Pesima atencion. Tanto presencial como por telefono... Ventas son ventas no para que atiendan a otras personas primero que a uno.. o para que regañen o hablen golpeado. El cliente merece una atencion al menos cordial. No es la primera vez. Ante todo, el servicio al cliente esta la orientacion a quien les visita.Si estan ocupados o no es de interes lo que la persona busca, nada mas sencillo que decir, no lo manejamos, antes que tener una mala atencion. Principio basico de la atencion al usuario en todo tipo de servicio. Excelente que sea de utilidad el comentario y que sean tomados en cuenta para otros clientes. Buen dia !
Hoy 7 Diciembre visito nuevamente este lugar y es grato encontrar siempre ayuda y disposición por parte de los empleados....GraciasPatricia Mil y Mil gracias por la atención y el apoyo para aclarar mis dudas. como siempre es grato encontrar buen servicio en este lugar
La atención al cliente es pésima. Al intentar hacer una cotización de unos durmientes en madera: recibimos toda clase de atropellos por oarte de un carpintero... que afirmó que el estaba trabajando allí hace mas de 30 años y que el no estaba para atender ni contestar, y que de malas. Al intentar contactar al administrador o dueño, la vendedora Carla se negó hacerlo.
A mi parecer es una empresa que contiene artículos de calidad, es un material excelente y duradero. De la atención no tengo quejas, amables, respetuosos, explican detalladamente el mejor uso que le he podemos dar al material, los precios son justo al nivel de calidad del producto. Me encanta comprar aquí para hacer cada decoración que se me ocurra en mi hogar. Lo recomiendo al 1000%
A mi atendieron super bien, el precio es adecuado y la calidad de la madera es excelente. Me dieron servicio de transporte directamente en el sitio, lo que me pareció muy bien. Hay un carpintero todo el tiempo en el depósito, y se nota que sabe de eso, pero precios y cualquier otra información siempre serán en el mostrador (la puerta pequeña), no con el carpintero (la puerta grande).
Me acerque al lugar y me gusto mucho la variedad de maderas con la que cuentan, sobre todo la madera nazareno es muy hermosa. Gracias por la atención brindada.
La persona que atiende telefónicamente es grosera si se requiere mayor información atiende de mala gana. pésimo servicio
Variedad de maderas para diferentes proyectos. Tienen maderas finas y me orientaron de gran manera. Muchas gracias a Mercedes por su atención
Gracias Patricia por la asesoría y ayuda. Tu amabilidad y atención nos dejaron muy satisfechos
La vendedora negligente. No presta atención. No atiende los requerimientos. No asesora. Pésimo servicio. Maltratan por reclamar un error de ellos en un producto.
Materiales de primera calidad, excelente trato. Muy buena atención
Yo tuve la oportunidad de ir y de verdad me parece un excelente lugar ya que ofrecen la madera de primera calidad y a las medidas requeridas por el cliente , la atención de la vendedora me pareció excelente muy sonriente en todo momento y paciente , ofrecen el servicio de transporte y orientación en cuanto a lo requerido
Atencion poco amable y descortez
El señor Juan Manuel Gil no acepta un reclamo válido y llama a insultar en la forma más grosera.Cobra más por una cotización que él hizo por teléfono que lo que valen las cosas en el almacén o cotizadas con su empleado.Muy triste que por menos de treinta pesos y los cortes de las tablas compradas y pagadas que no entregó, se sienta en el derecho de agredir y gritar a su cliente. Vergonzoso.
Toda clase de maderas.
Excelente servicio
La mejor.
PRECIOS ABSURDOS
Buen servicio