Pesimo,15 dias para obtener un estado de cuenta ?? que no tienen computadoras ???? lo peor siempre su pagina web esta caida no sirve

Buena atención

Tengo la desgracia de tener 32 años de estar estar disfrutando de sus pésimos servicios.Inició como ICSS, luego ISS, después SS y ahora ARL Positiva y de nada le han servido esos bautizos porque lo que cambia es el nombre porque siguen igual o peor que antes haciendo gala de su pésimo servicio.Son expertos en negar los derechos de sus afiliados y pensionados. Sus procesos son lentos, sus IPS u operadores contratados prestan servicios de muy mala calidad.En este momento me han negado medicamentos y tienen como 5 meses en el proceso de cambio de una silla de ruedas y no es por la pandemia es porque son así siempre que los requieren.Sus operadores de servicio al cliente se creen dueños de la verdad absoluta y hay incoherencia en la comunicación pues cada quien tiene su propia idea de los procesos.Hace varios años en Barranquilla y en presencia de la señora Yerena Campos Vásquez, gerente de servicio al cliente puse en conocimientos hechos puntuales delante de los responsables aportando pruebas de los expuesto y nunca pasó nada. Así que mi recomendación es:SEÑOR TRABAJADOR NO SE AFILIE A ARL POSITIVA.

Señores Positiva la verdad considero que deberían manejar mas coherencia en la información de la pagina Web y lo que realmente es... En mi caso personal tengo un contrato de prestación de servicios y requiero estar afiliado como independiente en una ARL, pero por mi horario de trabajo y estudio, no requiero de mucho tiempo y revisando los horarios de atención que tienen publicado en la pagina note que podría desplazarme hasta Barranquilla y llegar antes de 6 de la tarde antes que cierren como aparece en la pagina, pero lo frustrante es que llegué a las 5 pm y estaba cerrado, en la puerta de las oficinas aparece un horario totalmente diferente, que especifica la atención hasta las 4:30 pm , ademas en la pagina web aparece un horario de atención para los sábados y es otra mentira ademas que en el aviso de la puerta tampoco especifican los días de atención .Teniendo en cuenta lo anterior, mi queja no va encaminada al manejo que ustedes puedan darle al horario de sus oficinas debido que no soy quien para pretender cambiar el esquema estructural o administrativo de su empresa, simplemente quiero sentar un precedente para que actualicen la informacion de la pagina y eviten que muchas personas en condiciones similares a las mías, pierdan tiempo y dinero esperanzados en que sus servicios son extendidos hasta las 6 pm de lunes a viernes y hasta 4 pm los días sábados, debido que vivimos en un mundo de tecnologías y preferimos informarnos por este medio.anexo entonces algunas imágenes para evidenciar mi posición .

La pagina debería ser más específica y tener los requisitos que se debe llevar para poder afiliarse y así no tener que ir varias veces y perder el día, en vez de repartir volantes con la info debería estar alojada en la página web para evitar pérdida de tiempo

Buen sitio, muy bello

Es una Compañia que no cumple con el contrato y no entregan las condiciones generales y particulares para que no pueda el cliente conocer

Excelente de lo mejor

Mal servicio, deficiente, pagina web complicada... no la recomiendo

La atención es buena... Especialmente para ser una empresa estatal.

No se puede acceder fácilmente mucho trabajo para un discapacitado

Tiene muchas cosas buenas no hay palabras para su descripción

Excelente instalación y servicio

Muy buena

Excelente servicio de empleados

Muy bueno, excelente

Me resolvieron mi inquietud

Mucha espera

Nada q decir.

Buena atención.

Excelente atención

La atención es lenta

Pésimo servicios

👍

Lentos

IU 7 y ii uy uui ii oí YouTube uy 7 uyi oh 7 uui uu7ú77u7 uy la junta Juan uy yo o oí ii8 IU Juan uui uyi oo y uyi de uyi uyi York uui uyi uui

El agua es muy fresca y clara, un buen lugar para descansar todos los días.

Excelente

Muy buenooooooo