Terrible servicio al cliente.Me comuniqué con ellos por WhatsApp solicitando información sobre un trabajo que quiero realizar en mi casa o si ellos prestaban el servicio fuera de Bogotá. Me respondieron una vez que si hacian eso pero después de que les mande fotos y las dimensiones no me contestaron nada, les solicite que si ellos no podían hacer el trabajo al menos me informaron esto, pero no me respondieron nada. Si así es el servicio preventa no quiero ni pensar como será el servicio y atención postventa.Creo que por simple educación deberían contestar y aclarar cualquier inquietud.
Tienen productos muy variados y la atención es excelente. Hermosas suculentas, cactus y otras plantas.
Un día lluvioso pase a preguntar por suculentas y la señora que nos atendió seguro la dueña no abrió la puerta atendió con la puerta cerrada por lo que no pude ver bien las plantas sin embargo decidí comprar algunas que me ofreció, por el afán de la llovizna no revise bien las plantas y cuando Transplante una de ellas estaba podrida que pesar perdí mi dinero y no podía devolverla por que el sitio lo encontré de paso y me quedaba muy lego
El muchacho demuestra saber mucho sobre plantas, además aconceja y sirve cordialmente.