Excelente cadena hotelera, ya nos hemos hospedado en varias ciudades y la atención es excepcional.El desayuna de primera, las habitaciones cómodas amplias y con todo lo necesario para el huésped.Lo mejor la atención al huésped.Volveremos.Gracias por sus servicios GHL
Un excelente lugar, un excelente servicio, una excelente ubicación. El precio la verdad bastante económico, las habitaciones muy amplias, con una excelente vista, disfrutar y tomar el sol en la piscina es un buen plan, además el desayuno incluido en el valor del hospedaje es de primera.
Pésimo, las tarjetas se desconfiguran solas, prácticamente siempre tienes que hacer fila todos los días para entrar, atención al cliente pésima, las ventanas están de adorno porque nunca las limpian, no se ve hacia afuera, solo 2 ascensores, no cuenta con mini bar. Entre otras cosas
El hotel está bien, la habitación es cómoda, el desayuno es buffet y un buen espacio para compartir. necesita algo de atención en los baños que están en el primer piso porque estaban muy sucios
Excelente hotel. Muy buena atención. El personal muy amable y los colaboradores muy atentos todos. Excelente ubicación, camas confortables, ambiente tranquilo.Por mejorar:Acceso a parqueaderos, para quienes elegimos pasar varios días en el hotel, es un poco molesto no poder guardar el carro en el parqueadero.
Es un hotel muy bien ubicado, buen servicio, buena vista de la ciudad pero actualmente se encuentra muy descuidado en algunas partes de su estructura,como habitaciones piscina por la humedad. Si le hacen mantenimiento sería genial porque es un gran hotel.
Excelente hotel. Amplias habitaciones, camas confortables, bufet de primera clase y la atención del personal es de gran nivel (muy amables). Volvería a hospedarme allí sin pensarlo.
Pésima experiencia, NO lo recomiendo y espero que la compañía no me vuelva a alojar allá. Requería una caja de seguridad y no estaba disponible, y tardaron una hora y media para instalarla. Y consumí del minibar 2 Gatorades, 1 Mani Especial y una lata pequeña de salchichas, por tan solo $ 34.000 (US$8,5)!!! Con eso habría comprado unos 10 Gatorades y dos lata. Pero para colmo al momento del Checkout solicité que me compartieran el detalle de ese consumo del minibar y me dijeron que me lo iban a enviar a mi correo electrónico, y nunca, jamas llegó.
La terraza esta muy fea para ser un hotel de alto nivel, las sillas dañadas..muy feo. en cuanto a la habitracion ..le faltaba aseo den los baños..habian hongos (desagradable) El desayuno es muy bueno y la atencion en general muy buena
El hotel bonito , el ascensor requiere mantenimiento suena muy feo al moverse y se mueve mucho, las habitaciones muy bonitas sin embargo en el rooftop del hotel un mesero Carlos ángulo fue demasiado grosero al intentar sacarme del restaurante solo porque tenía mi computador y eso que estaba almorzando ahí, de resto todo bien
El hotel promete late check out, no lo cumpleEl check in tomo 30 minutosLas habitaciones no estan correctamente insonorizadasLa atención en general es mala, las persona del front desk son grocerasLa piscina estaba suciaEn general una mala experiencia, por el precio hay mucho mejores opciones en el area.
MUY BONITO EL HOTEL, MUCHA LIMPIEZA, PERO EL SERVICIO DE ENTRADA NO FUE BUENO YA QUE TARDARON TRES HORAS PARA ENTREGARME LA HABITACIÓN EL SÁBADO 27 DE NOVIEMBRE
Muy buena ubicacion en el norte de Barranquilla, excelnte servicio, atencion, aseo. Calidad al precio justo. Super recomendado!!!!
Buen servicio, aunque la limpieza no es tan profunda como uno cree, se me cayó algo debajo de la cama y eso allá abajo está todo muy sucio
Confort y seguridad. Buen servicio, excelente ubicación para un buen descanso, desayuno incluido, piscina y habitaciones confortables baños completos y en general, una muy buena estadía en el hotel.
Súper recomendado el hotel en montería, excelente servicio personal atento y amable el servicio del desayuno muy bueno, la habitación es cómoda y siempre que llegas están pendientes de ti.
Exelente lugar muy buena la atención una vista linda desde la piscina
Excelente atención, te brindan mucha seguridad al tomar un taxi, desayuno delicioso !!! Hermosa vista.
No contestan los teléfonos llevo haciendo un (PQR) a una solicitud que se puede solucionar a través de una llamada, no he tenido respuesta por parte del Hotel llevo 6 dias desde que me hospede y no han dado solucion...-tres correos electronicos-llamadas telefonicas-solicitud a traves de Operador Hotelero.etc...
Es súper limpio y la piscina increíble. La atención 10 de 10
Al solicitar una Pizza para cenar, el camarero, llegó sin medidas de Bioseguridad, sin tapabocas, jadeando y hablando indiscriminadamente. Adicionalmente, trajo la caja de la pizza parada por lo cual, todas las porciones estaban agolpadas y con pésima presentación. Finalmente, en la segundo día de alojamiento, llegué a las 5:45 pm a mi habitación y hasta ahora le hacían aseo, por lo cual debí realizar una reunión en línea con las señoras limpiando y tendiendo camas, mientras explicaba a los asistentes, que se trataba de un servicio de último minuto.
Buenas habitaciones, excelente atención del personal, los desayunos son muy ricos, en la zona de piscinas los baños necesitan un poco de mantenimiento, pero es un detalle mínimo
Muy buen hotel, comodas habitaciones y una piscina con una espectacular vista a la ciudad
Excelente lugar, hermosa vista, comida muy rica, mejorar la atención.
Visita a Folkore. Deliciosos cafés, la pizzitas son muy ricas. Excelente clima para un rato con amigos.
The service, food, quit. The room was good size. I can come back again. El servicio, la comida, tranquilo. El cuarto era de buen tamaño.
Está en un sitio muy tranquilo en Barranquilla. Sus habitaciones son superiores confortables. Deben mejorar el gimnasio. Solo tienen Una máquina de trotar y no sirve. La elíptica está que se desbarata
Me encuentro hospedado en la habitación 917 y el día de hoy domingo 29 me abrieron la habitación y me prendieron las luces a las 2:10 am, mi reacción fue levantarme empujar y cerrar la puerta, 5 minutos abrí y no había nadie, mi esposa que se encontraba con mi niña de 7 años, llamo a recepción y enviaron a alguien quien prometió ver las cámaras de video que están a la entrada de la habitación. 5 minutos después llamaron de recepción a informar que fue la dama de llaves, justificación que no estoy de acuerdo, de haber sido ella debió esperar y dar explicación o excusas. Ruego que se investigue y se me informe realmente lo sucedido. No logre conciliar luego el sueño. Dejare queja con las entidades respectivas. Consejo: cerrar con pasador las habitaciones. Muy triste por lo sucedido porque estaba muy a gusto con el servicio. Gracias
Muy buena atención, muy buenas instalaciones, el servicio es muy amable y dispuestos ayudar. Excelentes precios. Recomendado
Buen servicio y excelente instalaciones. El desayuno le falta variedad. Higiene y atención excelente. La vista de la piscina es increíble. Sobretodo el atardecer.
Las mejores camas , Absolutamente cómodo , bello y servicio al cliente impecable.
Regularis, no por atencion o comida, solo que la habitacion que se me dio, no estaba al 100%de confort para el precio pagado
Super bueno; pero debieran tener más seguridad para los huéspedesHay ascensores en otros hoteles que si no colocas la tarjeta que les dan en la recepción; no funcionan; lo digo por la seguridad de los huéspedes.Por qué en otros hoteles si no insertas o acercas la tarjeta no te permite acceder a las habitaciones
Llegamos cansados del viaje. Encontramos la habitacion sin fundas,no habian toallas en la habitacion y Las camas no Las habian cambiado. Nos dieron otra habitacion en mejores condiciones
Como ya escribi en anterior comentario en GOOGLE felicito la Senora , Gerente Doctora Myriam Garzon para el nivel alto de calidad en el recibir huespedes internacional. Todo funciona como un reloj Suizo, todas las areas son programada y conexa para que trabajen de manera simultanea y organizada. Es un sistema que es grande y complicado, ma todo es manejado como se fuera un jugeute, resultado ? Todo funciona junto y super para el resultado final, un servicio excelente a sus huespedes. Area destacada para su trato humano , calido y familiar, es area de alimentos y bebida con su Jefe Senora super profesional mas Chef como Jair Sala, Omar, Evelyn,Leader host SEBASTIAN,Blaydis y Carolay. Gracias a ellos, nosotros que vivimos lejos no extranamos mucho nuestra casa y pais muy lejano. Confirmo el GHL collection mi hotel para mi proximo viaje a Barranquilla.
El Hotel es una maravilla, sus empleados son todos muy amables y los Desayunos ni les cuento totalmente abierto a escoger lo que tu desees super deliciosos. Pero tuve una pequeña inconformidad, el tema de la limpieza es fatal! Las camas y las habitaciones tienen un fuerte olor a humedad! Estuve 6 días con mis hijos en 2 habitaciones y nunca me cambiaron las sabanas y durante todo ese tiempo tuve que llamar para pedir toallas xq nunca dejaban😔
Una gran experiencia, muy lindo el hotel y la atención.
Excelente hotel. Bueno y barato
Me encantó, los desayunos super completos, cerca a centros comerciales , la atención muy especial
El personal de este hotel necesita una capacitación de cómo atender los clientes. son muy mal educados, No dicen ni buenos días, no dicen buenas noches aparte todos andan como de mala gana .. en fin la atención del personal muy mala …
Buen lugar para descansar, muy limpio.
La atención es buena, pero la habitación se siente el fuerte olor a humedad
Muy lindo y buena atención
Me pareció excelente todo. Buen servicio y excelente trato del personal
Excelente atención, hotel muy bien ubicado, recomendado.
Me encanto el hotel. Tiene sus habitaciones amplias ,limpias y cómodas . Sus desayunos son expectacular, rico y nutritivo. Me encanto
Muy buena la atención
Excelente personal y buena atención.
Buena atención cómodo el hotel
Buena atención, excelente ubicación y cómodos precios.
Bonito, bien ubicado, buena atención al cliente
Muy cómodo y limpio
Ingresamos a una habitación y olía muy feo. A húmedo. Luego nos cambiaron a otra y el mismo problema. Es un problema en general del hotel. Cancelamos y nos fuimos.. No se puede dormir con ese holor, es algo dañino para los pulmones. No apto para personas con alergias respiratorias.
Muy buen hotel, como y economico
Atención de todo el personal, amabilidad y disposición siempre, la limpieza en las instalaciones, un desayuno variado y delicioso, las habitaciones son amplias y frescas, en la zona de la piscina se siente la brisa fresca de la ciudad🙂
No todo lo que brilla es oro. A pesar de que su habitación es muy cómoda, sus camas y el desayuno, la limpieza de sus áreas comunes, la zona de parqueadero y la poca disponibilidad de personal le restan mucho, realmente esperaba mucho más. El tener un restaurante no propio les resta mucho también, dejan de atender en horario clave de la tarde y su personal no posee buena atención. Más allá de la reciente Reactivación económica del sector hotelero, no pueden dormirse en los laureles y ofrecer una experiencia muy regular.
Excelentes instalaciones y muy buena atención del personal
Muchas gracias por ser tan amables, Erika es una maravilosa Anfitriona .
Muy buen y cómodo hotel, excelente desayuno y servicio. Lastima que muchas de las habitaciones tienen las ventanas bloqueadas sin ninguna vista.
Excelente hotel y atención lo recomiendo 👍
No tengo palabras para describir lo espectacular...fabuloso del lugar, eso mágico, la atención del personal es impresionante... Las habitaciones fenomenal...deliciosas la camas...muy pero muy recomendado. Si vienes a Barranquilla y quieres tener tranquilidad, súper comodidad, y calidad en servicio no olvides venir a este lugar.
Recomendado tienen los mejores desayunos buffet
Muy lindo hotel
Me gusta todo muy limpio
Me encanta este hotel, su piscina, su atención, un lobby grandísimo
Excelente lugar para pasar muchos momentos agradables, me atrevo a decir que es uno de los mejores hoteles
Muy lindo el hotel , el desayuno muy variado .las instalaciones muy buenas y aunque queda a las afueras tiene acceso a vias principales y tienen tiendas y supermercados pasando la calle
Hermoso hotel y la comida estilo buffets las habitaciones todo
Parqueadero muy pequeño el espacio. La tecnología de los TV muy atrasada
Excelente la habitación. Buenas instalaciones; solo puedes acceder a tu piso por medio de la tarjeta en el elevador, lo que me parece una buena medida de seguridad. La vista desde la piscina en el último piso es bonita.
Muy buen servicio y atención. Hermosa vista en la terraza.
Nos gusto mucho, excelente sector cerca de centros comerciales, habitaciones comodas, instalaciones hermosas, personal muy atento, restaurante muy bueno. Super recomendado
Todo ok. Atención excelente.
La experiencia con el hotel no fue muy buena referente a la atención de sus empleados. La recepción: Al inicial nuestra estadía una malisima e incomoda situación por parte de un chico que nos atendió, super grosero, no tiene sentido común y dominio al atender al público. Hasta el punto de devolvernos el pasaporte groseramente sin ofrecer una solución a nuestro problema. Eviten ser atendido por el chico de recepción que se observa en la foto agregada. Las habitaciones: Son grandes, limpias y muy cómodas. El lavamanos no tiene agua caliente, nos comunicamos con recepción y nos indicaron que no podían solucionarlo debido a que el hotel no ofrece el servicio por accidentes ocasionados anteriormente una respuesta absurda. El desayuno: Es bueno. Cómoda atención por los chicos de allí, buen sabor y aceptable variedad. Excelente vista desde el área de la piscina, lugar agradable para tomar sol. Me he quedado en varios hoteles de la cadena GHL y creo que ha sido el unico hotel donde he tenido una mala experiencia referente al servicio y atención al cliente. Tal vez lo recomendaría! ⭐ ⭐ ⭐
Excelente atención del personal, habitaciones amplias con muy buena luz.Para mejorar algunos mantenimientos
Me engañaron con las fotos. Definitivamente malo.
Excelente hotel, muy bonito, cómodo y tranquilo; Excelente lugar para descansar después de una conferencia de negocios
Están haciendo seguimiento posterior a la experiencia a sus clientes y eso es muy bueno porque están tomando notas para mejorar, les felicito y voy a volver...
Es un Hotel donde se siente el compromiso del personal con los usuarios.Gente responsable, respetuosa, atenta y sería.
Buen hotel, lo único en lo que deben mejorar es que al momento de llamar a las personas para algún servicio demoran mucho. De resto todo bien, buena cama, buen ambiente, y cerca de centros comerciales como Buenavista y Viva, obviamente en Taxi pero se paga la tarifa mínima. El desayuno es muy completo.
Buen hotel , buen. Servicio
Habitaciones muy limpias, buen servicio en general. Solo mejoraría la variedad del desayuno, y el servicio de minibar de la habitación porque me cobraron cosas que no consumí.
Buen lugar, el check in con buena atención. Sin embargo el servicio en la piscina es de poca monta, los trabajadores discuten entre ellos, se ven apurados y las sugerencias a los huéspedes son en tono de regaño.
Es un lugar de descanso y ambiente de paz!