Excelente atención, muy buenas y espaciosas habitaciones, me tocó una un poco ruidosa en el segundo piso.El tema del desayuno es otra cosa, desordenado, no vi que se observaran protocolos de seguridad, las mesas del restaurante sucias, pedí una limpieza y me la hicieron con una servilleta.Amabilidad del personal. Volvería.

Este hotel es maravilloso, buenas instalaciones, las habitaciones super bien equipadas y muy grandes y las camas muy cómodas! El servicio era bueno hasta que fui a su fiesta de San Silvestre porque la invitación decía: Cena de 3 tiempos y en realidad fue un buffet; llevarian a las marimondas del barrio abajo y fueron 2 marimondas X que no sabian bailar y claro que no eran las de la comparsa real; repartieron inequitativamente el cotillón; la música en vivo era un percusionista, un pianiasta y un cantante con una pista; y los 2 meseros no dieron abasto para atender bien a toda la gente. Sumo que hicieron todo lo posible por arreglar los imprevistos pero bueno ... Falla total.... Pero si lo recomiendo muchisimo para hospedarse, ademas de que tiene una ubicación INSUPERABLE!

La comida fue terrible: seca, mal sabor y con cosas dentro (pedazos de silicona). Las áreas comunes malolientes y aún cuando nos quejamos realmente ni siquiera hubo retroalimentanción. Pésimo servicio y bastante descuidado. Edito: estimado Alex, puedes contactarme a mi correo electrónico, si me gustaría que conversáramos.

Excelente hotel. Excelente servicio. En una zona muy bonita y calmada. Gente muy amable. Buena comida.(Y una señora muy hermosa que se llama Norley 😜)

Excelente hotel, limpió, acogedor,buen trató, desayuno buffet variado.. muy buena opción.

El hotel cuenta con una pasadía que atendiendo a costo-beneficio es excelente. Hay servicio de buffet variado, las habitaciones son espaciosas y cómodas, el área de la piscina es agradable y lo más importante, el servicio del personal es maravilloso. Todos son muy serviciales. Hay algunos detalles para tener en cuenta, pero realmente es un 8/10.

Buena ubicación, excelente atención.

El hotel es muy bueno las habitaciones amplias pero hace falta mantenimiento

Muy elegante y muy buen servicio

El hotel es muy lindo al igual la atención.El problema es que estuve hospedada en una habitación donde los de la habitación del lado estaban de fiesta con música alta, llame a la recepción, lo reporté, bajaron el volumen mientras llego el guarda de seguridad, pero enseguida que se fue siguieron con la bulla y ruidos excesivos!Me parece el colmo que permitan a los huéspedes hacer reuniones dentro de las habitaciones y que no tengan consideración con los demás; el que quiere fiesta se va a un bar o a otro lugar, se supone que las habitaciones son solo para descansar y no se contemplan las reuniones en ellas.Era la 1:22 am, cuando no contentos con la bulla que tenían le pusieron todo el volumen al radio, cómo si estuvieran en barrio popular y sin que los encargados del hotel se dieran cuenta; me tocó llamar a reportarlos en vista que nadie les llamara la atención; no pude dormir por el ruido.Para la próxima me iré a un hotel como el del frente que es más familiar y más tranquilo.

El proceso de reserva se realiza sin ningún inconveniente. Ofrecen promociones que por una mínima diferencia de precio bien vale la pena tomar.La habitación es muy confortable al igual que las áreas comunes del hotel. Cuentan con una terraza espectacular, donde esta la piscina, el GYM y un Bar, el cual seguramente por temas asociados al COVID no se encontraba abierto.El Parqueadero no es muy grande, pero habilitan un espacio para dicho fin al lado del hotel si fuera necesario.La comida del restaurante es muy buena y las porciones son generosas. El desayuno que esta incluido en la tarifa es muy completo.La ubicación es muy estrategia, cuentas con las posibilidad de ir caminando a muchos sitios de interés; la sensación de seguridad de los alrededores es alta, por lo que se puede disfrutar con mucha tranquilidad.La relación costo beneficios me parece muy buena, así como el servicio en términos generales.

Me encantó la bienvenida, super cordiales y amables; el servicio siempre preguntando si necesita algo. Es un lugar muy acogedor, limpio y super seguro. Además que está en una buena zona. 100% recomendado.

Estuvimos en un pasadia en el hotel. Excelente atención por parte del personal (todo el personal desde la recepción hasta personal de aseo), zonas comunes modernas y acogedoras, comida de primera categoría, habitaciones espaciosas y muy cómodas. Definitivamente un lugar para volver y un plan para repetir. Ah y por supuesto en estos momentos con todas las medidas de bioseguridad desde Buffet asistido en el desayuno, delimitaciones de espacios, todo limpio y aseado.

Excelente hotel y muy cómodo

En líneas generales todo es muy bueno, hotel bonito e impecable, las camas permiten un sueño reparador.Todo el personal es muy atento, sin embargo, quiero destacar la atención de Franklin, su trato es de los mejores que he recibido en cualquier hotel

Buenas habitaciones, rico el desayuno y muy buena atención...

Excelente!Muy buen servicio y la comida buena

Muy bien ubicado, habitaciones cómodas y rico desayuno. Los ascensores no funcionaron bien todo el tiempo.

Muy cómodo, amplias habitaciones, ubicación adecuada, buenos desayunos

Buen hotel!!!Buenos cuartos ..y como siempre un exquisito desayuno!!

Muy lindo el hotel excelente servicio

Muy cómodo, agradable el lugar.. el personal muy atento.

Un 3 ya que en comparación con otros Sheraton, la atención al cliente es regular, deberían aprender mucho de su sucursal de Cali

Me gusta hospedarme en este hotel creo que tiene las mejores camas de Barranquilla son super cómodas.

Excelente hotel con muy buena ubicacion, alrededores muy limpios y organizados, facil acceso, el hotel tiene altos standares de prevencion de covid 19, la atencion de su personal es super amable, diligente y dedicada, las instalaciones estan perfectas, cama muy comoda, habitaciones con moderna y muy bonita decoracion, baños impecables, amplios y comodos, el desayuno esta incluido en el costo de la habitacion y es muy bueno y variado, sin duda una de las mejores opciones para hospedarse en Barranquilla, la relacion costo valor es excelente, super recomendado!

Excelente lugar, la gente es supremamente amable y la comida es exquisita

Muy buen hotel en una buena zona, buenas habitaciones espaciosas y muy limpias , buen desayuno y servicios

Excelente servicio y amabilidad desde que entras a las instalaciones.

Excelente servicio todo el personal del hotel muy queridos

Excelente servicio y estadía, las instalaciones son muy confortables y los colaboradores son muy atentos

Todo fue excelente, amé la cama... muy cómoda, estadía super tranquila. La habitación es perfecta, el desayuno buffet es excelente. El gimnasio está muy bien equipado con bancos, pesas, máquinas cardio e incluso multifuerza. La atención del personal fue excepcional, muy amables. La terraza genial para tomar el Sol y darse un baño en la piscina.

Hotel muy agradable, buen servicio, desayuno excelente

Preparé una sorpresa para celebrar mi aniversario, y todo estuvo de maravilla desde el primero momento: el proceso de escoger las opciones de planes, los planes en sí (hay muchos planes de celebración especial y varias opciones de habitaciones, lo que los hace diferenciadores), el servicio para ver opciones de menú, todo. El proceso de pago fue ágil, seguro y siempre me brindaron opciones que se adaptaron a mis expectativas y necesidades. Por el tipo de celebración, y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, me dieron la opción de registrarnos más temprano de lo establecido, y nos ofrecieron late check out como algo especial por la celebración. Todo el personal está siempre dispuesto a colaborar, es amable, y sonriente. Las instalaciones son maravillosas, cómodas, con excelente aseo y disposición. El servicio a la habitación es rápido, y delicioso. La comida en los restaurantes es maravillosa. Me encanta que tienen opciones para todos los gustos. Las instalaciones de la piscina y zonas húmedas están bien. La ubicación es muy buena, es una zona tranquila, y bien ubicada dentro de la ciudad. Los detalles que incluye el plan noche de bodas son super lindos. Me gustaría que de pronto, para las habitaciones que tiene jacuzzi, contemplaran la opción de incluir en el plan sales relajantes o algo especial para aprovechar más éste espacio. Muchas gracias, todo estuvo divino y maravilloso. Pronto buscaré una nueva excusa para darnos una escapada.

Muy buen servicio y atención. Habitaciones cómodas y confortables.

Excelente hotel, ideal para disfrutar y conocer Barranquilla

El hotel me encanta. Su atención ha sido buena, queda muy bien ubicado y el desayuno es muy completo!

Creo que pueden mejorar un poco más el servicio, el colchón es extremadamente suave, deberían tener alguna opción de firmezas.

Muy bonito el hotel, buena comida, la atención excelente (punto fuerte). Quizás el área de la piscina podría mejorar y algunas habitaciones no tienen una vista muy buena. De resto muy recomendado.

Fue una estadía muy gratificante. El personal es muy cordial, atento y siempre con una actitud para la atención. Con respecto a la habitación, muy cómoda, bien iluminada, temperatura agradable para mi gusto y excelente vista. Lo que mas me gusto de mi estadía con respecto a lo que ofrece el hotel, fue el desayuno, muy variado, sabroso, en su punto... el salón es muy agradable y las sillas super cómodas.

El hotel esta muy bien ubicado y las habitaciones son amplias y modernas... pero lástima que la terraza-bar del último piso esta tan abandonada y empolvada!

Desde que llegamos al hotel supe que habíamos hecho una buena elección. El proceso de checkin fue muy rápido. El personal de recepción fue muy amable con nosotras. El botones nos ofreció unas bebidas refrescantes de frutas. La habitación era más grande de lo que esperamos. Teníamos buenas Amenities, y algunas bebidas de cortesía. El servicio de limpieza era bueno. El primer día nos dejaron unos dulces típicos en la habitación. Los precios del restaurante eran caros

Solo estuve en el restaurante y es muy bonito

Buen servicio muy buena atención, el personal es muy atento

Excelente atención.. Y habitaciones muy cómodas

Buen Servicio. La habitaciones un poco viejas. La comida del room service costoso y muy sin sabor

TODO LOS SERVICIOS DEL HOTEL FUERON DE EXCELENCIA Y CALIDAD. UN MAGNIFICO DESAYUNO Y UN MENU EXQUISITO. EL SERVICIO A LA HABITACION ESTUVO ESPECTACULAR Y TODO FUE MUY PLACENTERO Y MUY COMODO.

Seleccioné este hotel para prepararme el día de mi matrimonio. No pude elegir un lugar mejor. El staff fue extremadamente atento y servicial. Todos acudieron de manera inmediata a cualquier requerimiento, siempre con un gesto amable y una buena disposición. LasInstalaciones son maravillosas por lo hermosas y extremadamente cómodas. Se ubica en un barrio con deliciosas opciones de restaurantes,Además de ofrece un menú delicioso. Excelente experiencia. ¡Muchas gracias!

Excelente hotel de primera línea con todos los mecanismos de bio seguridad en el hotel ! Impecables habitaciones y el área del restaurante también impecables todo limpio ! Con todos los protocolos de bio seguridad

Grata estaría, muy buena atencion

Muy buena la atención, bonitas las habitaciones

Excelente estadía, nada que objetar. Buena atención del personal y cómodas instalaciones. Con gusto regresaría, pero más tiempo.

Ubicación excelente, las camas aunque un poco pequeñas son muy comodas. El personal tuvo un excelente trato desde que llegamos hasta la salida y siempre dispuesto a ayudar. El desayuno es espectacular, con multiples opciones y muy bueno. 100% recomendado este hotel, espero volver pronto

Estuvimos en familia para el puente del 11 de noviembre. Las habitaciones confortables pero frías así como pasillos. El área de la piscina y bar y masajes remodelando y no lo supimos al momento de reservar y hospedar nos. La atención del personal es excelente. El desayuno es variado. Pero todos los demás productos son caros. La relación calidad precio no da para las cinco estrellas.

Todo muy bueno, pero costo elevado de servicio de restaurante.

Legar muy tranquilo, habitaciones amplias, cama súper cómoda. Me encantó que el gimnasio está bien equipado, tiene incluso multifuerza. La piscina apenas para un ratito de relax y broncearse.

Ya lo indiqué: Excelente servicio. Por mejorar, indicaciones a huéspedes que se observan sin tapabocas.

Un bonito hotel para visitar en familia

Excelente estancia en cine de negocios. Buen servicio, el desayuno espectacular y variado. Ambiente muy agradable. Cercanía con restaurantes. Gimnasio pequeño pero con algunas máquinas básicas y suficientes (se puede mejorar la bicicleta de spinning)

Elegimos la piscina de este hotel para celebrar el cumpleaños de la amiga. El lugar es muy agradable. La atención de primera, estábamos casi solas en la piscina lo cual era lo que buscábamos, el almuerzo fue tipo asado muy delicioso y completo. Me gustó la experiencia, un cumpleaños diferente

Muy buena la atención por parte de la gran mayoría de los trabajadores del hotel, muy atentos a resolver cualquier inquietud y procurando siempre una buena estadía

Quiero felicitar a todo el hotel por su iniciativa y versatilidad. A pesar de ser un hotel de negocios, tienen una excelente orientación al servicio y en especial con mis hijos fueron un amor. Estuvimos en semana santa de paseo por la arenosa y el trato a mis hijos fue espectacular, le mandaron una tarjeta con sus nombres para darnos la bienvenida, hubo tarde dd cine para mis hijos y hasta me los cuidaron mientras uno de los trabajadores nos ayudaban a cambiar la llanta del carro. De verdad nunca se me olvidará todas las atenciones que tuvieron con mi familia y por esa razón volveré. No me llego la encuesta por eso hice el comentario hasta ahora.

Muy cómodasy limpias instalaciones, personal muy atento.

El hotel está muy bien ubicado, la zona está llena de restaurantes y centros comerciales. Las habitaciones son amplias y las facilidades son las necesarias. El desayuno es bueno pero lo que más me gustó fue la atención y la amabilidad de los empleados. Están pendiente de ti en todo momento y te reconocen a simple vista aún cuando está fue mi primera estadía.

Excelente hotel, Servicio, limpieza y comodidad.

Excelente hotel, muy buen precio y muy buena ubicación, muy respetuosos con los protocolos de bioseguridad, pequeños detalles a mejorar, como la iluminación y señalización del parqueadero. Adicionalmente la puerta del baño requiere ajustes

Excelente en todos los sentidos....Nos encanta estar allí

Las habitaciones espectaculares el desayuno buffet ofreció diferentes posibilidades para escoger por lo tanto todo el público tiene opciones. El gimnasio aunque es pequeño las máquinas son de buena calidad y cumple con su propósito,el personal nos atendió de una buena manera y con una actitud servicial.

Es un hotel confortable agradable limpio baños cómodos y bien equipados buen restaurante destaca por su esmerada atención de personal bien presentado atento cariñoso oportuno es uno de los mejores hoteles que he disfrutado deseo volver todas las veces posibles lo recomiendo

Lo mejor de este hotel entre todo lo bueno que tiene son los empleados que trabajan allí, son corteses, educados, amables, serviciales y especialmente cuidan de su cliente de una manera muy peculiar. Excelente nunca me había sentido tratado de una manera tan especial en ningún otro hotel. Recomendatorio.

Deberian adelantar el desayuno a las 5:30 y ampliar la variedad de platos particularmente con las personas que tienen estancias largas

Buen sitio para alojarse, la atención es muy amable desde el momento en el que entras, te reciben con una sonrisa.La habitación estuvo muy cómoda, amenities suficientes para tu estadía y un buen portafolio de servicios.Los desayunos de muy buen sabor y de gran servicio, siempre atentos de tu comodidad.

Es una opción buena hasta que abra el Marriott. Aunque es otro nivel le falta un poco de cariño al hotel. Esta caído en condición y el desayuno es tan malo que optamos por ir a la calle a desayunar.Falta reconocimiento por ser cliente Marriott. Nunca me dan un up grade.

Excelente hotel en todos los aspectos, el servicio es muy bueno las personas que trabajan allí se preocupan por el huésped y siempre están atentos a cualquier necesidad. Las habitaciones son muy espaciosas, el desayuno es muy delicioso, variado y con opciones saludables y típicas. Volvería sin dudarlo.

Hotel con excelente servicio, recurso siempre disponible, atento y sonrientes. El desayuno es típico, variado, el cual encuentra mucha variedad de tipos de comida. El área de piscina sería un punto a mejorar pero la atención del chico es espectacular.

Hay que mejorar mucho más el aseo a nuestra habitacion en la mayoría de días fue pésimo el piso sucio, los vasos que uno consumía bebidas los dejaban sucios, la basura que dejaba uno como botellas de bebidas vacías y cajas de jugos vacías las dejaban hay sin limpiar tampoco las mesas, de los 11 días que nos quedamos solo un día pusieron jabón y shampoo. Que fue cuando llegamos del resto nunca más.

El servicio y el hotel son excelentes! El sistema de facturación presenta varias inconsistencias que debería considerar mejorarlas. Como información, Si compran/reservan por lifemiles, les cobrarán IVA en el hotel sobre una tarifa diferente, adicional a los impuestos ya pagados en el proceso de compra. Con otros hoteles no sucede lo mismo. Suerte!!!

La atención fue muy buena, y la oferta de variedad en el desayuno es excelente. Mi insatisfacción es con la privacidad en la habitación ya que la pared parece de papel y se escucha en la habitación de al lado. Deberían colocar paneles acústicos para mitigar este problema.

Ideal para descansar y tiene comercio en general cerca

Excelente ubicación. El personal muy amable. Las habitaciones muy cómodas y el desayuno demasiado delicioso. Variedad de dulces tradicionales, panadería. El spa es delicioso,me hice un masaje muy rico.

Muy buen lugar, la comida deliciosa y la atención excelente.

Excelente servicio, habitaciones muy limpias y acogedoras, muy buen estado general del hotel, muy seguro, el desayuno excelente! El personal de la recepción (especialmente Ariel) fué muy profesional, amable y solícito. Definitivamente regreso a éste hotel en mi próxima visita a la arenosa.

Buen lugar tranquilo y comodo

Fuí a un evento (Matrimonio) en el restaurante ubicado en el primer piso. El parqueadero estaba limitado y parqueamos en las cercanias del hotel. La comida fue excelente y el personal estuvo siempre al servicio de los invitados. Personal muy formal y agradable. Extravié un objeto esa noche y después de una semana todavía lo tenían guardado. Para recogerlo no hubo inconveniente.

El personal muy amable en el comedor muy bien atendido y habitaciones bien dotadas

Muy buen hotel

Excelente hotel en todos los sentidos... no es el más costoso ni el más económico, pero en atención sí es muy top. Buenas habitaciones, buen servicio, el roomservice desde el restaurante es bueno.El desayuno para mi es uno de los puntos más ganadores. Recomendado

Buena atención. Habitación con buena iluminación, camas cómodas y buen espacio.El buffet de desayuno es aceptable.

Es el Mejor hotel en el que he estado, los empleados son maravillosos, Miguel fue muy atento y siempre se adelantaba a nuestras necesidades y nos hizo sentir importantes. David en la recepción nos atendió súper bien y muy limpio el hotel.

Excelente servicio, calidad y comodidad

Comodo y la atencion del personal excelente

El restaurante tiene aspecto de cafetería de bajo nivel. Le falta un restaurante digno de la categoría que su nombre permite suponer. Para nada es un hotel de cinco estrellas. Mi calificación: hotel de 3.5 estrellas. El personal se empeña, pero no es suficiente. Muy lejos de poder ser considerado un hotel de cinco estrellas

Excelente hotel, las habitaciones son muy cómodas y la comida es excelente. El servicio es muy buenos, están a la orden para cualquier cosa que les pidan. La piscina es un poco pequeña pero es muy agradable. Totalmente recomendado

Está ubicado estratégicamente, hay de todo a sus alrededores, el servicio del personal es excelente, todos son muy amables, la comida es muy buena, las camas demasiado cómodas, y el ambiente es muy tranquilo y relajado, en el desayuno podría haber más variedad de frutas.Además, la red Wi-fi es muy buena, necesitaba de una excelente conexión en mi habitación y el internet fue rápido y de alta cobertura, nunca se cayó.

La gente de este hotel es extremadamente amable, cariñosa y cuidan de una manera muy particular a sus huéspedes. Me sentí tratado como en mi casa por todas las atenciones y mimos en todo lo que necesite. Sin dudar voy a recomendar este hotel en mi trabajo y amigos.

Me parece frustrante que después de hacer el check Out No se me permitiera entrar al baño, cuando ya me lo había permitido un trabajador llegó un señor de nombre Luis y dijo que no y no se podía fue grosero y arrogante, aparte los colchones no son muy cómodos ya que no son firmes, tiene espacios muy acogedores muy bien ubicado, la comida también me gusto mucho. pero definitivamente la actitud de este trabajador, me enfado mucho. Como se dice vulgarmente se creyó el dueño del lugar

El hotel no es la gran maravilla. La piscina y la terraza no son lo mejor. La habitación está muy mal iluminada y ninguno de los cabales de televisión tenía el idiom original. El desayuno gue muy bueno y la cama muy cómoda.

Buen sitio, bien ubicado y condiciones optimas de Bioseguridad

Mejorar la calidad de los jugos del desayuno, muy aguados y la decoración de la recepción, colocando un gran florero, con flores de la región, que le den vida, haciendo alusión al Carnaval y cambiar la tela de los muebles de la entrada, con colores más cálidos, brillantes color oro, por ejemplo.Lo mejor la amabilidad de todos y todas

Agradable lugar, la atención es genial. El personal es muy atento y dispuesto a asesorarte a la hora de ordenar. La comida súper rica. Recomiendo los Wonton de Cangrejo, un sushi que sirven con un ceviche encima (se me olvidó el nombre) y los sushis Miami Heat y Candela son LO MÁXIMO.

Si, dado mi ultimas experiencias en el hotel