SUPER MALA.NO CUMPLE CON LAS ENTREGASSIEMPRE HAY EXCUSAS POR LA DIRECCIONLOS FUNCIONARIOS DEL CALL PESIMOS PARA ATENCION AL CLIENTESUPER INCUMPLIDOS.

Una empresa muy irresponsable, debido a que recibieron una encomienda a mi nombre y llamo para ver qué pasó con la encomienda y me salen con el cuento que a la ciudad donde se envió la encomienda no tienen cobertura, como es posible que reciban encomiendas sin verificar hacia dónde va dirigida y si tienen cobertura o no para la entrega, y para completar me dicen que ellos no pueden hacer nada al respecto

Pesimo servicio por eso la embajada de estados unidos los saco.....no responden por nada

Pésimo el incumplimiento y no contestan esos numeros

No tienen ni siquiera un número de teléfono para llamar a ver donde están tus paquetes y envíos

Súper mal servicio ,llevo dos días tratando de comunicarme y es imposible ,que falta de respeto parece que solo hubiera un asesor

Esta empresa no da cumplimiento a la programación , no tienen buena atención telefónica...

No respetan los tiempos de entrega, no contestan las lineas de atención.

La peor de todasPésimo servicio

Una empresa con un servicio al cliente muy malo, llamadas que no contestan con hasta 40 min de espera, entregan cuando ellos quieren, ponen citas y no llegan, maltrato via telefónica.

Nunca contestan ese numero la peor empresa

Pésima empresa, la peor logística de una empresa de mensajería.

Pésimo servicio, sus mensajeros som groseros.

No contestan los teléfonos, difícil contactarse con la empresa.

No sirve el servicio al cliente

Son impuntuales, no cumplen las citas que ellos mismos programan

Ponerle una estrella como calificativo es muchoPorque repésima nunca contestan

Trabajo

Que se puede esperar de una empresa de origen VENEZOLANO, que ni siquiera tiene pagina web, en esta era moderno del contacto cercano con el cliente, las reseñas aquí registradas lo comprueban, en 2020 han tenido una caída de ingresos netos del 13.23%, les falta mucho para renovarse y mejorar. Próximamente mas opiniones. Menos -5 estrellas