Me encantó este lugar, su decoración,su orden, la atención brindada por parte del personal que allí labora.Me gustaron muchos todos los personajes a escala de diferentes películas que allí se encuentran.Su cafetería es amplia y con diversas alternativas.La salas son amplias con buen sonido y una muy buena silletería.En cuanto a las películas que presentan hay una gran variedad para todos los gustos.

Pésimo servicio!! Las filas bien largas un sábado a las 5pm y las taquillas virtuales (autoservicio) apagadas. Pregunté al personal del cine porqué estaban apagadas y la respuesta fue: porque si, porque quisieron además de que se dañan mucho entonces mejor evitar. Hágame el favor.

Mi experiencia fue excelente, salas amplias, cómodas, agilidad en el servicio y sus instalaciones son agradables

El lugar es muy bonito, las salas están muy bien, pero tiene sus problemas: el sonido no es de alta fidelidad, la logística a la hora de ingresar a la sala es terrible... Porque no piden el carnet aquel a la entrada del cinema y no al momento de ingresar a la película? Esto genera unas filas y demoras enormes, se pierde parte de la película mientras el personal revisa todos y cada uno de los carnets

Para vender la entrada te piden el carnet de vacunación,... cómo muchas personas, en nuestro país solo contaba con una dosis, NINGÚN PROBLEMA VIO LA CAJERA PARA COBRAR LA ENTRADA, puede ingresar pero... sorpresa,!! en el acceso a la sala, Al acomodador si le resulto inconveniente y NEGO LA.ENTRADA, PARA COMPLETAR el abuso, sale la gerente... una mujer que según habla no ha pasado por la.puerta de un colegio y no le enseñaron urbanidad en su casa, de la manera más vulgar y descarada se NIEGA A DEVOLVER EL DINERO, tiene que cumplir una meta de ventas, asi sea robando el DINERO de los incautos que caen es esa trampa.

Las salas nuevas y muy cómodas, pero afuera aunque tiene bastante espacio, está siendo muy visitado y los empleados de la confitería no dan abasto, largas filas que te hacen llegar tarde a la película, recomendación, ir muuuuy temprano antes de la función.

La sala 3 del cine es súper cómoda, las sillas son amplias y reclinables, no sé si todas las salas sean así

Excelente servicio, la comida estuvo muy sabrosa y entregaron rápido, la sala es un poco pequeña pero está bien. Lo único malo fueron las colas, que son muy largas.

Una pésima experiencia respecto al cine, una gerente con pésimo servicio al cliente que no conoce esa palabra en lo absoluto. Un desorden completo, no tienen excusa en lo absoluto ni siquiera por ser el primer día. PÉSIMO SERVICIO, de verdad. NO VAYAN A ESTE CINEMA.

Es un cinema bueno, recomiendo sin embargo por locación, salas y distribución para los servicios puerta del norte, sin embargo también se puede disfrutar acá

Le doy una estrella por que no les puedo dar menos. Arruinan por completo la experiencia; salas inconodas y mal diseñadas, las luces se reflejan en la pantalla, pesima reproducción de películas, mal sonido y en general mala logística...muy mal todo.

Buenas salas, muy amplias, necesitan mejor organización en la zona de comida y en el ingreso a las salas, y demasiado ridículo el hacer comprar las gafas por tema covid, pero las instalaciones muy agradables

Muy mala la atención y me robaron, no nos dejaron entrar y tampoco nos devolvieron el dinero de las boletas #Nosrobaron #procinalnosrobo #estafaprocinal nos rompieron la boleta para ingresar a la sala y nos devolvieron

Pesima logística, piden el carnet la momento de entrar a la sala y pierdes 20min de la película, deberían de pedir el carnet para entrar al establecimiento no a la sala, perdida de tiempo y dinero, no recomiendo ir

La sala vip deja encendida la luz del pacillo de salida durante toda la película y es molesta, deberían ponerla con detector de movimiento como la mayoría de salas de Cine

Me gusto mucho, el contenido ofrexido en la confiteria, las salas están muy buenas

Que mal Cine, revendieron boletas, la película inició sin entrar las personas, en medio de la película se veía sólo en rojo. Que mal cinema

Me gusta el cine y este es muy bueno se los recomiendo.

Qué buen teatro, mejoro la oportunidad en bello para el cine.. felicitaciones Procinal.

Las películas se ven oscuras, varias veces he ido y siempre es igual, el proyeccionista no sabe lo que hace.

Excelente la sala black star ya hacía falta una en Bello

Un lugar enorme y sus salas de cine muy bien adecuadas

Pésimo servicio al cliente, para atender 6 personas en la comida se demoran 30 minutos, la atención del personal malísimo y la gerente no tiene compromiso para con los usuarios...

Buena sala la de black Star, un poco demorados los pedidos que llevan hasta la sala

La sala black Star muy cómoda y la comida excelente

Lento para las comidas desordenado. Una sola cajera para tanga gente pésimo nos perdimos 20 minutos de película

Excelente experiencia, y esmerada atención, los recomiendo ampliamente.

Pilas que ya están exigiendo segundas vacunas. No pierdan la compra si no lo tienen 😉

Que pesar, no se nota la trayectoria, pareciera que en esta nueva sala, no les importara la experiencia del cliente, esperemos que mejoren con el pasar de los dias

Muy organizado y buena variedad de Salas 😎

Es cómodo, pero debe mejorar la calidad de la imagen.

Muy buenas las salas. ✌️

Bastante grande, concurrido pero hay de todo

Pierden plata por pedir esa chimbada de la vacuna

Exelente atención y buenas salas

Muy buena oferta gastronómica

Salas cómodas, cómo procinal las sabe hacer.

Excelente centro comercial !

Excelentes asientos y servicio.

Excelentes salas de cine

Buen servicio

Bonito, agradable, buena comida

Excelente cine

Excelente

Excelente lugar!

Excelente!

🥳🥳🥳

Siempre es un placer ir al cine ☺️

Muy completo

La pantalla de la sala 1 tiene un remiendo horrible que se nota durante toda la película.

No cierran la puerta de ingreso lo q impide una buena visualización de la pantalla. Además no está la cafetería q me gusta

Estuvo bien la experiencia pero me pareció bastante demorado la atención en las taquillas ...

Muy agradable

Exelente

Excelentes salas, buen servicio procinal

De los cinemas de procinal que hay en Medellín es el mejor, grandes espacios

Mala atención

Bonito♥

Primera vez que iba a las salas de cine y son cómodas, además que Procinal es una muy buena empresa y se nota la calidad... muy recomendado

Sillas y alimentación excelente.

Excelente, sobre todo la atención al cenar dentro del cine y sin hacer colas. Me llevaron de comer a mi puesto. Me sentí Diva