Se evidencian fallas graves en la atención al público del Hospital Meissen. Se va realizar intervenciones por parte de Minsalud.La atención a los pacientes no es buena, desde el momento de entrada algunos guardias de seguridad no responden de la manera adecuada, el personal medico ha desmejorado, al igual que el personal de enfermería.Se presenta negligencia en la atención de urgencias.No sirve la atención telefónicaInstalaciones han desmejoradoFalta de aseo en algunos pasillosDemoras en la atención al cliente.Demora en los medicamentos.Muy poca claridad a los pacientes en sus informes médicos.Se evidencian fallas en la mayoría de los sectores del hospital causando demoras, errores en los pacientes causandoles mas daño y en algunos casos la muerte.De manera urgente se debe poner un plan de mejoramiento en el Hospital Meissen

Horrible atención de las enfermeras del Triage de pediatría, sin vocación, grocesar y además principiantes, actualmente me encuentro en la hubicacion y la enfermera que le tomó los exámenes a mi hija de tan sol 4 años, no sabe manejar niños al sacarle sangre la agua se salió y empezó a absorber la sangre que salía mientras nos llenabamos todas de sangre. Mientras mi hija observaba. Y la chica del cambio de turno muy grosera. Si así atienden niños imagínense.

Es una completa basura de hospital, ni hija está ahí y nadie ayuda para que la atiendan, no la trasladan ni nada, de necesita respuesta rápida

Este centro hospitalario es el más grande de la localidad Ciudad Bolívar .Es central de urgencias con todos los especialistas al alcance de los pacientes. Ofrece citas médicas programadas y su atención habitual en URGENCIAS.

Uno de los peores mataderos por urgencia y sin tener el mínimo conocimiento de ese matadero lleve a mi esposa a dar a luz dure dos días incomunicado con ella al 3er día pude ver a mi hija y mi esposa no le habían dado ni siquiera el agua que me pidieron a esta fecha tengo a mi hija aya no me le dan salida no me le dan comida esta cada día peor de lo que nació nació pensando 3525 gramos a la fecha sin nada pesa menos de 3000 gramos se solicitó el traslado ya después de 4 días de nacida al seguro llevó 9 dias y no hacen nada por mí bebé de solo 9 dias de nacida

La trabajadora social es super grosera con todas las personas en especial con migrantes.

Tiraste ver la negligencia de personas que se llaman profesionales, lo debemos pasar para que le dé atención los médicos grosero el personal grosero muchos su respuesta es para que vienen acá me duele ver por lo que tiene que pasar mi gente por intentar tener una atención médica .

Ningún teléfono sirve para llamar y sobre el echo no dan información en portería del paciente hospitalizado

En una situación tan compleja como la que vivimos hoy en Bogotá tuve la suerte de que mi padre fuera atendido en el Hospital Meissen, a pesar de los contratiempos soy testigo de lo duro que se trabaja allí. Gracias.

Es complicado en estos tiempos por la pandemia perosi es buen servicio

Doy solo una estrella xq el personal de enfermería tiene muy buen trato hacia los pacientes, y en realidad las instalaciones están siempre limpias y en buen estado, pero no doy más xq tienen pésima administración, dure 8 días hospitalizada y a cada rato me decían una cosa diferente de mi proceso, al final resultó que desde que diligencié mi salida en horas de la mañana logré salir del hospital a las 3 de la madrugada del día siguiente xq en administración decían una cosa y en enfermeria decían otra muy diferente, los médicos no explican nada, ni prestan atención a lo que el paciente siente, lo único bueno es el buen trato de las enfermeras a los pacientes.. nada más! Por parte de urgencias se demoran demasiado, todo el día desde muy temprano en la mañana hasta la noche esperando xq se demoran muchísimo para todo..

Es un excelente hospital para urgencias del sur de Bogotá siguen los lineamientos del covi

Pésimo pero pésimo servicio, la comunicación interna es prácticamente nula, lo único que saben hacer es dejar esperando a las personas moribundas en la sala de espera, y después de horas, muchas horas de espera lo atienden a las patadas y sin ningún diagnóstico competente

Es muy lento el servicio para todo

De las peores entidades, tenia a mi familiar hospitalizada y la espera a que sea atendida es de horas, a los pacientes los dejan en los pasillos como si fueran animales abandonados a la deriva, los funcionarios y personas que laboran alli desde el portero hasta coordinadores y personal administrativo no tienen empatia, son groseros y la información dada siempre es incompleta, en cuanto a procesos administrativos, literalmente es el paciente quien debe estar recorriendo el hospital para que autoricen algun procedimiento, para que generen una orden, para que algo que ya hicieron aparezca en el sistema, cuando ya llega la hora de la salida se vuelve peor la situación, no entregan documentación como se deberia, se quedan con las ordenes o las pierden, como comprobante de salida no entregan sino un papel el cual el portero retiene a la salida y no vuelven a entregarlo, para solicitud de un documento como la historia clínica y se vuelve un procedimiento largo y de mucha paciencia, para ello solicitan miles de documentos firmados por el paciente autorizando a otra persona a reclamar, solo para autenticar y a espera de varios dias para que le sea entregado ese papel que en otros centros médicos se entrega de inmediato o a la salida del paciente. Mala atención, desorden increible en los procesos administrativos, no tienen la suficiente capacitación para efectuar algunos procesos, y lo mas delicado para mi, el respeto y la empatia con el paciente es casi nula; todo esto bastante desgastante y perdida de horas y horas esperando, les comparto mi experiencia en este hospital donde fue totalmente desagradable y espero no tener que volver a este espantoso lugar.

Pésima atención, desde los vigilantes en la entrada pasando por las enfermeras, médicos y áreas administrativas de facturación y atención al ciudadano son terribles todo el tiempo responden cualquier cosa por salir del paso son muy muy groseros con los ciudadanos y se aprovechan de su pocision de poder en los momento más críticos

Tuve que dirigirme a este hospital después de tener un colico muy fuerte en mi embarazo y me dejaron esperando 12 horas llegue a las 7 am y eran las 7 pm y aun no me atendian, aparte me parece una falta de respeto que tengan como prioridad a las venezolanas cuando varias de ellas iban fingiendo embarazos para que les dieran incapacidad. aparte una doctora me dice que si voy al hospital debo tener disponibilidad de espera de 24 horas. fatal la atencion.

La verdad muy demorada la atención la que malo

Ojo!!! Con este Hospital mi mamá entró por fractura en el pie y en el hospital le tomaron exámenes radiografías y al tercer día dijeron que en ese hospital no tenían convenio y que tenían que trasladar la Por lo cual cobraron $100000 por los 3 días tampoco quisieron entregar los resultados de los exámenes que tomaron en vez de habernos dicho desde un principio que debia ser remitida a un hospital con el cual tuviera convenio el seguro que ella tiene y la atención es muy mala las enfermeras le faltan el respeto a los pacientes no tienen ética profesional.

Hacen falta cosas

Muy mala información,,,,ningún teléfono sirve,,,falta humanidad en médicos y enfermeras,,,los tratan como muebles .

Los administrativos ( facturación, asignación de citas) son buenos pero a mi me atendió la cita de programación (última cita) al parto un médico de ginecologia llamado HUBERT IVÁN MALDONADO MELO quien me atendió en su consultorio con tres practicantes de medicina hasta ahi bien, pero hizo comentarios despectivos sobre mi persona aduciendo que estaba gorda que mi niño viene pequeño(A pesar que en mis ecografias vistas por otros obstetras refieren que es de un peso y talla normales) por que tengo mucho tejido adiposo, crítico mi edad (35 años) mi cantidad de hijos(es mi tercer embarazo del mismo hombre además fue planeado) y el por que no quiero operarme definitivamente., haciendo comentarios fuera de lugar delante de sus practicantes... Yo pago salud mis consultas obstétricas fueron en virrey solis y el trato fue excelente me atendieron muy bien pero el parto lo atienden aca... Pero el PARTO HUMANIZADO en meisen es solo titulo nada mas y definitivamente ire a otro hospital en mi parto. GRACIAS.

Lo peor q hay.... pésima la atención, el hospital tiene buenos recursos pero los operadores son malísimos, estudian una carrera que tienen que tratar con pacientes para tratarlos como les da la gana...

Pésima atención de las enfermeras encargadas del área de UCI neonatos , no se les puede hacer una pequeña pregunta por qué o te ignoran o te responden con dos piedras en la mano en especial una llamada Olga no recuerdo el apellido es del turno de la tarde , pésimo trato a los familiares de los niñ@s que están hospitizados , deberían enseñarle una clase de ética a esa señora , quisiera poner una queja pero sé que les dará igual y esa señora seguirá trabajando sin un trato digno a los familiares .

La atención es tan perversamente mala, que los gerentes le sugieren a los trabajadores del hospital, que la califiquen y comenten de manera positiva; y hasta se inventen cuentas, para mitigar el impacto y comentarios negativos de la entidad.

Pésimo servicio, tiene que uno llegarse muriendo para recibir una atención digna.Terrible todo, como mil horas para que lo atiendan a uno además todos esos enfermos por ahí regados en el pasillo en camillas .... Terrible.

Atención muy buena.excelente frente las urgencias.

Agradecida con el personal de medicos soy venezolana y mi hijo esta en bogota fue asaltado y lo hirieron saliendo de su trabajo unas buenas personas lo auxiliaron y gracias a Dios los medicos lo atendieron enseguida lo operaron y esta estable...eso fue el lunes agradecida con los medicos y enfermeras por su colaboracio le doy 5estrellas

Atención pésima. Los vigilantes y la atención en general es un asco. Eviten ir para ese hospital. Para cobrar si son eficientes.

Señores doctores hospital Meissen tengo una paciente la cual es mi madre se encuentra en la uci adultos en el día de hoy nosotros como hijo expusimos la no practica de un procedimiento quirúrgico por la gravedad de la paciente la cual no era necesario dicho procedimiento dijeron q seguirían un procedimiento mas q no le quitarían el ventilador ,en la hora de visita llego una doctora la cual llego no saludo ni nada solo empezó a realizar un procedimiento de evacuación del ventilador para ponerle el oxigeno el cual a nosotros no nos informaron q se iba a proceder de esta forma no saludo y de una forma muy bruscamente empezó a actuar sin consentimiento a manipular con unas tijeras para cortar en el cual mi madre hizo un movimiento brusco de no conformidad alterada su pulsación según mi lectura mientras yo estaba hablando con ella estaba en 120 a 109 cuando ella a proceder en la ejecución y manipulación de las mangueras subió sus pulsaciones de 110 a 140 nosotros no queremos matarla solo q no sufra mas pero no es la forma de proceder por asi ella se satura en su respirar y sufrirá un paro cardiorespiratorio por favor q falta de delicadeza ante este proceder espero q me atienda mi reclamación y me explique el por q hacen eso según el medico a cargo dijo q el pensó hacer este procedimiento ya q el creía q nosotros queríamos ver por q no preguntan piden permiso y luego hacen su respectiva labor como médicos les falta cultura y comunicación att JUAN GUILLERMO HENAO

Es muy bueno el lugar lo atienden a uno bien los doctores son muy buenos el hospital muy bueno lo único que sí me gustaría que cambiarán las líneas telefónicas porque está muy grave pedir una cita por teléfono está muy muy complicado Ojalá cambien eso o pongan más líneas gracias

Exelente

Necesita remitir rápido a pacientes con enfermedades graves. Esto podría salvar muchas vidas.

Un hospital muy amplia pe o con mucha genteAtienden hurgencias además de otras especialidades médicas

Colocan un número de teléfono donde jamás contestan y capital salud tampoco ayuda mucho. Pésimo .

No es posible q un ospital como estos no contesten o den un tel figo para poder contestar por urgencia q mala estencio de ayuda

Pésimo servicio.

Tengan cuidado con sus objetos personales el mismo personal se aprobecha de los pacientes vulnerables.

La imagen habla por si sola en la noche cuando llueve frente al hospital de meissen ,condiciones deplorables ningún administrador se hace cargo de esta situación

Se llama al teléfono que aparece y no contestan el buson está lleno y deven que entren un buson y no lo recibe.

Demasiada demora para atender urgencias

Mala atención , médicos y enfermas groseros no hay espacio suficiente para los enfermos.esta de asco👎👎👎👎👎

Me gusta

Pésimo servicio inhumano, falta más corazón y pasión por su trabajo.

Es lo malo que hay en atención el estado debería hacer se cargo de estas opiniones para mejorar los servicios de salud

Malicimo por urgencias dejan morir a los pacientes

Lo peor en urgencias, si tienen alguna emergencia vayan a otro hospital.

Muy bueno

Excelente servicio

Malísimo el servicio para llamadas

No hay suficiente espacio en las salas de espera.

Es un buen hospital se los recomiendo

Mala atención

La atención generalmente es rápida. La gente es amable.

En funcionamioento desde las 00:00 horas para asignacion de citas

Pésima experiencia con ese hospital

Bien!

Prefiero reservar comentarios al respecto .

Exelente

Muy buena

Muy buen servicio muy congestionado

Buena atencion humanitaria

Te atiende bien

Buen servicio...

Jose nava pñlaho

Mejoras en el servicio de Emergencias

Buena plaza de rotación de medicina

No contestan jamás el teléfono

Es terrible la atención.

Excelente atención.

Tenfo bastante sueño

Excelente

A como cualquier hospital

Atencion normal

Bueno

Mala atención

Buenas tardes, que pesimo servicio, para nosotras las mujeres en embarazo, por las promotoras de secretaria de salud he recibido buen servicio y me han dado prioridad en exámenes por embarazo de alto riesgo, sin embargo la atención por parte de personal medico ostetrico y ginecólogico es muy mediocre y pesimo, atienden de mala gana, son groseros y muy poco profesionales, el Dr. Juan Alberto Aldana Rojas, un médico grosero, poco profesional y sin ética, no deberian permitir que personas tan escasas de cultura, respeto profecionalismo y ética trabajaran alli, pero parece que la secretaria de salud no vigilan ni regulan nada, médicos asi no prestan ningún buen servicio por el contrario hacen lo que quieren y manejan los pacientes y el sistema de salud a su antojo, seria bueno que la secretaria de salud hiciera bien su trabajo y alguna entidad buena si es que existe regulara atencion, servicios y calidad, sin embargo ya se que en este hospital no la hay.

Ohhhhhhh

GRAMO

Carne

Silencioso