Muchas ventanillas sin funcionarios que atiendan para agilizar los trámites. Falta información y orientación precisa y es fácil perder tiempo. Deficiente espacio de parqueo para atender visitantes de los trámites en una ciudad importante como Barranquilla. Por otro lado la atención es amable y varios trámites se realizan rápidamente.

Es un sitio no apto para hacer diligencias ....no recomendable por bioseguridad ....colas en pleno sol...no hay lugar para ubicarse tumulto y peleas ...sitio no ideal es una vergüenza....cuando se logra entrar si se puede no hay aire acondicionado todo está en ruina...es la peor experiencia vivida...riesgo alto de contagiarse por Covid

-Impuesto costoso.-Fila de 3 horas al sol fuera de las oficinas+ 2 horas de espera al interior (buen aire acondicionado).- Si vas a reclamar documentos no haces la fila.-Mala atención del personal.-Hay un corresponsal bancario de Bancolombia que solo recibe efectivo.-Horario de 8 a 12 y de 1 a 4, solo si alcanzas a ingresar eres atendido.- Abundantes tramitadores con trato preferencial.

Muchos tramitadores y poco interés del personal en dar un mejor servicio ....

Si necesitas hacer tramites notariales y registro de escrituras debes madrugar bastante. Los turnos los empiesan a dar por orden de llegada desee las 730am. Solo dan 30 en la mañana y 20 para la tarde. Si es para reclamaxiomes son turnos diferentes en promedio como 30.van ingreaando primero 4 perdonas y a medida que sale uno entra otro para mantener el protocolo de bioseguridad. Mi has personas llegan desde las 3am para escojer loa primeros 30 ficho y es añfo molesto.estar muchas horas de pie esperando ingresar y solucionar la peticiones o tramites. Cabe reaañtar la labor del guarda de seguridad muy amable atento y cooce mucho de los tramites; Es todo un gerente de la porteria. La mayoria de los funcionarios debe mejorar la atencion al publico y ser mas agiles y diligentes para solucionar los problemas del dia a dia ya que en primedio un tramite tarda mas de 4 horas mientars se madruga recibe el turno e ingresa y muchas veces mo solucionan o se debe recurrir a otras instancias legales. El lugar es comodo en su interior. Uenta con climatizacion y asientos comformd a los protocolos de bioseguridad.

Super mal servio, no hay suficiente personal para atender a la multitud de personas que llegan cada día. Llegas a las 4 am y sales a las 4 pm para hacer una sola diligencia y pierdes hasta 3 días sin poder realizar la diligencia. Los funcionarios que no van a trabajar no envían un reemplazo, y ese día los que vayan a realizar alguna diligencia que de la que ese funcionario está a cargo pierden su ida y horas de hacer la fila

Muy pero muy regular, por no decir mala, 4 horas en la puerta haciendo fila a temperaturas muy altas, el orden lo determina el vigilante y los tramitadores que merodean la entrada que te cobran por tramites que debe ser sin intermediarios.Por eso es que estamos así, y las autoridades o controles no existen.

El peor servicio que existe, te hacen esperar con filas de hasta 8 horas en la calle y atienden a tramitadores primero. No hay respeto en los turnos, mucha desorganizacion.

Ayer dijeron que abrían hoy, llego hoy y dicen que no hay sistema. Pésimo servicio.

Pésimo servicio, no hay derecho que uno pague impuestos para ir hacer filas interminables y exponiéndose a tumultos y todo el sol ☀ que hace inclemente! Todas las oficinas públicas uno entra se sienta y toma turno.. Aquí no es un pésimo sistema de atención

Oficinas amplias y en buen estadoSe aplican las normas de bioseguridad dentro de sus instalaciones pero fuera de ellas no, porque los usuarios se amontonan en espera de su turno de entrada. Los trámites son lentos y nunca se resuelven dentro del tiempo estipulado para ello.

El peor servicio que he visto en mi vida y lo peor es que tienen la obligación de acelerar los procesos y hacer más fácil y asequible los trámites de registro pero bueno siempre hay algo bueno y es que el man de la chicha se la vacila con el lavadero por que si vienen piensen que es para rato

Como la mayoria de las entidades del gobierno de nuestra amada Colombia, este lugar esta lleno de personas con un bajo o tal vez nulo compromiso con su trabajo. Es triste pero todos los errores que ellos mismos cometen son perdida de tiempo para nosotros que tenemos que estar mandando a corregir sus incompetencias. El vigilante es tal vez la unica persona con mas conocimiento y competente de ese lugar.

Muy mala atención, desorganizada, esperar colas , no hay avisos de cuánto dinero hay que llevar para cada trámite, además no reciben tarjeta de débito, desde las 8 a.m. para q le digan regresen en la tarde.

Lamentable estado desde sus instalaciones hasta la atención. Desde el ingreso es caótico y desorganizado, triste, muy triste!!!!!

Esperando entrar. Abren a las 8:00 am

Una atención pésima, sobretodo ingresa personal que no hace fila por otro lado

Mal mucha cola, sol para entrar y ya no puede uno sacar el certificado, toca usar revendedores.Mejor en linea desde casa

El lugar está repleto, no hay ningún orden, nadie da información, la fila es en la calle bajo el sol y no se mueve para nada.

Horrible atención, filas interminables en la entrada

Demasiada demora en atender. Tienes que disponer de medio día para hacer una gestión en esa oficina..

Le falta pertenencia a los empleados ...es una entidad donde no existe ..iniciativa por parte del director de esta institución. De atención hacia las personas q acuden a solicitar este servicio

Pesimo servicio. Una oficina tan importante y que recauda tanto dinero, debería mejorar el servicio. Si usted va ha realizar una diligencia, pierde por lo menos medio día bajo el inclemente sol. Dice jornada continua pero paran a las 11:45 y habren de nuevo a la 1:00 pm.

...lenta...no se respetan los protocolos Covid... No dusponen de suficientes funcionarios en ventanilla🤬

Funcionarios poco diligentes lo que ocasiona largas esperas

Bastante caluroso el lugar. La mayoría de los aire acondicionados los tienen dañados.Tiene acceso para gente en silla de ruedas, aunque está bastante alta la rampa.La atención fue rápida.

Servicio muy malo tengo mes y medio reclamando una escritura y aun no ha sido calificada, que mal servicio por parte de los funcionarios.

Mala atención. Hay que estar bien temprano. A un grupo que llegó a las 3:00pm nos hicieron hacer fila y a las 3:55pm el vigilante dijo que nos iban a atender... y muchos funcionarios saliendo antes de 4:00pm. Tampoco hay orientación suficiente para atender los trámites.

Buen control medidas de bioseguridad al interior, pero en las dos filas de afuera un desorden completo, no existe distanciamiento entre las personas y en la puerta de entrada una aglomeración terrible! Lo peor, una demora exagerada para la atención.

Muy lento el servicio, solo.2 personas adentro radicando y entregando documentos, mientras afuera se aglomera la gente a esperar sin cumplir normas de distanciamiento social debido al sol inclemente y al calor. Deberían colocar un funcionario afuera que organice las filas y que además sirva de guía a las personas revisando de antemano lo que van a presentar, para que no se presente el caso d que la persona luego.de hacer una fila bajo el.sol.por espacio de 2 horas y media, ingrese para que el funcionario que atiende le diga que no le puede recibir porque hay errores, o le falta un documento, o hay vencimiento en alguno de ellos. Definitivamente, es otra oficina pública que le falta una mejor atención al cliente.

Un mal servicio . Las personas tienen que hacer fila en pleno sol y los empleados son muuyyy lentos . Pesimo servicio.

Mala atención colas demora y todo bajo el sol que falta de respeto con los usuarios

Pésima organización no hay ni consideración con la ciudadanía, servicio super lento largas filas y se tiene que soportar el sol y la interperie porque no hay ni dónde protegerse ni sentarse solo una pequeña carpa...lo más triste todo esto lo soportan personas de la tercera edad, y demás susceptibles

Pesima atención, funcionarios vagos a los que les encanta perder el tiempo y por ende hacerlo perder, si el usuario se presenta a sus instalaciones a realizar un trámite y llega a las once de la mañana o a las tres de la tarde no lo atienden.Como es posible que un vigilante sea el que elija quien entra y quien no a esa entidad, es inadmisible que tenga tanto poder y sea este además de portero, mensajero, recadero, recepcionista y asesor.Están tardando demasiado tiempo en calificar las escrituras sometidas a registro, se nota que no hay un registrador de instrumentos públicos comprometido con el trabajo y que además tenga vocación de servicio, la cual debe inculcarle a sus subalternos para que estos muestren eficiencia y productividad, aun así tienen el descaro de protestar por mejoras laborales y salariales habida cuenta del pesimo servicio que prestan.

Lentitud no hay una buena sala de espera

Atrazados en la atencion son 3 horas para ser atendido dentro de los 4 primeros hay que llegar a las 6 a.m.

Cero protocolos de Bioseguridad, aglomeraciones de gente, no tiene un personal idóneo para estos controles, la fila puede pasar una hora y no tenía movimiento, fuera una entidad privada no ocurre esto, cabe aclarar que este mal siempre a existido con esta entidad del estado.

Los comisionistas entran con muchos paquetes de e escrituras y la oficina no tiene un respectivo control y debes llegar desde las 5 de la mañana por lo menos para entrar entre los primeros diez... Y te cobran hasta por hacer fila.

Pésima atención al usuario. Los funcionarios de las ventanillas únicamente están pendientes de los documentos que el vigilante recibe por debajo de la puerta. Trámites muy demorados para que el usuario se vea en la necesidad de acudir a los mal llamados gestores que te cobran precios exagerados. Dr Rafael Pérez Herazo,director de instrumentos públicos de Barranquilla,ponga orden.

La peor oficina que existe en B/quilla

Muy mala atención, no reconocen los grupos de prioridad, desde la persona que entrega los turnos hasta quienes atienden en ventanilla. Los canales de información no funcionan, responden de forma grosera a las peticiones de los usuarios. Requieren urgentemente de capacitación para atención al usuario.

Largas filas afuera con sol y agua. No dejan entrar a nadie.

Cuando sacas un certificado en línea ,te lo cobran y no te llega,....eso si te llega el recibo de pago pero la certificación no llega...Luego vas a llamar hacer el reclamo a la línea de ellos y nunca contestan ...La verdad me siento estafado.No pierdan su tiempo ni su dinero sacándolo en línea

Pésima atención, los funcionarios trabajan lento para cobrar coima y agilizar los procesos que deberían hacer normalmente. Si lo pueden evitar, no lo duden

El peor servicio! Demora en atención al público .. nunca hay sistema

Servicio lento, desorganizado y lleno de terceros haciendo vendiendo turnos

Buena experiencia atencion oportuna y casi pwrsonalizada excelente

La atención es muy demorada, no respetan el tiempo del usuario. Los empleados se pasean dentro de las oficinas y son muy lentosEl Señor Nestor Martinez coordinador no atiende las quejas de los usuarios y el que le sigue en mando la respuesta es qué hay que “guantear”

Hay que llegar muy temprano, para poder tener acceso a un número mínimo de personas que pueden entrar a esta oficina para realizar los trámites que necesitan.

Demasiada demora en la tramitologia y lo ponen a perder tiempo con cosas que deberían decir cuando se hacen los trámites no cuando uno va a buscar es que le dicen a uno que es que falta pagar o falta tal documentos después de varios meses

Solo atienden dos ventanillas, demorará horas y horas esperando que le atiendan.Pésimo servicio. Llegué a las 10:30 es la 1:00pm y aún faltan 55 turnos para ser atendida. Salen a almorzar y no hay ningún remplazo aunque la sala esté llena.

Solo un funcionario para 50 personas en línea. Se demoran de 3-4 horas en hacer un registro. VENDEN puestos que falta de respeto con el tiempo de las personas. Que empiecen a mirar como automatizan eso porque una persona no da a basto con todo.

Mucho desorden y permiten tramitadores externamente que hace que las personas que van hacer sus trámites no puedan o se demoren mucho, es injusto.

Pesimo servicio. Se supone q deben iniciar servicio a las 8am y realmente inician 20 min despues y se demoran mucho atendiendo

Muy mala atención, todo es lento, filas,aglomeraciones, tardanza etc, nada bueno

Por favor necesito que si alguien sabe si estan atendiendo en las oficina del norte o si tienen un telefono para averiguar algo, porqie todos los telefonos que estan en internet no funcionan, me parece un mal servicio

Afuera un caos, adentro calma total

Muy MALA, corruptos, pomen dificultad para los tramites, piden pici y cedula, y como hacem imposible el trámite, tienen un delegado afuera que cobra 5 veces el valor oara hacerlo rápido,

Buenos días,la verdad es inconsistente la labor del personal q atiende al usuario una sola persona para atender a muchas personas es inaudito

Muy lento el servicio personalizado, sin tener en cuenta al adulto mayor y sin ninguna medida de distanciamiento social

Muy Mala

Terrible filas de hasta 4 horas para que puedan atender.

Pésimo el servicio en la oficina de instrumentos públicos, muy pesimo

Sugerencia, llegue temprano y con buena disponibilidad de tiempo... Porque el proceso es lento y agotador. Lleve buen líquido y algo de merienda.

Demora mucho en la atención.

Demorado, no es continuo, hay que estar pendiente del horario anted de ir por que es variable.

La unica oficina para hacer trámites en la ciudad de Barranquilla, para Registro de Inmuebles, luego de la renovacion del edificio, ya que se encontraba bastante abandonado. Se mantiene bastante lleno.

La corrupción más grande está hay t venden la entrada la estadía y la salida

Pésimo, horrible, fea, demorada, mala atención, pierde uno todo el día para tramitar un registro de escritura

Horrible espera mucho sol debajo de una carpa

Filas interminables, no atienden con prontitud, en estos momentos de pandemia de deberían mejorar los tiempos de servicio.

La atención es muy lenta, toca llegar mucha tiempo antes

Supremamente lentos todos los funcionarios, no conocen la definición de atención al público.

Pesima puras filas a la mitad de la calle

Sin muy lentos para atender muy mal servicio

Pésima atención

Demasiado lenta la atención en cajas mala organización

Pero tienen que mejorar la atención al publico

Para darme un documento demoraron dos meses y tocó quejarme con el director para que me dieran el documento mal servicio de algunos funcionarios

Demoran muchísimo en el trámite

Exelente trato y eficiencia. Dentro de su capacidad de cantidad de personal.

Pésimo servicio, empleados incompetentes mucho tiempo para entregar documentos

Burocracia innecesaria, una gastadera de plata y tiempo.

Mala la atención muy lenta

Pésimo servicio, absurdo.

No presta servicio de parqueadero para visitantes

Pésima atención y poca gestión, oficinas degradadas y poco comodas

Muy demorado el servicio y lá atencion...

Muy lenta la atención

Estaba bastante concurrido, en la situación actual demasiado

Como todo lo publicó un desorden y un negocio para los q guardan y venden turno

Es una perdida de tiempo

Excelentes

Muy demorado los tramites actualmente

Muy mal servicio

Pésima atención

Pésimo servicio

Rápida Atención, guardando Protocolo del Covic

Triste

Mucho por mejorar en servicio y atencion.