Q mal servicio de los asesores nisiquiera dejan q la pesona q llegue exprese lo q necesita, cuando lo sacan de una dice do q hay q agendar una cita por el afan de ellos seguir hablando por sus celulares y el almacen solo.No necesitaba un precio necesita un buen servicio, pero las personas de alli son poco o nada capacitadas para ATENDER AL CLIENTE. Y mucho menos fidelizarlo.
Nos prestaron el servicio de diseño de cocina a la medida, pero después de un largo proceso nos dijeron que no había la lámina que habíamos escogido desde el comienzo así que nos tocó escoger otra. Y finalmente cuando entregaron las piezas, fue muy difícil armarlas porque no entregan plano de perforaciones y toca practicamente hacer los huecos a ensayo y error porque tampoco tienen personas capacitadas que uno pueda contratar para armarlas y los pocos carpinteros externos que contactamos decían que no se le median a esas cocinas. Las únicas perforaciones que traen las láminas son los huecos grandes de algunas bisagras y no todas las puertas que necesitaban eso, las traían, así que nos toca devolverlas para que las hagan y a que nos entreguen unos cauchos que quedaron pendientes...En conclusión, para qué prestan un servicio de diseño de cocinas a la medida si va a ser un problema enorme que el cliente pueda tener su cocina finalizada. Mi recomendación es que tengan personas capacitadas que conozcan todas las medidas de sus herrajes para que puedan prestar un servicio integral.
Productos de calidad, pero los empleados no tienen ni el más mínimo trato de humanidad con el cliente. Lamentable esa situación, no ponen cuidado a las indicaciones del cliente. Deberían fomentar la humildad al momento de contratación.
Es un lugar con mucha irresponsabilidad, siendo un lugar con alto prestigio esperaba más calidad y compromiso.En mi compra quedaron varias piezas mal cortadas, no entregan completo el material, su servicio es pésimo.
No hay sistema. No se puede comprar. Se niegan a atender buscar un color específico una lámina pequeña están muy ocupados para vender al detal?
Muy regular el servicio, varios empleados todos en su cuento y solo dos atendiendo al público y los que atendían a parte como de mala gana como obligados, la verdad como cuando usted esta ahí por que toco
Pésima la atención de la av primera de mayo. La señorita todo el tiempo chateando por su celular, cuando nos acercamos para solicitar una asesoría nos atendío de mala gana, con poca información y nunca de vio el interés por prestar un buen servicio. Pedimos una cotización y rompió un pedazo de hoja y nos anoto sólo las medidas. No nos dio tarjeta y siguió con su celular... Q pésima atención es preferible buscar un mejor sitio con un mejor servicio.
Muy bien me gusta
Hay una chica de atención al cliente y es súper grosera no nos atendió bien y simplemente se fue no nos termino de atender y le digo antes de irme muchas gracias por su servicio y ni cuidado puso
Una Empresa bien montada y cómoda, muy bien atendida, el problema es el parqueo sobre avenida y poco espacio
Pésimo servicio, mala atención. Mucha espera para que lo atiendan a uno y cuando lo hacen es de mala gana
Malos todos los madecentro son incumplidos y conchudos además tienen política de devolución de dinero de 5 días pero no tienen política de cumplimiento al cliente un servicio al cliente de gente floja que no sabe ni que decirle al cliente y no solucionan nada una completa por quería de gente que trabaja en los madecentro además de carísimo
Madecentro de Av. Primero de mayo y de Santa lucia la misma irresponsabilidad en las entregas, no hay control de calidad por parte de ningun director para con el cliente. Muy mal servicio les he comprado pero me han quedado muy mal
Muy mal servicio no me vendieron 2 láminas y media tenia que compar tres
Muy bien atendidos, dan solución y respuesta a nuestros proyectos
Mal servicio, la asesora brillite es pésima, muy lenta y poco proactiva. No valora que tiene un trabajo
Pésimo servicio. Muy mala atención. No es un sitio para que compre cliente final. Muy mal trato.
Excelente atención, muy buen servicio de diseño y calidad en sus productos
Muy mala atención al público. El diseñador, al igual que el que había hace como 3 años, se creen que porque saben manejar un programa pueden hablar de manera sobrada y de mala gana. Madecentro primera de mayo.
Un buen lugar para comprar todo tipo de maderas y herrajes y/o accesorios para tus proyectos.
Muy incumplidos.. cierran antes del horario ... ML servicio
Tienen buen servicio: a veces muy lento, buenos precios, además ayudan con el diseño, el teléfono si nunca lo contestan...
Hoy aceptable la asesoría... lástima. Algo caro algunos productos. En otra oportunidad fue mejor la.atención.
Trabajo allí y es una excelente empresa. Excelente material y talento humano a disposición del cliente.
Me encanta comprar aya, le cortan la lamina a su medida exacta,y la atención es muy buena
Estimados sñrs: Madecentro, av. 1° mayo con 23.Es lamentable que por parte de personal, que manejan áreas de entrega y planificación para esta, no cumplan con expectativas del cliente.Mala experiencia muy mala.
He ido cinco veces y no me atienden, siempre sacan una disculpa para no hacerlo, se llama por teléfono y lo cuelgan.
Excelente atención...protocolo de bioseguridad...conseguí lo que necesitaba.
Elegí venir al punto mas grande y se encuentra cerrado, los horarios mienten
Pesimo servicio.. mala atención al cliente
Excelente servicio. Recomiendo la atención de la señora Adriana.
Muy bueno el servicio y el cumplimiento
Muy mala la atención prácticamente no me pusieron cuidado.
Calidad en materialesY buena atencion
Excelente asesoría, adecuan la necesidad al gusto con calidad
Pésimo,incumplidos, altaneros, me hicieron el trabajo mal
Buen producto
Muy buena atención
Buenos productos pero deberían bajar el monto de la compra para llevar los productos al destino que dice el cliente.
Muy buena la atención y muy rápida
La atencIón al cliente y sus productos son muuuy buenos
Muy buen servicio
La atincion es de lo más malo que encuentra uno
Muy interesante buenas opciones excelente atención
Excelente atención
Sin servicio al cliente. Pesimo
Buena atención....un excelente inventario
Buena atención
Muy mala atención
Excelente la atención del asesor camilo
No tienen telefono que contresten
Excelente servicio
Exelente servicio
Me gusta
Encuentra uno muchas cosas pero no abren a la hora que dicen
Tiene un buen Diseñador y administrsdora
Muy buena atención
Excelente servicio
Variedad productos y accesorios
Buen surtido
Cómo siempre pésima la atención
Buena atención.
Buen servicio
Costoso para emprendedores
Buena atención
Excelente servicio
Excelente atención
Toda la madera la encuentras aqui
No estube en ese sitio
👍
Amables
Buen lugar
Mala atención