El servicio es pésimo no atiende ligero muy lentos llevo 2 horas esperando que me atiendan

Son muy demorados en el servicio una fila afuera de más de 2 horas y después esperar más cuando esté adentro esperar a que lo llamen. Hay que mejorar ese servicio

Horrible servicio, vayan a otra sucursal. Y si optan por otro operador, aún mejor y se ahorran dolores de cabeza.

La atención sigue siendo pésima. El cajero apenas si levanta la mirada para responder a preguntas. Me hicieron salir y entrar tres veces para pagar una factura y a la misma pregunta me respondieron tres cosas completamente diferentes. una de sus representantes de ventas me vendió un paquete de 35000 y la factura me llegó por 98000. El sitio maneja moderadamente los protocolos de seguridad pero la atención de su personal deja mucho pero mucho que desear.

Las instalaciones son un poco pequeñas para la camtidad de clientes, por lo que la fila se extienda afuera. Las asesoras orientan bien a los clientes.

Bien Tigo es muy mensionado y aya hay ke ir para je nos solucionen los problemas Tigo ke tienen con protocolos y hacer filas para tener buena atención con nosotros los usuarios puerta del norte .porke siempre hay dificultad de algo yo no tengo Tigo porke se le hizo el traslado a otra persona pero tiene buen resultados Tigo porke atienden a la gente bien es ke si hay ke poner más orden Tigo a las personas porke el mismo público hacen desorden .ke hacen filas .y como estamos en pandemia hay ke hacer el trabajo con más rapidez por el covid Tigo tiene ke pensar ke la gente hace fila ...pero hay ke hacer más.inteligentes Tigo para las filas Tigo es muy bueno y servicial lo único es tener mejores resultados para las filas...y Tigo esta en unas de la mejor cadena central ...

Que mala atención a los clientes.el tiempo de espera en una fila es de una hora y media y hasta más afuera y los empleados conversando entre ellos adentro

Un mal servio por parte de los agentes que te reciben en la entrada

Muy buena atención al cliente y solución de problemas, aunque el tiempo de espera me pareció algo excesivo.

Muy demorada la gestión y no dan solución al problema.

Los celulares más costosos que en el hueco, compremos a nuestros comerciantes.

Locación, muy bonita . Pero hace mucho frío . Cuando fui había mucha gente y los asesores no eran suficientes . Conste que todos los escritorios estaban llenos de asesores . Lo digo por qué depronto quedó pequeño el lugar .Felicito los asesores . Disiparon mis dudas y muy buena atención. Gracias

No había servicio dizque por falta de sistema, fui a hacer un reclamo ya q yo pago Tigo hogar 119000 pesos y me llamaron para ofrecerme unas mejoras del paquete de servicios por 8000 pesos más y me llega la factura por 40000 pesos mas, que curioso que le informen a uno que no hay sistema, nos devuelvan a los usuarios, pero las llamadas, mensajes y Links para efectuar los pagos si están habilitados.

Me uno a un comentario de hace un año que dice que la atención es pésima y son arrogantes y me da tristeza saber que un año después siga igual la situación, amo tigo, su señal y su servicio, y en todos los puntos de atención que he visitado me ha ido excelente, pero este deja mucho que desear, desde roses evidentes y fuera de tono entre los mismos empleados, hasta enfados e intolerancia con el usuario.

Una elegancia de centro comercial

Lo único malo es el tiempo de espera para ingresar pero, los acesores son muy amables y te ayudan en los requerimientos que tienes

La verdad tengo todos nis servicios co tigo es mejor que claro es la mwjor en Colombia pero sigue siendo mal servicio se cae mucho el Internet y eso que tengo un gran plan de 150 mg pero la verdad en puerta del norte te atienden muy bn y presta excelente servicio

Servicio de atención perverso. No hay personal para abarcar la cantidad de clientes que hacen fila afuera por más de 2 horas.

Muy ratas pague una factura el día 26 de febrero y como a los 15 días no apareció el pago, hago la queja revisan cámaras y que efectivamente pero que en el sistema el último pago es del 7 de febrero .... Por querer pagar antes de tiempo perdí

Pésimo servicio, pésima atención tengo un proceso legal actualmente con ellos por que no me quieren cancelar el servicio que tengo con ellos, no caigan en el juego ni en los servicios PÉSIMOS que ofrecen. TIGO es lo más pésimo pagas para no recibir los servicios ofertados por ellos.

El servicio es excelente, toman el turno a la entrada y esperas sentado para después ser atendido en corto tiempo por personas muy amables y atentas.

Muchos asesores para la atención al público, tienes asesores en un segundo piso y si la persona tiene alguna dificiltad para subir escalas, muy amablemente gestionan todo para que el asesor se acerque al cliente y lo atiende donde esta ubicado, excelente serivicio. Hay una maquina para pagar las facturas de tigo con efectivo o tarjeta, muy facil de usar, de esta manera se paga agil, sin hacer filas.

Pues la verdad la chica que me atendió fue muy amable y diligente

Solucione mi incombenientes pero regular la atención del personal que labora en esa sucursal

!SON UNOS COMPLETOS INUTILES! hace mas uno llamando por linea fija que llendo hasta allá.

Una fila de una hora solo para poder ingresar

Mucho personal y en ocasiones mucha demora para ser atendido, del resto el lugar es agradable y se nota su limpieza

Buena atención en general a pesar de que no se me permite comprar una línea o un teléfono con mi pasaporte y documentos legales de venezolano. 😕 De resto todo bien...

En este lugar puedes adquirir los productos y servicios que ofrece Tigo hogar y móvil además de resolver tus inquietudes

Me tocó volver dos veces para la misma diligencia. La atención es muy pero muy lenta.

El día de hoy 22 de abril de 2021, la atención fue buena.

Esperar un turno.2 horas para realizar un trámite....mucho tiempo.

Buen servicio y el lugar es bastante limpio y moderno. Cumple con las espectativas.

Pésima movilidad. Para una diligencia hay que estar 3 horas antes y llendo le bien.

Terrible se demoran una eternidad para atenderte si vas a cancelar un plan pero si vas a sacar uno nuevo te atienden rapido

El asesor Sergio Manrique es lo mejor de la tienda, su atención muy buena de verdad , y la capacidad para solucionar los problemas que lo llevaron a uno a este servicio.Excelente!

Poca gente para la atención, fuera de eso no te dan un número de turno para al menos tener una base que tan lejos estás que te atiendan.

Me tiene triste el servicio de tigo.los acesores no sienten pasión por el servicio y les falta calidez, se les abona que existen muchos para atender y no es mucha la espera.

Redujeron el espacio que tenían antes ya que era más amplio, sin embargo la atención es muy buena y puedes encontrar variedad en equipos celulares.

He intentado comunicarme con asesor hace una semana y es la hora de hoy que no me contesta , está pésimo el servicio de tigo

Cada vez peor todos los servicios los tengo con ustedes pero cada día empeoran que lastima

Buen servicio pero hay que esperar mucho para la atención.

Pésimo servicio al cliente

Abren demasiado tarde 11am ? Que clase de horario y disculpen

Pesimo muy demorado

Excelente servicio me atendieron de una,y lo mejor me asesorar👍

Es un centro comercial en el que puedes encontrar muchas marcas reconocidas, además del cine, el área de juegos, el Éxito y una amplia zona de comidas deliciosas.

Buen lugar para comprar y ser atendido por personas amables .

Nunca sale uno satisfecho con la atención con esta empresa 😒

Los asesores son muy inserviciales, le mienten a los clientes con tal de no hacer pequeños requerimientos

Lo malo.lento el.servicio, lo bueno que resuelve tus inquietudes

Muy mala atención

Han mejorado mucho el servicio, buena asesoría y buena relación con el cliente

Una buena empresa, donde te atienden con amabilidad.

Muyyy demorado en atender....

Poco espacio para tanta gente, desorden en la atención, la persona que entrega los turnos no está atenta en el orden de llegada ya que no está en un sitio fijo

No resuelve los problemas, el sistema siempre está caído. No hay número telefónico al cual llamar y preguntar si el sistema está listo.

Los empleados son muy atentos y respetuosos

Muy mala atención

Se redujo el local pero agilizaron un poco más la atención.

Atención un poco demorada, pero solucionado mi inconveniente

Buen servicio

Demorado y hay asesores que te atienden por atender

Para hacer tus diligencias del operador de telefonía e internet Tigo en Bello, Antioquia.

Atención pésima, señal deficiente, mal rato, no lo recomiendo para nada

Hay buena atención y sillas de espera

Ahí encuentras un buen servicio y son atentos y ágiles

Lento pero depende del servicio a solicitar

Muy estrecho y no hay lugar para acompañantes

Un poco lente el servicio pero buena atención al cliente

Filas enormes mala Atención

A mí en este caso me resolvieron el inconveniente

Este tigo queda en el sector de niquia puerta del norte

Atencion inmediata y exelente

Oficina bonita pero servicio poco util

Muy mala atención

Normal aunque demorado sitio de atencion

Mucha gente

La atención es precisa y clara.

Buenos articulos telefonos moviles

Mucha demora en la atención.

La atención es malísima y la gente arrogante

Muy bueno el servicio.

Rápida atención y amabilidad

No hay variedad de planes sólo datos

Muy buen servicio me gusta

Servicio demasiado lento

Muchos problemas en sus servicios

Muy regular la atención

Muy buena atención

Se demoran pero atienden

Muy buena atencion

El local ya es más pequeño

Buena atención, buenas instalaciones y buenos productos

Pa calmar los antojos

Buena atencion

Buen servicio

Excelente atención de los Asesores

Falta agilidad

Muy organizado