Es la peor sala que he estado , la atención de quienes venden la comida es horrible, hablo con la administradora con todo el respeto e ignora cualquier sugerencia aparte entramos a la sala y nos hacen esperar una hora para decir que se dañó el proyector y que tienen que devolver el dinero de las entradasPero los casi 40mil pesos que pagamos por unas crispetas ,unos platanitos y gaseosa.. el peor plan que pude haber hecho y que vergüenza con la muchacha que inviteHORRIBLE !
Fuimos a ver la función spiderman, para ingresar siempre fue muy demorado y aparte pedí un perro caliente que lo menos que tenía era calor aparte el pan como vencido, me cayó muy mal, tenía ganas de comerme un buen perro caliente mientras veía la película, pero no fue así. Que decepción.
El cine esta bien al igual que las instalaciones y el servicio del personal. Lo único mejorable es la comida, no es rica, es comida genérica donde no hay ninguna novedad, crispetas, nachos, perro, hamburguesas y son exageradamente caras.
!Tengan mucho cuidado! No advierten a las personas de que hay que tener carnet de vacunación para poder ingresar y venden la boleta sin decirte nada, luego te dicen que no devuelven el dinero. Es un robó lo que hacen allí.
Excelente Cinema solo que ya no están disponibles las reservaciones por lo que el planear una visita implica ir temprano al sitio si la película que quieres ver es medianamente taquillera
Súper malo el servicio no nos guiaron donde eran las sillas y mala gente el personal y la administradora ni se diga no acepta sugiere cías ni da solución a las inconformidades de los clientes
Los chicos del personal fueron antipáticos. Se encendieron las luces a la mitad de la película y pasaron encendidas casi 15 minutos. Y para colmo la película tenía escena postcréditos y nadie del personal avisó para aquellos que querían quedarse a verla. Qué servicio tan horrible.
Excelente todo y todo con protocolos de seguridad la boleta se compró y se pagó por Internet el que pida más que le piquen caña
Pésimo servicio una sola persona atendiendo para vender los boletos y con la máquina automática inhabilitada que toca hacer la fila dicen
Es una buena sala de cine, le falta x mejorar el sonido en comparación con otras de procinal, en resumen es agradable ir allá
Excelente lugar recomendado fácil de llegar a el cuenta con acceso por zona metro estación niquia
Los cines están bien pero dejan entrar muchos niños menores incluso a las películas que tiene restricción de edad.
Buena atención y buen lugar. Caro como todos los cines, pero agradable.
Me gusto mucho la experiencia, el cine. Muy organizado todo pero hay algo en logística que no me agrado mucho; prendieron las luces en plena película y quitaron eso audio, desconozco porque hicieron esto pero me disgusto algo
Espectacular el lugar para compartir en familia con unas buenas crispetas y unos perritos calientes , hay variedad entre crispetas perritos y gaseosas para acompañar la pelicula
Sus salas son muy buenas y cómodas para disfrutar cualquier película
Fue lo máximo súper increíble. Me atendieron súper bien gracias Dios los bendiga
Excelente todo, solo que el servicio en taquilla es muy lento
Muy lento el servicio de comidas, buena sala de cine, aire acondicionado potente
Excelente lugar y ubicación.Muy buena atención
Las entradas a el cine son economicas pero los combos son demaciado costoso para el contenido de los prodictos
El mejor cine la mejor imagen el mejor sonido la mejor comida la Excelete atención está en cinemas Procinal gracias por la calidad de sus salas y todo lo que nos ofrecen.
Ya exigen carnet de vacunación para ingresar, no importa si se presenta físico o digital.
Super mal servicio abren tarde y aparte abren con 1 solo personal en la taquilla cuando tienen una fila de más de 50 personas esperando para comprar entradas, realmente mal servicio, mala logística y las sala 3D muy mala no las recomiendo. Si este cine es tu única opción te recomiendo comprar por Internet y que no pierdas tu dinero en sala 3D
La función era a las y 20 y nos enntraron a las y 40 sin ningun tipo de excusas por la demora aparte la comida como la tenian lista desde las y 20 la llevaron fria a la sala y una multidud junta afuera esperando la entrada a las salas por el retrazo que en tiempos de covid no deberia de ser asi las 3 estrellas por la pelicula que estuvo muy buena y es lo unico que los salva
Excelentes salas, excelente comida muy agradable lugar
Muy mal servicio la peor sala que he e visitado
Es una de las instalaciones mejor dotadas y bien distribuida para la prestación del servicio
Cumplen con distanciamiento, sillas cómodas, buena atención.
Divertido, con muchas posibilidades de elegir. Es un lugar excelente para compartir con familia y amigos. Tiene un excelente servicio en taquilla, la atención al usuario es algo que se percibe como una prioridad para esta empresa.
.@cinemasprocinal puerta del Norte cómo a desmejorado.Fuimos a ver #AvengersEndgame y fue un asco desde q se llego a comprar las boletas.1. Los taquilleros hablando entre ellos y hasta con el admin q estaba ahi hablaban y demoraban demasiado.2. El vendedor de la confitería super lento que para atender 5 personas casi media hora y después haga otra fila para reclamar, la que entrega una señora con genio que ni saludaba, todo lo decía sus expresiones al entregarle la gente lo del pedido.3. Y último, lo peor, película en 3D y entregan unas gafas que dan asco, rayadas, sucias y engrasadas que limpiandolas con pañitos ni quitaba.Mala experiencia para lo que fue la excelente película.A mejorar @cinemasprocinal #AvengersEndgame
Un sitio muy agradable para compartir en familia
Buena experiencia, la comida es adsequible y las salas cómodas.
El cine encanto estuvo una nota,se los recomiendo
Es bueno, pero la atención en la zona de confitería es muy mala, yo sé que todos en la noche ya estamos cansados, pero si escogimos el servicio al cliente como trabajó, se debe tener un excelente servicio
Queda adentro del C.C Puerta del Norte. Son salas de cine comodas.
Excelente sitio con las medidas de Bio seguridad distanciamiento indicado de 2 metros entre parejas o grupos familiares con niños muy cordiales sus empleados atentos a cualquier necesidad de las personas durante la estancia cabe recalcar que tuvimos un problema de facturación pedimos unas palomitas pequeñas pero decidimos mejor unas grandes al fin y al cabo terminamos siempre comprando dos pequeñas y la forma en como solucionaron cancelando la anterior y creando la nueva fue demasiado rápida pensamos que íbamos a perder tiempo quedamos muy a gusto con todo prontamente volverémos
La pasé muy bien , me encantó
Es cómodo chevere, pero hace un frío impresionante
La imagen de las pantallas de Procinal es lamentable. Muy oscuro. Parecen películas piratas. Pero no responden cuando uno se los dice.
Buen ambiente, buena experiencia, mejorar la calidad de aseo y estar pendiente de gaseosas y hielo
Nos vimos la película Sing 2, y la disfrutamos más que los niños.
Excelente lugar para ver tus películas favoritas, manejan todo el tema de la bioseguridad, tienes todos los protocolos de cuidado
Un buen lugar para pasar con familia y amigos... Revisa horarios y cartera antes de ir, así iras a la segura 😉
Excelentes salas para compartir una peli en familia
En general muy buenos protocolos, buen aforo, cambiaron la presentación de las crispetas y me pareció un hit, porque tienen su debida protección ya incluyen una tapa una nota!
Excelente lugar para compartir en familia, amigos
Algo pequeño, pocas salas lo que implica que fácilmente te quedes sin asiento para poder ver un buen estreno; sin embargo, es un buen cine, es agradable y económico.Se encuentra dentro del centro comercial Puerta del Norte, el cual está muy acorde a quienes esperan calidad, comodidad y economía... El parqueadero es gratis, muy grande y el acceso a transporte público es muy bueno.En general el Cine tiene muchas cosas positivas, dos zonas de comida, baños limpios de fácil acceso aunque las taquillas son muy pocas y se mantienen con poco personal, esto ocasiona que las filas se alarguen un poco, en especial en días de estreno y fines de semana.Recomendado para quienes no son realmente muy exigentes.
Fue una experiencia muy agradable.
Exelente sitio para disfrutar en familia
Me encanta todo, la atención principalmente
Un buen lugar,para disfrutar del cine
Muy bm exelente atención y buen servicio gracias
La falta de personal está haciendo del servicio de comida un desastre en tiempos de entrega, además no hay suficientes personas para apoyar el tema de logística para cumplimiento de protocolos en las filas de ingreso a las zonas de pedido de comidas, espero mejoren
Nadie vigila que en las salas de cine se cumplan las normas de bioseguridad, se mueven de filas alterando el distanciamiento seguro, se quitan los tapabocas y no hay quien diga nada. No le sentí segura y no volveré.
Buen servicio , demasiada buena imagen sonido perfecto muy recomendable para ir tanto con la familia o la pareja
Éstan llevando la cómida fria a las salas de los cines
Excelente servicio. Buenas sillas. Fácil de ubicarse.
Hacia mucho tiempo no iba a ese lugar porq las salas no eran cómodas y el personal muy fastidioso, ayer fui en horas de la noche y me llevo la sorpresa que las salas están remodeladas, sillas nuevas, iluminación, pisos muy bonitos quede encantado al ver ese cambio, tanto que volvería a ir.Si me pareció de mal gusto y desagradable que en el camino para ir por el carro, encontré crispetas por todos lados y da a entender que pasaron gamines jugando por el lugar, será que así son en la casa? De resto cumple con todos los gustos, ordenado, limpio y la atención muchísimo mejor.
Excelente experiencia.
Es un cine bastante grande, buen servicio. Recomiendo que elijas las sillas cerca a la fila j.
Buen lugar para salir a distraerse
Excelente Lugar Para Cambiar La Rutina Y Compartir 🎊
Excelente servicio, muy buenas salas
Excelente salas de cine para una tarde agradable y buena compañía.
Es un lugar súper entretenido... Y además muchísima variedad
No estuvo mal. :D
Excelente atención. Sala limpia y agradable
Es muy cómodo y chévere
Es un lugar increíble para ver películas
Bajo la calidad de los productos, los asientos mejoraron mas cómodos
Al lugar le falta más taquilla y capacitar al personal para que agilicen más las ventas y no generen tanta fila pues la gente pierde su tiempo haciendo fila y le toca esperar para ver sus funciones hasta muy tarde, perdí 1 hora y 40 minutos haciendo fila. Otra cosa, la página web es un desastre y no pude realizar la separación de cupo. Y finalmente las salas son muy pequeñas y la amplitud de la imagen de proyección es muy pequeña quizás la dimensión de la pared es muy pequeña.
Muy demorados para despachar los combos y eso q se llego con tiempo suficiente y es inaceptable q se tenga q hacer fila para comprar y fila para entrega del combo
Es un lugar pequeño, pero con muy buen servicio y atencion, es muy comodo, es un buen lugar para ir con amigos y familia 👍👍👍.
Muy bueno el sonido la ambientación la atención súper me encantó todo.
Es un buen cinema para ir solo, en pareja, con amigos o en familia
Abierto en estos momentos de pandemia con la cartelera actualizada recomiendo traer tarjeta afiliado al procinal para más economía
La atención es muy buena, las sillas son medianamente cómodas, no puedo decir que son totalmente cómodas pero se siente uno relajado después que sepas acomodarte, lo único que si, es que deberían de ver la manera en como cambiar las gafas 3D son incómodas para ver la película y hacen que se vea más oscura de lo normal de resto Good
Es agradable, pero que fila la que hay que hacer sin duda se necesitarían 6 personas para atención a clientes para los fines de semana y días festivos, demasiada fila y ya cuando se entra a ver la película se está casad@ de hacer tremenda fila de horas, deberían ser más atentos a ello y darle más comodidad a los espectadores porque en ese sentido pésimo.
En esté establecimiento de cinemas procinal, hace falta más comodidad en el asiento, quizas hacer más enfasis en la comodidad del menú de la comida, repito mucho más enfasis en la comodidad dentro de las salas, por otra parte buena atención al cliente, la comida es mejorable pero es aceptable quizás allá hay que subir las tarifas para obtener esas cosas que hacen falta, hace falta mejorar las instalaciones, por último cabe de resaltar que dentro de todo está bien, no digo que sea perfecto pero se puede mejorar pero es lo que se espera en las instalaciones de cinemas procinal.
Una muy buena experiencia 😸
Súper deli y la atención muy buena pero hacen falta los viejos tiempos donde se podía ver las personas
En mi opinión muy personal digo que es una empresa que está haciendo las cosas bien y que siempre va en pos de mejorar y dar mejores servicios. Sus salas son buenas, tienen muy buena silletería y también muy buenas calidad de sonido y video. Sus precios son accesibles y su rotación de películas es muy buena. Espero que sigan con ese nivel de competencia y en general, las recomiendo al 100%.
Excelente tiene muy buenas salas.
Consigues todo lo que buscas. El lugar es muy amplio
Son salas muy comodas, agradables, cuentan con salas 3D y 2D, sillas vibrasound; son cordiales y amables en la atención. Hacen pre-estrenos de peliculas nuevas, buen sercicio de cafetería. Se están quedando cortos con la oferta, ya que hay mucha demanda en el sector
Muy bueno, pero el día que fuimos más o menos el 16 o 17 de febrero a ver Aquaman hubo inconvenientes en la proyección de la película, se pauso 3 veces, estar más atentos a eso... De resto muy buen servicio
Es un cine muy organizado, con buenos asientos. La atención es muy buena, se ve que se esmeran en atender bien a la gente. La sala de cine es grande y agradable y las salidas de emergencia son amplias y dan espacio para que sea fácil salir del centro comercial.
Ustedes se han destacado por la excelencia en el servicio.Hoy fui con mi.hijo a ver la.funcion de las 4 de Malefica 2 y fue pesima. Todas las imagenes de la.mayor parte de la.pelicula super oscuras. No fue agradable verla en realidad. Y para colmo pregunte a dos personas y ninguna sabia darme una respuesta ni a quien dirigir mi inconformidad porq segun ellos no la han visto. Terrible
Es un espacio cómodo y algo pequeño que se satura los fines de semana, que necesita algunas modificaciones y una que otra sala de cine, por que muy rápido se queda sin cupo en las sillas de su locación, así que es mejor llegar temprano para reservar su boleta
Pero sitio bastante agradable para ir a presenciar películas con amigos y con la familia cuenta con una gran zona de alimentación dónde podrás encontrar variedad de productos para consumir dentro del cine tiene como deficiencias Qué es debido al alto flujo de personas a veces la atención es demasiado lenta sin embargo las pantallas y las sillas para ver las películas son muy agradables.
Sillas cómodas, comida deliciosa, excelente servicio... La mejor opción para ver tus películas favoritas