Excelente atención de urgencias falta organizacion en la entrega completa de las historias clínicas cuando trasladan pacientes a otras clínicas

Pésimo servicio. Fui con mi hija porque tenía congestión nasal. La revisaron lo básico. Y le sacaron un examen de COVID. Pero el problema es que no dan salida hasta que la enfermera no lleve esos exámenes a laboratorio. Pasaron más de 3 horas y aún no daban salida. Cuando uno lo que menos quiere es estar en un hospital con tantos virus en el ambiente. 3 horas esperando por algo que pueden hacer en 5 min. Al final no pude esperar más y me fui.

Terrible mi experiencia, el día 20 de enero 2022, asistí con mi abuela de 84 años usuaria de oxígeno a una cita por cardiologia.La cita la tenía a la 1:30, llleguw con una hora de anticipación para hacer todo el proceso administrativo, me encuentro con que por error del call center asignaron mal la cita aparte la orden estaba utilizada según ellos.Nadie me brinda una solución, me envían de un lado a otro sin respuesta alguna.Sigo con mi abuela en las instalaciones de la cardio sin una respuesta, ya que finalmente lo que quiero es una atención digna para ella.

Excelente atención, amabilidad, definitivamente se siente que están trabajando para personas. Desde las puertas el personal de seguridad, los médicos. Todo es excelencia

Pésimo, pésimo, es mejor pagar o acudir a otro lugar, el servicio es mala, cualquier examen de laboratorio es demorado. Ni que hablar de la incomodidad de estar varios días en una silla, es incómodo, inhumano..

Complicado para reclamar resultados de holter pediátrico, la atención telefónica hacia el usuario es pésima, cero empatía, cero solución, todos se pasan la pelota como se dice popularmente, contestan y de inmediato cuelgan. El hecho de que ustedes sean una de las mejores y demandantes clínicas en temas médicos / procedimientos no les da lugar a pasar por encima de los usuarios en cuanto al trato que se recibe, ustedes olvidan que la mayoría de pacientes viven fuera de la ciudad o al otro extremo de la misma.

Buen día, el servicio de entrega de resultados de un estudio de homter realizado a mi esposo hace más de tres semanas ha sido pésimo. No hay quien responda y hoy que por fin alguien nos atendió informo que coloquemos una queja y seguimos sin los resultados

Estuve hospitalizada por cirugia vascular, excelente servicio; todo el personal cumple su funcion: medicos, parte administrativa, operaria, enfermeras. Las instalaciones de la clinica muy buenas, lo mismo el aseo que se le presta a los diferentes lugares.

Prefiero que me dejen morir, antes de volver a urgencias de la cardio infantil. Pesimo servicio, como 15 enfermeras y ninguna ayudaba todas riendo y chismoseando, un medico mediocre, tratan pesimo a los pacientes, es super incomodo y frio. El personal de salud es indolente en esa clínica

Podrá ser una buena clínica en cuanto a procedimientos médicos, pero los aspectos administrativos son un asco, el respeto por el paciente es nulo en cuanto a los procesos de admisión, citas exámenes etc.

Pésimos servicios por parte de el personal de enfermería de esta institución en la cual estoy ingresado desde el día jueves 15 de octubre de el presente año, los cuales llamados enfermeros, sólo hacen hablar y hablar todo el día entre ellos, uno les solicita que le tomen la temperatura y entre ellos se lanzan al paciente como si fusee una pelota de futbol, les He indicado en variar oportunidades que tengo fiebre y ellos solo dicen “dame un momento y ya te tomo los signos vitales”Hasta que el paciente no se queja tantas veces no lo hacen, LLEVO 5 horas con fiebre, de los cuales les pedí la ayuda con la temperatura y una pastilla y me ignoraron hasta la toma de signos vitales grupales, son unos irresponsables que no están viendo por la salud de el paciente, si no quieren trabajar, pues que renuncien, pero la idea que que ellos paciente no esté en sus prioridades me desconcierta en gran manera.USTED QUE ESTÁ LEYENDO ESTO SI APRECIA SU VIDA POR FAVOR NO VENGA A ESTE CENTRO DE SALUD QUE SI NO SALE MUERTO ES DE MILAGRO, LA PEOR INSTITUCIÓN MÉDICA EN L QUE ME HE ENCONTRADO HASTA EL MOMENTODURMIENDO EN UNA SILLA POR MÁS DE 72 HORAS .“Ejercer vuestro arte con conciencia y dignidad. Hacer de la salud y de la vida de vuestros enfermos la primera de vuestras preocupaciones. Respetar el secreto de quien se os haya confiado a vuestro cuidado. Mantener, en la máxima medida de vuestros medios, el honor y las nobles tradiciones de la profesión médica.”Por si se les olvidó la promesa que hicieron.🤬😡

Buena atención. Un poco congestionado la entrega de resultados por la cantidad de pacientes atendidos. Buenos doctores

No estuve hospitalizado hay pero sin duda alguna es una clínica muy buena. La calidad de la gente es muy buena y las instalaciones son muy bellas.

Un hospital con unas instalaciones en muy buen estado y prestan un gran servicio, sus empleados estan siempre prestos a resolver cualquier problema o inquietud que se tenga y además realizan una preconsulta a los niños antes de ingresar a la respectiva cita donde los miden y pesan.

Si llega tarde tiene que esperar más de dos horas,pero si se llega temprano es peor cita a las 11 : 10 se llega a las 10:50 y hasta las 12:30 lo atienden ni porque fuera regalado.

Un excelente centro de salud. Su servicio de urgencias es ejemplar, así como unas instalaciones agradables al público y muy limpias. Los profesionales son los mejores. Siempre he sido atendido con profesionalismo y calor humano 🏥

Me operaron del corazón, un bentall y válvula mecánica, agradezco mucho al cirujano Villa y su equipo. La fundación tiene opción de atención de urgencias cardíacas y fue ágil la atención cuando tuve que ir. Las enfermeras durante mi estadía fueron muy amables aunque se relajan mucho si no tiene uno acompañante.

Excelente atención, muy buenas y modernas instalaciones. El chequeo médico ejecutivo es también muy bueno.

Este centro asistencial NO SIRVE, nunca contestan los teléfonos, te dan un número de WhatsApp para que hables con ellos y no te responden, no dejan ver a los pacientes ni respetan los derechos de los familiares, mi hijo tiene covid y ya tiene 24 horas sentado en una silla, no se responsabilizan por nada, me imagino que cuando cobren al seguro van a cobrar por un servicio de lujo

Excelentes instalaciones, Alta Calidad, Buen servicio médico - Amazing Installations, high Quality, nice medical service

Mi experiencia fue mala, el 19 de abril llegué a urgencias con Neumonía por covid y encontré que el sitio designado para atención por covid es muy frio, mucho viento, contraindicado para personas enfermas de los pulmones. La verdad, me fue muy mal, porque la atención de una medica fue muy agresiva, a tal punto que me dijo que si no me gustaba, podía irme, previa firma de un desistimiento de responsabilidades médicas. No fui violento ni grosero, solo pedí que me informaran después de estar sentado 12 horas en urgencias

Exelente clínica por urgencias puede ingresar no importa la eps famisanar compensar y d más por urgencias y acá mismo hacen todos los exámenes médicos capacitados y exelentes personas

La atención de todo el personal es muy buena, la sanidad de todo el lugar es buena, de odas las zonas estás limpias y tranquilas.

Mi señora Madre (QEPD) era un paciente de 80 años de edad y murió en ese Centro Médico por complicaciones del Covid-19 y estando en el área de aislamiento, mi pobre madre le fue robado su tlf donde nos comunicabamos con ella, e realizado la queja por todas partes y simplemente la información es que seguridad está haciendo sus investigaciones necesarias y piden 15 días para dar alguna información (de verdad? ) hay que ser muy inhumanos para no usar un improperio, para Robar a una persona que esta en sus últimos días, de verdad que vergüenza, lastima por los profesionales de la salud, enfermera y doctores que ayudaron a mi Madre y a mi familia en este lamentable suceso que nos acaeció en nuestras vacaciones en Bogota ... Lástima de verdad y a la fecha solicito alguna información y solo lo que dicen es, estamos a la espera de alguna información, no es el celular son los recuerdos de mi Vieja que tenia ella allí, ojalá al que se lo robo se le convierta en Salud y Vida.

Quiero darle las Gracias a esta fundación por tan elevada Ética en todos los aspectos , El cirujano cardiovascular JUAN PABLO UMAÑA es además de el mejor cirujano del mundo es un instrumento De Dios , este ángel a salvado a mi padre y le a dado con el favor De Dios larga vida a mi papito adorado . El equipo de trabajo Nos han ofrecido seguridad , hospitalidad en altos niveles todo lo que hace este ser humano Dr umaña es impecable realmente quiere ayudar a las personas a estar bien , es increíble su nivel de amor .El lugar es el mejor centro de salud en Colombia . Una bendición los fundadores de este lugar que además de construir un centro de salud para ofrecer un servicio , sus bases fueron construir Etica moral y hospitalidad a las personas en momentos difíciles .Dios los bendiga a todos por siempre 🙏🏻🌟🌟🌟🌟🌟👑👏🏻🌹 Dr Juan Pablo UMAña Gracias a Dios por su presencia en este mundo , we love you 😘 ❤️🔥

Pues antes de que llegara Mr covid la atención era excelente . Aunque pues cabe resaltar que sigue y seguirá siendo la mejor institución de todas . Todos los hospitales y en especial todo su personal son unos héroes . Admiración total para todo el personal de la salud en Colombia y en el mundo .

Un lugar con instalaciones muy bonitas, zonas verdes que te hacen sentir más cómodo. Buena higiene del lugar. Lamentablemente solo dejan ingresar una persona, no tienen en cuenta que el adulto mayor necesita acompañante y esto debería orinar en su atención.

Pésimo servicio yo asistí a este hospital por dolor de pecho muy feo con muchos síntomas las enfermeras son groseras cuando me tomaron los signos vitales me dijieron que yo estaba bien y que no me hiban a atender que porque solo es un hospital para las personas con canser y enfermedades del corazón me parece que es una falta de respeto porque yo sufro de asma y me dicen que no me van atender se supone que es una clínica tienen que atender a todos los pacientes pero no me quisieron atender me mandaron para el hospital de San José aya si me atendieron bien apesar que esa clínica no pertenece a la eps que yo tenía asignada si me atendieron cosa que está clínica no hizo😤😤

Estuvimos el año pasado por urgencias con mi esposo, durante 24 horas con fiebre y convulsionando hasta que le dió peritonitis y no le aplicaron antibiótico alguno, hasta que lo subieron a operar y casi se muere. Pésimo completamente colapsado urgencias, la gente duerme en las sillas y en el piso, comen igualmente en el piso, algunos con suero colgando, es una imagen dantesca parace de caridad.

Excelente centró de Atencion en salud, sus funcionarios son cordiales y su atención es muy amable. En este centró asistencial se especializan en tratamientos del corazon y cuentan con una torre para solucionar cual quiere problema puñmonar

Muy buena atención y trato.

De no tener un autocuidado que es la tarea de cada ser humano en este momento, tendremos que saturar un sistema que tampoco tiene otras urgencias. Prevenir en vez de lamentar. Continuando con lo sucedido el día que compartí las fotos les comento que Mi madre gracias a todo el cuidado, apoyo y gestión tanto de la Fundación Cardio Infantil como de la EPS Salud Total salió con vida. Un accidente fatal nos llevó al extremo de las urgencias. 15 largos días para salvarle la vida y mientras tanto observando cada suceso... Una mañana llego de la UCI una señora que se recuperaba del Covic19 y en el transcurso de tres horas por lo menos 10 profesionales de la salud la atendieron con cariño, respeto, por su nombre en un amor incondicional. No sólo ellos; después otro grupo de enfermeras y enfmeros, jefes, terapeutas personal de aseo y alimentación le fueron proporcionando elementos sanadores que hoy en día le permiten seguir con vida. . No hay palabras para describir misericordia, bondad, apoyo a un ser en tiempo de enfermar. A todos ellos gracias por entregarnos su vida.

Los profesionales son buenos, pero el servicio es el peor de Bogota. Se supone que es una Fundacion pero de Fundacion no tiene nada, los servicios son costosos y para que lo atiendan bien hay que pagar en efectivo porque por seguros y medicina prepagada la atención es de caridad.

El servicio en si es bueno pero tienen que tardar tanto para entregar unas órdenes y una incapacidad?demore casi 5 horas en verdad deberían mejorar ese aspecto.

Muy buenas atención. Y las instalaciones son de muy buena calidad

La mejor Clínica... Cuentan con excelentes servicios.

Excelente atención en el área de hospitalización, los médicos muy profesionales y humanos, las enfermeras muy amables igualmente los vigilantes. La habitación cómoda y acogedora.Totalmente agradecida por la atención tan buena que le brindaron a mi mamá. Que Dios los bendiga.

Excelente servicio médico, profesionales interesados en el cuidado de los pacientes. Una clínica que cuenta con el mejor equipo técnico y profesional. Muchas gracias por las innumberables ocasiones en las cualesme ayudaron a sacar a mi mamá de las crisis que su diabetes le causó. Aunque ella falleció hace casi 5 años, guardo con especial cariño la atención que el personal le brindó en todo momento.

Parqueadero privado disponible. la atención es buena pero demorada. Cuenta con todos los especialistas excepto los fines de semana.Cuenta con dos entradas separadas para urgencias POS y Planes especiales. Dificil llegar en transporte publico desde el Portal del Norte

Hace 1 mes mi papá estuvo hospitalizado y fue intervenido quirúgicamente, desde su ingreso a urgencias se nota el buen servicio y de atención, los exámenes, procedimientos, estancia y atención se caracterizaron por ser muy oportunos. El trato del personal médico y de enfermería para con el paciente y su familia es muy bueno, atentos, serviciales y humanos. Las instalaciones son lo mejor, infraestructura moderna y equipos de última tecnología. Definitivamente confirman porque están acreditados por un ente internacional. Muchas Gracias FCI por cuidar de la salud de mi padre!!

Atención pésima, los pacientes por los pasillos, y la sala de espera en camilla, la valoración es muy demorada, y la impresión de resultados aún más demorada y la firma de la salida peor de demorado, si vas por urgencias mejor lleva mínimo 9 horas para poder salir de allá. Y el parqueadero carísimo. Pésimo servicio

El servicio personal es excelente y las instalaciones son muy buenas. Pero debido a las alianzas echas entre las EPS el servicio podría ser mejor. Estoy seguro de que todo su personal esta dispuesto a ayudar. Lo que debe mejorar es el sistema de salud nacional. Prácticamente están con las manos atadas, igual que en todas las clínicas.

Tienen buenos especialistas y lo que es por consulta externa es muy bueno pero el servicio de URGENCIAS es lo peor. Llevamos 5 dias con mi papá en una silla, siendo el adulto mayor el cual salio de post-operatorio. Ademas el trato por parte del personal es malo.

Muy malo el servicio. Fui por una radiografía con mi sobrina y desde las 3 pm eran ya la 6 y no nos llamaban ya teniendo los resultados. La comunicación es pésima y el tiempo de espera interminable. Si está es la atención para privado o particular no la imagino teniendo medicina preparada o de bajos recursos. La verdad que devolución ver como la atención y la atención médica es cada día peor en mi país Colombia. Totalmente desatisfecha.

Excelente lugar, con la más alta tecnología para el diagnóstico y manejo de cualquier tipo de enfermedad. El servicio de Urgencias no es bueno pero es por el modelo en salud de nuestro país. Por lo demás, es uno de los mejores sitios para ser atendido en el país.

El lugar tiene unas instalaciones muy buenas, en cuanto al servicio de urgencias de pediatría es maravilloso. Tanto como las enfermeras y los doctores son muy amables, tienen paciencia con los bebés enfermos y hacen todo para que uno se sienta tranquilo y cómodo. Hacen todos los procedimientos muy delicadamente con los más pequeños y le brindan toda la información a los papás para que se sientan tranquilos.Personalmente pasamos día y medio en observación con mi bebé de un mes y estuvieron muy pendientes de ella. Cada hora pasaban a revisar como seguía, y le tomaban los signos para asegurarse que estuviera bien. Algo muy importante es que mantenían todo muy limpio y aseado, a cada niño le tienen una cama cuna con barandas para que no se vayan a caer, y las sillas del acompañante son muy cómodas. me pareció un excelente servicio y todo fue rápido dentro de lo posible, los exámenes de laboratorio tardaron dos horas y la revaloración fue muy rápida. Al darle la salida al bebé le dan a uno una cita a los dos días para revalorar al bebé y cerciorarse de que se encuentre bien desde que le dieron su salida y ver su evolución.Recomendaría el hospital para atenciones en el servicio de urgencias pediátricas. El servicio de urgencias de adultos si se ve un poco más congestionado.

El mejor hospital con amplia experiencia agradezco la ayuda brindada con puros profesionales a la altura

El servicio de urgencias es rápido, a pesar de lo concurrido que se encuentra siempre. Como detalle, es algo molesto que desde el triage (si este es IV o V) le digan al paciente que debe retirarse de las instalaciones de la fundación para una cita por parte de la aseguradora, por lo demás, cuando es una urgencia valorada con triage III, II y I, el servicio es muy bueno. Es un hospital muy avanzado y resalta por su calidad.

Pasé a visitar un rato a una amiga que internaron.La Clínica tiene unas instalaciones muy agradables y organizadas. El personal con el que tuve contacto muy amable.En el edificio del costado opuesto es el parqueadero; pude estacionar la bici (se debe llevar candado) sin costo.

Soy paciente renal terminal en diálisis peritoneal, con recambios  cada 6 horas, del programa de trasplante de la fci,  actualmente tengo un pie diabetico, con indicación de manejo antibiótico intravenoso, estando en la ciudad de girardot, los médicos consideran, necesito valoración por cx vascular, por lo cual acudo a la Fundación cardioinfantil de bogota, donde ingreso por urgencias el día 27, y desde ese momento, me han vulnerado mis derechos como humano y como paciente, al pedir que por favor, me prestaran un sitio adecuado para mi recambio peritoneal manual, me dijeron, aca no hay donde, esto esta lleno, ya que cuida, si riñores no tiene mi dialisis es sagrada y debe ser puntual, ya que de eso depende mi vida, por mi diagnostico actual, requiero al menos 1 curación del pie, pero no me han hecho ninguna, me dan orden  de hospitalización e inician remisión por que no hay convenio, por ende, no me dan camilla, no me dan alimentos, no me hacen curación, no me prestan sitios adecuados para mi dialisis, en 3 días, solo me he podido hacer 2 cambios y ya no me sale liquido, quedando dentro liquido, he llamado a mi unidad a pedir ayuda, he llamado a famisanar, he hablado aca con las jefes gestoras, las cuales ya están bravas, y el trato cada vez es peor, al punto de gritarle a mi esposa, cuando pide el espacio para mi dialisis,  aca esta lleno, hay gente antes q él, que problema con usted, aca solo se les ha tenido paciencia cual paciencia, si aca el paciente soy yo?. Por último, le dijeron a mi hija, esto es alto nivel de complejidad y vive lleno o es q no vé, para que lo trajo aca? necesito ayuda x favor, por no dormir,  no comer, y no hacer mi dialisis correcta y en los horarios, me siento desfallecer.

Institución que ofrece excelente atención de las diferentes especialidades para el cuidado de la salud.

Urgencias común es un infierno: atención en Triage bastante rápida pero luego todo muy demorado con pésima comunicación. Sufrí eso dos veces con mi esposa: el 17 diciembre 2018 y de nuevo el 9 enero 2019. Uno nunca sabe quién es el médico tratante encargado del paciente y se cambian turnos sin avisar nombre del nuevo responsable.Hay urgencias para planes especiales que supongo debe ser mejor que urgencias comun.El Centro Internacional es una delicia; gente amable y cordial con atención médica de alta calidad. Pero con 53 especialidades diferentes a mí me parece difícil a veces lograr en la FCI un cuidado integral del paciente.La empresa de enfermeras privadas ADOM debe perder su derecho de servir a esta clínica: aumentaron tarifas 25% de diciembre para enero sin explicación ni justificación alguna; y peor aún sin pasar ni un centavo del aumento a las enfermeras trabajadoras. ¡Una vergüenza total!

Si va por EPS es un completo moridero. La sala de urgencias es muy pequeña para lo que atiende y se ven pacientes en el piso, tanto en espera como hospitalizados. No atienden especialistas los fds y en las noches es muy frío.

Pésimo servicio en urgencias, si piensa venir a urgencias prepárese para perder todo el día en sala de espera, vine con una persona de la tercera edad con riesgo alto de infarto y acá nos dejaron esperando en una silla hasta el día siguiente..Sin embargo ya después de salir edito está reseña y les digo que apesar de todo , los especialistas son buenos, tienen buenos cardiologos, y su problema en urgencias se debe a la cantidad alta de flujo de gente que recibe.

La Fundación Cardio Infantil es una Institución pionera en Cirugia de Corazón y toda patologia relacionada con el mismo. Hoy día maneja convenios con las diferentes Eps del pais. Me encanta porque la atención en Salud es excelente, se siente uno de verdad en manos de Personal muy idoneo y Profesional. Lo recomiendo.

Al llegar mi papa no podía caminar y no disponían de sillas de ruedas. Los doctores se molestaban cuanto el presentaba movimientos acto reflejo del dolor. Necesitaba de nuevo una silla de ruedas urgentemente y la enfermera que se ubica en la pantalla dentro de la atención de urgencias, estaba hablando con una persona de forma muy tranquila.. Por la urgencia tuve que interrupirla y me calló cortante diciéndome que aún no había terminado con la otra persona, cuya conaulta no era de urgencia.No hay como circular en el pasillo interno, no hay camillas para los pacientes y no atienden el dolor inaportable con urgencia. No todo el personal es negativo, pero si se evidencia un priblema administrativo grave. Yo había tenido ya una experiencia en urgencias hace dos años y todo había salido bien, pero la concepción positiva que tenía de esta fundación, cambió hoy y me dejó en shock por completo.

El Servicio de Urgencias de Planes especiales es muy malo , pésima atención y falta de compromiso de los funcionarios en los procesos internos del área. Tuve una pesima experiencia en la toma de un Tac de Torax y Abdomen . Es una excelente Clinica pero hay fallas que pueden corregir para ser mejores.

Excelente la atención de todo el equipo médico, de enfermeras y auxiliares del área de cuidado intensivo coronario. Bajo la dirección del Dr. Isaza hacen una labor extraordinaria. Mil gracias a tod@s.Álvaro Villalobos Moreno.

Pésimo servicio de radiología cuatro horas esperando una to.ografia, el paciente con un dolor abdominal intenso de 70 años, sin comer en doce hora y ni doctores ni enfermeras se preocupan por su estado o por que le tomen oportunamente el examen

Un servicio terrible, me cambiaron la hora de la cita y por tener cédula de extranjería me cobraron $409,000 cuando él precio normal para particulares es de $80,000 pesos por el mismo examen. Son unos ladrones y corruptos.Terrible service, they kept on changing the time of the appointment. They also charged me $409.000 Colombian pesos because I have Cedula de extranjería. The normal price was $80,000 for the same exam. Pure corruption..

Hay personas que llevan 24 horas esperando, el día de hoy 17/11/2018 solo hay 1 Trage atendiendo el ingreso de todos los pacientes. En la sala de espera de Urgencias hay un acuario, es amplio pero hay gente sentada en el suelo, hay una máquina expendedora de café, baños y se demoran mucho en atender.

Excelente atención, profesionales calificadosPersonal de enfermeras que ofrecen un tratamiento al paciente como en pocos sitios.Hace 17 años soy paciente de la clínica y no tengo ninguna queja. Que Dios bendiga a todas las personas de esta institución. Estoy eternamente agradecido

Excelente servicio y atención en general de todo el hospital, el equipo médico fue muy profesional y atentos.Fuimos por una emergencia con nuestra hija recien nacida estuvo en la UCI por 5 días y al final todo salió muy bien gracias a DiosDios los bendiga siempre

Pesima atención y servicio, nada profesionales sus especialistas no saben de educación ni de trato a las personas, en días pasados estuve en una cita de endocrinólogia pediatríca por la prepagada, por teléfono me comentaron que llegara media hora antes, como la cita era a las 10 am llegue a las 9 y 36 para tan mala suerte que vinieron atender a mi bebe a las 12 y 30 pm, además de los malos tratos por parte de las recepcionistas, las enfermeras y sobretodo de la dra. Adriána Lema quien fue la especialista q la vio ese dia, para ser supuestos profecionales en el área de pediatría les falta muchisimo con el trato hacia los bebes y niños, además que todos en esa área son super groseros y maleducados. me imagino que si así fue el trato por una prepagada o por un particular, el trato por una eps debe ser peor.

Mejoro el espacio para los pacientes en espera de cama, con sillas nuevas y cómodas, aumento la capacidad de atención en urgencias a los que llaman pacientes en tránsito.... Pero... Los acompañantes, tienen menos espacio y lugar para sentarse, fácilmente medio día compitiendo por las sillas entre sí y con los pacientes en espera de resultados para ser hospitalizados o dados de alta, LA CAlIDAD médica compensa las incomodidades

El trato en Urgencias es de lo peor, estuve con mi madre 4 días en una silla de espera, el ruido, el servicio en general es desordenado. Después tuvimos que hacer una operación y en esa ocasión el trato fue muy diferente, mejor, mi calificación es en este sentido por la mala atención cuando vas de urgencias

Es una clínica que cuenta con doctores de gran calidad humana, que realmente se preocupan por la salud de sus pacientes, cuando fuimos con mi mama, la atención que le dieron fue muy buena, mi madre quedó sorprendida ya que realmente invirtieron tiempo en ella y nos dieron solución rapida

El servicio de urgencias es muy pesimo, para Atencion en el Triage o primer diagnóstico es rápido pero para atender ya en consultorio muy demorado ( casi dos horas después) y para una toma de muestras igual, los resultados una hora larga , se dañó bastante el servicio de urgencias, 😡 pesimo..

Yo salomón Hernández Brrios me hicieron un procedimiento y me ciento muy vien

Aunque la atención es buena tienen el dinero como meta. No la atención al paciente, mi abuelo aunque esta grave merece la atención diagnostica requerida pero se la niegan aunque ya le hubieran realizado una punción para un examen diagnostico, diciendo que necesitan hacer una biopsia, pero ambos exámenes no son mutuamente excluyentes, pudieron completar el primero así el segundo no se hubiera realizado.

Pésima atención como pueden dejar sin habitación a un niño después de una cirugía, diciendo que no hay habitciones, parece que la clínica la.manejan los celadores y un par de enfermeras. Teniendo todos mis papeles de.la EPS y plan complementario de SURA al día.

Pésimo servicio de urgencias, llegue a las 11:30 con un dolor demasiado agudo con riesgo a poder ser apendicitis en 30 min me vio el doctor y después de 3 horas me dieron los primeros medicamentos que me había recetado... son ahora mismo las 7:38 y no me han hecho nada más... pregunto a las enfermeras y lo único que me dicen es que hable con el doctor y cuando hablo con el me dice que en breve me harán una ecografia... realmente la gente se puede morir aquí... Pésima comunicación, cambian de turno y no avisan quien queda a cargo del caso.... no se cómo esto puede ser uno de los mejores sitios del país...

Pésimo servicio en urgencias pediátricas de planes especiales, un bb con neumonia una bb con virus sincitial tirados en una camilla y en un silla de urgencias por cuatro dias argumentando que no hay camas. Ah! pero llega la hija del conocido de no se quien y pasando por encima de todos si logra que le den habitación. Y señoras enfermeras por favor un poco mas de calidez que ya parecen carniceros y dueñas del letrero

Me fui forzada a darle una estrella por q no se puede menos.. Es increíble q en este pais y con las condiciones en que funciona la clinica haya semejante abuso al consumidor y se puedan dar el lujo de hacer lo q hacen sin que ninguna institución publica los sancionen por el comportamiento de deshonestidad hacia los q pagamos un servicio no recibido ( en otras palabras robo) Esta actitud hacia personas enfermas se compara con una dictadura que causa dolor y sufrimiento a seres humanos vulnerables !!!!! y como si fuera poco ; cobran por el maltrato!!!!El servicio En la sala de emergencias no tiene nombre! Es inhumano !!!!El hecho de tener penando por tres dias seguidos en sillas incomodas y sin ninguna intención, ni reacción de parte de los mismos Drs y personal clinico ante sus pacientes debe ser en contra de sus principios ! El famoso juramento q un Dr toma no se aplica para nada en esta clínica!!!!!!!!!!!! Asi q si pueden evitar venir aqui por favor : haganlo!!!!Esto no es broma!! Que forma tan vulgar de trato a la humanidad! En ninguna isla/pais pobre como Haiti se ve esta apatía por el dolor de otros !!! Por lo menos alla y otros países se trata al enfermo con respecto !!! Aquí no!!!!!!!!!!!!!!Deberían cerrar las puertas de esta sala para q el abuso pare y la institución deje de robar al pueblo en dolor !!!!!!Colombia para mi quedo ante el mundo como uno de los paises más perversos sin duda! No volveré aqui y transmitire mi experiencia de horror en este Pais badado en mi experiencia en esta clínica del terror!!!!!!!!!!!

Muy deficiente el servicio.el ingreso mal hecho,afán de cambiar de turno,médicos que no saben diligenciar una orden y ponen al paciente a buscar por todo lado información,que hay que hacer y hágalo uno mismo, me faltó ponerme la inyección yo mismo!!!ingresé a las 9:30 pm y son las 3:15 AM y me aplicaron un Diclofenaco y hidroformina o algo así a las 11pm y acá estoy después les cuento a qué hora salgo por qué nadie quiere ver los resultados de los exámenes solo dicen que ya me llaman

Muy malo el servicio, lo dejan a uno para atender, no hay camas lo dejan en una silla , lis canalizan pero no le ponen líquidos , todo el dia esperando x la lectura de un examen y ni desayuno ni almuerzo, hay gente q esta supuestamente hospitalizada con más de 3 dias y durmiendo en las sillas , bien caro y el trato es inhumano

Excelente, cuenta con los mejores profesionales.Equipos y atencion. El servicio en hemodinamia es maravilloso un agradecimiento muy especial al dr Gonzalez no tengo como pagar por su valiosa ayuda.Dios le de muchos exitos a este grupo de profesionales y a toda la fundacion mil y mil gracias

Excelente servicio y atención médica

La atención en urgencias es un poco demorada, pero fue una excelente atención. Sus profesionales muy amables y buen trato. Mil gracias

Atención muy lenta por emergencias, 6 horas para atender una tensión alta y ni siquiera una pastilla pudieron dar mientras se esperaba. Muy mala organización.

La atención, la estructura y su personal es excelente. Muy agradecida por todo lo logrado . No consigo palabras para demostrar mi agradecimiento. Gracias

Excelente servicio y atención, allí duré 35 días con mi bebé y hoy en día está muy fuerte y sana, siempre viviré agradecido con los profesionales que allí trabajan!

Excelentes instalaciones, profesionales con los más altos estándares. Eternamente agradecidos por el trato y la atención a nuestra familiar, paciente oncológica

Necesitan más personal y espacio urgentemente. Gracias a Dios son amables porque son horas totalmente tortuosas. Y el único lugar para tomar café, decidieron dejar entrar solo a los médicos y nada para los acompañantes.

El servicio es demorado pero todo el personal de urgencias es amable. (enfermeras y médicos). Muy buena atención.

Excelente clínica, calidad humana y los mejores profesionales en salud, super recomendada

Esta clínica es muy tradicional en Bogotá, es excelente, sobretodo para problemas de corazón, no obstante atiende otras dolencias con igual dedicación.

Soy la mamá más afortunada del mundo por poner en nuestro camino al doc. Juan Pablo umaña y a todo su equipo . A todas las enfermas que cuidaron a mi hijo Nicolás Torres Dios los bendiga gracias a todos ustedes mi hijo tendrá una nueva vida .

La familia del buen paciente Germán Mauricio Murcia Ramírez expresa sus sinceros agradecimientos por su cirugia de corazón, al Dr Juan Pablo Umaña y su equipo de trabajo, al personal de enfermería en salas de cirugia, personal de unidad de cuidado intensivo, personal de enfermería del tercer piso torre cardiovascular. Al Dr Dario Echeverri por su apoyo incondicional. Solo nos resta dar miles de gracias a cada uno. Gracias Fci por existir y a las personas que allí trabajan!!!!

Es increíble que en un lugar que presta servicios de salud, uno se encuentre en el ultimo piso un restaurante con un jardín tan lindo y una vista diferente de la ciudad, si por alguna razón deben ir a esta clínica, no dejen visitar este oasis.

Hay un hacinamiento terrible en esta clínica, no hay camilla ni camas, pacientes hast en el piso. Por Dios esta clínica se parece ala antigua SAN PEDRO CLAVER..!

Es la peor clínica que he conocido, el personal es indolente, el servicio es exageradamente deficiente, los tiempos de respuesta son una vulgaridad. Son una vergüenza.

Mi hija estuvo hay y la atención era muy buena y mi a mi hija le gustó cómo la trataban

Terrible servicio de calle Center. Nunca contestan ni tampoco los agentes se comunican.

Atención muy buena, dentro de lo que es el nivel nacional. Buenas instalaciones, Profesionales, e.t.c.

MUY REGULAR PACIENTES EN EL PISO PACIENTES ACOSTADOS EN LAS SILLAS DE LA SALA DE ESPERA. ORDENAN UNA ECOGRAFIA URGENTE A LAS 9:30PM Y SO LAS 2:30 AM Y NO A SIDO POSIBLE?PORQUE LA CARDIO INFANTIL CUENTA CON UNA (1) SOLA PERSONA PARA TODA LA FUNDACIÓN ENCARGADA DE PRACTICAR ESTE EXAMEN, ES EL COLMO MUY PERO. UY MAL. NINGUNA ENTIDAD CONTROLA ESTO? 👎👎

Muy buen hospital, el servicio para los pacientes es muy cordial y los médicos, enfermeras son captados y de alta calidad. Aquí se puede ir a donar sangre, lo malo es que el parqueadero del hospital es muy caro.

Tratan a mi hija y el servicio es muy bueno las instalaciones asi como su personal de enfermeria y doctores . A ellos agradesco lo q hacen a diario por mi hija

Pésimo servicio llevo tres días hospitalizada en una silla de ruedas pero prioridad para los familiares de la gente que trabaja aquí sí hay habitaciones y la verdad no buscan solución y tienen el descaro de decirme que tampoco puedo abandonar el hospital y su pésimo servicio

Lo más destacado es su atención al paciente!! Y tiene excelentes instalaciones! Nada de que quejarme.