Servicio de post-venta deficiente. En mi primera experiencia (solo colchón) no tuve tanto problemas como ahora (cama + colchón). En esta ocasión no te cumplen con los tiempos de entrega, mi pedido lleva mas de un mes calendario y es la fecha y aun no ha llegado. Ten en cuenta que en el punto de venta te dicen que los tiempos de entregas varían de 15 a 20 días hábiles, cuando pasó este tiempo y comencé a comunicarme con ellos para saber el estado del pedido siempre te van a decir que esta en despacho solo por salir del paso.Falta de información: El asesor no tiene información clara del proceso del pedido y cuanto falta para el despacho. Se exhibe una gran desconexión entre el taller de fabricación y el personal comercial (ellos te van a decir cualquier excusa, literal cualquier excusa sin sentido), por lo cual, sugiero que llames directo a fabrica y te entreguen información mas detallada. Insiste mucho llamando directo a fabrica !!!!.Mentiras: Múltiples veces me dijeron que estaba en despacho y me iban a entregan cierto día, y sorpresa ni siquiera estaba en el camión de despacho circulando por la ciudad.

Buenos precios y excelente calidad de los muebles.