Pésimo servicio, esta eps es un nido de ratas, a mi madre le dieron la orden para pedir cita con el psiquiatra y no atienden ningún teléfono de los 3 que hay en la hoja, he buscado en su página de Internet y no hay ningún modo de de asignar cita con especialista desde ahí, el paciente paga con puntualidad por débito automático todos los meses por un servicio que no está recibiendo, es decir están robando a las personas, si no tienen la capacidad no se comprometan. Definitivamente Sura EPS no es lo mismo que antes, total decepción!

Me parece una falta de respeto que los usuarios que se van hacer las pruebas covid tengan que esperar mucho tiempo para la prueba y las que toman las muestras sentadas más de 30 minutos sin hacer pruebas porque según no hya sistema

Pedí la cita para los exámenes médicos dos días antes y me la asignaron a las 6 AM que para mí modo de ver estaba bien porque no había gente en esos momentos. Cuenta con todos los protocolos de bioseguridad, muy atentos y cordiales y el sitio muy limpio

La atención en sura es buena. Organizada

No le doy 5 por que la atención no es muy buena

He tendido una atención excelente, personal siempre dispuesto y con buan actitud para atender al público.

Rápida atención, no se llena mucho. Hacen prueba covid y punto de vacunacion.

Esta es una eps ubicada estratégicamente con instalaciones amplias y cómodas con un personal muy amable y calificado dispuesto a ayudar en cualquier situación, los tiempos de atención inicial es muy rápida y organizada porque tomas turnos y te llaman por la prioridad del caso pero los tiempos de atención al momento de entrar con el especialista de la salud suelen retrasarse hasta media hora o mas.

Manifiesto mi inconformidad con el servicio telefónico de la IPS SURA- BOSTON. He intentado comunicarme con ellos, a través del 3708777, durante media hora y no ha sido posible.

Mucha gente,la atención del personal es grosera con los afiliados

Ha cambiado. Para bien. La atencion es super buena, donde uno cancela o pide cita.

Excelente atención del personal médico y para médicos

La atención es muy buena y cuenta con Buenos profesionales.

Me hice la prueba del covid no demoro mucho

Excelente atención

La peor ips de sura no contestan el telefono

Falta un poco más de organización al entrar

Esta informscion no sirve para nada, pongan el numero de telefono de la sede

Muy buen servicio, exelentes instalaciones

Pésima atención

Bueno

Atención muy rápida

Me encanta

La atención