Con la virtualidad, agendar citas no fue fácil porque tocaba ingresar a las 8am en punto, que era cuando subían agenda disponible y no había cupo sino para días después. Pero habiendo dejado a un lado este paso, la atención es sumamente rápida para tarjeta de identidad por primera vez: en 5 minutos se hizo todo el proceso, quizás 10 minutos a lo mucho si llegas justo a la hora de la cita. Muy rápido y efectivo.

Personal muy mal preparado para las funciones que debe ejercer una registraduria, por su mala labor tengo problemas para sacar mi pasaporte, que mal servicio 😡

Después de una hora fila y de esquivar charcos DENTRO de la sede; el proceso fue ágil y la atención fue amable.

El servicio es un poco lento pero no hay problemas entre los funcionarios porque si trabajan como son

Joa ya mi cedula está allá a mí me dijeron que en 15 días fuera fui y me dijeron que había que pedir cita nojoda cuando uno va a pedir la cita dice que no hay cupo

PESIMO SERVICIO, nunca contestan el teléfono y para agendar una cita virtual nunca hay cupo.

Para q ponen telefono sí no contestan

El agendamiento de citas es muy efectivo y además tienen un buen protocolo de bioseguridad. Le doy solo 4 estrellas porque este tipo de facilidad modalidad de citas el ente publico debe buscar la manera que la gran mayoría de colombianos estén enterados de las citas a un clic y de esa manera no salgan de sus casas para solo consultar.

Muy desorganizados

He intentado comunicarme hace como 3 días y no atienden el teléfono, lo peor es que suena hasta el final y no contestan, deben entender que no todas las personas pueden ir directamente hasta allá hacer una simple consulta. Deberían también mejorar el servicio de las citas para duplicación de documento, hace un mes intenté pedir la mía y no había cupo si no hasta finales del mes pasado, me tocó PAGAR para que me consiguieran una cita, cuando eso es GRATIS, que injusticia y lastimosamente a uno le toca recurrir a eso, porque el documento es necesario para todo en esta ciudad y si no lo portas, TE MULTAN. Que falta de respeto con el ciudadano.

Muy ordenada

Excelente atención y bastante rápido!

El teléfono hace meses no contesta,no tiene correo electrónico,no responde correspondencia,no sirve para nada,solo sirve para equivocarse e imponer multas a mayores de 80 años por no asistir como jurados.

Hola.Me parece pésima la atención.,ya que están los números de teléfono y no responden.Aparte nunca pero es nunca hay agenda para una cita.

Tienen que actualizar los teléfonos porque los que tienen en ésta página están errados y toca ir hasta las oficinas y una de las funcionarias que atiende le da rabia y no sabe tratar al usuario.

Lo peor de lo peor 21 llamadas y no responden

Personal idóneo, humano, sensible y comprometido con la labor que realizan como empleados públicos. En Barranquilla y municipios del Atlántico.

Disculpe, llevo llamando desde hace ya varios días y no contestan, dónde me puedo comunicar para agendar una cita?

No se deje engañar por los fotógrafos que están en las afueras de la Registraduria, no necesitan llevar la foto tipo documento, por que dentro de la Registraduria les toman la foto para la cédula o tarjeta de identidad de su hijo.

Excelente atención y rápida respuestas

Ningun telefono de lls q salen ahi contestan 🤬🤬🤬

Buen servicio, andan mejorando un poco.

Mucha demora en los tramites y el sistema no colabora.Su horario indica 8am a 4pm, pero obviamente deben almorzar por ende no laboran de 12md a 1:30pm o incluso 2pm, así que no están trabajando de corrido como indican.

EN EL SISTEMA APARECE QUE YA ESTA DISPONIBLE LA CEDULA PARA ENTREGAR VA UNO Y LE DICEN QUE NO QUE VUELVAN OTRO DIA, Y NO CONTESTAN LOS TELEFONO , MAL SERVICIO Y MUY DEMORADOS

Horrible lugar y servicio pésimo. El lugar, al igual que todas las sedes del estado, está que se cae a pedazos... muy triste y deprimente.

PÉSIMO SERVICIO 20 LLAMADAS Y NINGUNA CONTESTADA. T

La atención es muy regular, las instalaciones son muy mejorables, el sistema que tienen es demasiado malo, cada proceso o tramite se ve suspendido en reiteradas ocasiones por culpa de que no hay sistema. No hay atención prioritaria para personas de mayor edad y la expedición de los documentos tardan una eternidad.

Que pesimo servicio nunac contestan ese telefono, parece que no laboraran vas y no te atienden, te dicen que vuelvas, que tristeza con la @registraduria... por eso no avanzamos.

Que mal servicio para zonificar cedula

Pésimo servicio el q presta esta registraduría necesitabamos homologar un matrimonio realizado en el extranjero, en informaciones no tenían idea nos derivó con otra persona la cual,nos vuelve a derivar a otro señor q luego de esperar más de una hora nos dice q no puede ayudarnos porque hay q solicitar hora por internet , pero resulta q la plataforma de la registraduría no permite agendar horas, lo intentamos muchas veces, lo mismo le paso a otra persona q estaba a nuestro lado en el momento, por lo cual debieron de ayudarnos ya q en su sitio web especifica q El servicio no esta disponible y q se dirija directamente a la registradiría, en fin perdimos toda una tarde nuevamente por un par de personas incompetentes q en ves de dar soluciones te generan mas problemas una lástima pésimo servicio el q prestan, tendré q viajar a Cartagena ya q un amigo lo hizo sin ningún problema allá y todos al parecer están muy bien informados de su trabajo y de como realizar el proceso.

Pésimo servicio, ni el teléfono contestan para cobrarle a uno son excelentes. Estamos en Colombia.

Jamás contestan los telefónos. Entonces no los publiquen. Como todas las entidades estales de colombia, todas llenas de ineptos

Pesimo el servicio para inscriocion de la cédula!!! Como es posible que la fila rodee la manzana y la gente tenga que esperar de pie e. Pleno sol de barrabquilla, la lentitud de la fila es única. 😡

El servicio ha mejorado mucho al implementar las citas virtuales. La atención es aveces lenta pero cumplen con el horario. De lo mejorcito en registradurias.

ES INCREIBLE QUE EL SISTEMA DE ATENCION AL USUARIO EN LINEA EN BARRANQUILLA SEA TAN LERDO, INUTIL E INCOMPETENTE... SIEMPRE ESTA OCUPADO. ESTAN CAUSANDO PERJUICIOS ENORMES A LOS MENORES QUE TIENEN URGENCIA PARA IDENTIFICARSE PORQUE EL INICIAL SE LES VENCIO...

ESOS TELÉFONOS NUNCA LOS RESPONDEN

Mi esposo por olvido dejo ayer en la mesa numero 9 del colegio Biffi ubicado en la Calle 85 Cra 53, su cedula de ciudadania No. 15.420.118, por favor colaborarnos para recuperarla, ya que se trata de un adulto mayor de 67 años.Gracias por su colaboracionDIOS LES CONTINUE BENDICIENDO

Respetados señores: Este año trasladamos nuestra residencia a Barranquilla y tenemos nuestra cédula registrada en Bogotá. Les pregunto si podemos votar en el plebiscito por la paz acá en B/quilla. La cédula de mi esposa fue expedida en B/quilla y la mía en Cartagena. Tenemos descartado el viaje a Bogotá. ¿Que solución nos puede dar la Registraduría para no quedarnos por fuera del plebiscisto?Cordial saludo. Osvaldo Cáliz P.

No contestan un teléfono.. Q mal servicio 😠

Super la atencion. Han mejorado muchisimo, muy rapido el servicio muy cumplidos con las citas. Y la atencion de la Señora Rosario Fernandez Orozco super servicial y comprometida a solucionar problemas. Mil gracias.

Por la rapidez y eficiencia en la atención

Por la página web nunca hay cita, la atención de los módulos es muy buena, pero los vigilantes son muy descortés.

Su nivel de atención es bueno

Que triste que en la registraduría desinformen a los usuarios colocando teléfonos que nunca contestan.

Fui como hace una semana a arreglar un problema en un registro civil y me encuentro con que no están atendiendo y la respuesta es venga la otra semana para ver si la atienden que falta de respeto

Su servicio es excelente y la buena función de su personal encargado

No contestan el teléfono para que hacen el gasto de una línea telefónica si no la usan

Muy mal

Cómodas instalaciones y atención rápida

Mal servicio. No hay funcionarios ni parques

Pésimo servicio.

La linea al ciudadano nunca la contestan llevo dos días enteros intentando comunicarme y no ha sido posible. que es lo que esta pasando??????

A mi hijo se le mojo el volante de consignación y se desintegro todo que debe hacer para poder sacar su cédula.

Muy mal servicio, PÉSIMO SERVICIO por parte de todo el personal

No he podido encontrar donde puedo inscribir mi cédula

Uno llama y eso no contestan, vuelve a marcar y sale ocupado, q vaina con estos entes en Colombia

Excelente

Te saca de apuros en un momento dado.

Excelente

No contestan los teléfonos, qué pésimo servicio.

Nunca contestan el teléfono y el servicio en pésimo

Esta cerrado antes de las 16:00

Terrible en atención.

Excelente

Son amables pero su sistema está un poco atrasado. Grandes personas que trabajan con menos.