Buenas tardes, el servicio de ami es excelente, no tengo quejas alguno en cuanto su servicio se refiere.Pero lo que no comparto esque yo me quiero desvincular de ami, por motivos laborales y ellos no me quieren sacar, me quieren obligar a continuar con ellos.Les mandé un correo manifestandoles que me quedé sin empleo y que el mes de febrero estaba cancelado.

Pesimismo servicio no lo recomiendo para nada. Se demoran en ir a atender al paciente, los médicos que tienen son pésimos. Ahora hacen tele consulta sin siquiera ver las condiciones del paciente. No lo recomiendo

Pésimo servicio , llevamos dos horas esperando que se pongan en contacto el servicio es para una mujer de 77 años que se asfixia. Es mejor darse de baja. Total para lo que ha servido

Un servicio lento y muy mal atendido ... un paciente de 70 años esperando más de 2 horas para un servicio y no resuelven

Si pudiera colocar sin estrellas lo haría. La vida de mi madre dependió de sus servicios y no había experimentado un trato tan inhumano por personal de la salud, simplemente no les importo reanimarla o por lo menos tomar signos vitales. A todos les recomiendo que no pongan la vida de sus seres queridos en manos de personas tan negligentes.

Pésimo servicio. Se solicita traslado de paciente con 8 días de antelación y jamás hay disponibilidad de ambulancias en los horarios requeridos. Adicionalmente se pide retiro de una sonda y sucede lo mismo la disponibilidad no es inmediata sino dentro de los 4 próximos días hábiles. Plan Diamante pero esto es peor que una EPS o el SISBEN.

Pésimo servicio de Laboratorio, mi hijo tenía programada la toma de muestra a las 6:30am, y el motorizado llegó a las 8:25am a realizarle la respectiva toma de la muestra de sangre, mi hijo ya tenía mas de 12 horas de ayuno y no es posible que se presenten tan tarde, NO DEJÉ QUE LE TOMARAN la muestra de sangre y el motorizado no presentó ninguna excusa y mucho menos ofreció disculpas. Requiero de un correo electrónico para exponer mi queja formalmente.

Realmente muy mal servicioComo usuario si llama uno es porque hay una urgencia y no hay derecho que duren hasta 2 horas para atender a un paciente; su eslogan de “Asistencia Médica Inmediata” es publicidad engañosa, recomiendo la otra empresa no duran ni media hora para atender al paciente. NO LOS RECOMIENDO!,,,

No merecen ni una estrella en puntuación, definitivamente que PORQUERÍA de servicio.

No están prestando un servicio adecuado, como fue vendido osea INMEDIATO, como es su razón social, lo he solicitado en 5 ocasiones y no ha llegado, llego al día siguiente porque se continúa llamando, no se si un dolor en el pecho con una presión súper alta no es para un servicio INMEDIATO.

Servicio demorado . Mas de 45 minutos de espera , a pesar de haber indicado que era para una persona de la tercera edad.Igualmente al llamar para preguntar el motivo de la demora pasaron mas de 5 minutos de espera escuchando en el teléfono mensajes que al familiar del enfermo no le interesan en ese momento.El mas elocuente : TENGA CALMANo hay derecho

Excelente servicio, las veces que me he enfermado han llegado pronto, estabilizado y con buenas recomendaciones de cara a los inconvenientes presentados

Excelente servicio. No hay otro que te lleve un pediatra a la puerta de tu casa y te valore a tus hijos, o que un médico te atienda en donde te encuentres hasta por lo más mínimo como un dolor de cabeza y si consideran que deben trasladarte lo hacen sin cobrar adicional. El precio es irrisorio frente a los beneficios que se obtienen con este servicio de manera ilimitada

Muy buen servicio, sobretodo porque es en la comodidad del hogar, me ha ido muy bien con la oportunidad de respuesta.

Mal servicio de laboratorio.. Someten al paciente a una espera. Sin importarles si son personas adultas mayores y con un cuadro clínico de salud muy delicado.. Y al final no se presentan a realizar los exámenes ya programados y q decir de las niñas de recepción.. Tratan mal a los afiliados..

Pésimo servicio llame por un servicio para mi hijo de 3 años desde las 6 pm de la tarde y son las 10:44 pm y hasta la hora no han sido capaces de devolver una llamada . He llamado 3 veces y las operadoras que atienden no tienen un buen servicio hacia el usuario no lo recomiendo para nada

MAL SERVICIO MI ABUELA SUFRIO UN INFARTO LLEGARON A LAS 2 HORAS DESPUES DEL LLAMADO SIENDO UNA URGENCIA VITAL ...Y UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD POCO RECOMENDADO

Pésimo servicio, se ha contratado con AMI el servicio de ambulancia para trasladar una paciente a su unidad renal y cuando deben buscarla para el retorno demoran 2 horas o más para recogerla y es una paciente que está delicada de salud. Qué vergüenza esta empresa, es pura fachada, tienen a los operadores entrenados para disimular el mal servicio. Qué mala calidad!!!

Asistencia médica inmediata?... luego de esperar 2 horas 16 min y que aún no lleguen a prestar la atención, como se puede llamar eso... mal servicio y decirte que ya esta cerca y aún no llegan... porfavor sean considerados al llamado.

Pésimo servicio. Reporte a las 4:26 un fuerte dolor de oído de mi hija de 6 años y ya son las 6 y media y aún no llegan. Me toca ir a la eps porque Ami jamás apareció

El Servicio que presta esta empresa es lo mas degradante que hay, hace mas de 2 horas y media que los he llamado para una urgencia de un paciente de la tercera edad por una intoxicacion aguda y aun los estoamos esperando?.. donde estan sus obligaciones para el paciente?.. donde esta su servicio especial para los pacientes mayores de 64 años?... porque mienten al paciente con un servicio que no ofertan?.... soy profesional del ambito sanitario y me parece el colmo que se llegue a este tipo de situacion, empesas como uds que no prestan un servicio adecuado deberian ser mas investigadas por el ministerio de salud, ya que se dedican a ofecer un servicio que no lo hacen de manera eficiente o con una calidad que deja mucho que desear.

Pésimo servicio. .solo sirven para cobrarlo..ya van 3 ocasiones que me hacen esperar por más de 3 horas y nada. .no tienen el mínimo respeto por sus clientes. Y la persona que contesta. .katty..y que iba a agilizar y pasaron 2 horas hasta cuando tanto abuso con sus usuarios. .

No recomiendo este servicio, hoy mi hijo de 3 años tuvo un accidente en FALABELLA, se llamó a Ami, se demoraron, nos trasladaron a la Organización Clinica General del Norte y a pesar de que en diferentes oportunidades les dijimos al paramédicos Fernando Abello y su compañera, quién demostró poco interés en atendernos, que no somos de la ciudad, nos dejaron en la entrada de la clínica, cuando su obligación era acpmpañarnos hasta urgencias hasta que el médico nos recibiera. No daría ninguna estrella. Enojada estoy!!

Excelente servicio, personal con una gran calidad humana y muestran gran compromiso... Felicitaciones !!!!!

Cual es la gracias de este servicio?.... ASISTENCIA MEDICA INMEDIATA, sera en culo suyo malditos. Los telefonos los reponden en horario de oficinas, que tal uno tener una emergencia de madrugada, se morira uno, eso debe ser 24/7.Y aparte de eso duran 1 hora en llegar, en 1 hr se muere la persona; asistencia medica INMEDIATA sera ASISTENCIA CUANDO SE NOS DE LA MALDITA GANA DE IR.Pesimo pero pesimo servicio.

Excelente servicio, lo recomiendo, uno nunca sabe cuando se le puede presentar un problema o emergencia de salud, son muy serios y lo mas importante llegan a nuestra casa, vivo en el barrio VILL A ANGELITA DE SOLEDAD, vivo lejos y las veces que los he solicitado, llegan en el menor tiempo posible.....Ami me da tranquilidad!

Pésimo Servicio...No recomiendo esta compañía... personas ineptas..3 horas esperando un servicio...

Pésimo servicio, más de 5 horas en espera de atención

Mi tía María Luisa Avendaño está afiliada y llamaron desde la madrugada para una emergencia y nunca llegaron tuvieron que sacarla en silla hasta un taxi está mañana y llevarla a emergencias

Excelente servicio.Personal altamente calificado y dedicado a nosotros los usuarios

Excelente servicio y atención para mi mama. Gracias

Excelente servicio, cuentan con muy buenos profesionales.

Estoy llamando al # del celular que aparece en la página y nadie contesta primer servicio que necesito y ya me siento defraudado por no decir estafado.

El mejor servicio lo tiene AMI, una empresa con una gran calidad humana.

Tuvimos una emergencia con mi papá y el procedimiento era primero enviar un medico para que valorará, quien demoro una hora en llegar y luego enviarón la ambulancia que llegó a los 20 minutos.PESIMO SERVICIO

Muy bueno el servicio, no tengo ninguna queja....excelente, los medicos muy profesionales y lo mas importante que llegan a tiempo.....gracias AMI

Lo mejor en servicio en casa, profesionales calificados para la atención oportuna.

Ami le salvó la vida a mi abuelito. Le dió infarto y fueron ellos los que lo trataron y llevaron al hospital. Dios los bendiga por tan buen servicio.

Que pena ha bajado la calidad. Soy pionero y puedo asegurarlo; ya no contestan ni los telefonos. La linea 3532911 dejo de funcionar y no avisan a los usuarios. Hoy no he podido comunicarme para solicitar un consulta. Tuve irme de emergencia a mi eps. Protesto. Lo hare saber en las redes sociales.

Excelente servicio, oportuno y económico, muy económico para el servicio que prestan

Bajo su calidad, para que publican 24 horas si a partir de las 8 pm no responden ninguno de los telefonos de contacto, ya no se puede recomendar este servicio, q decepcion

Pésimo servicio llevo pagando más de un año casi nunca lo utilizo, y cuando es la urgencia nunca se presentaron, ayer dure esperando más de 45 minutos para que llegaran a tender a mi bebé y me tocó irme para la clinica por que brillaron por su ausencia.

Excelente servicio, muy oportuno y a tiempo.

Excelente servicio!! llegaron puntualmente y atendieron a mi hijo de la mejor manera.

Soy de la ciudad de barranquilla atendieron a mi hija la semana pasada el pediatra y fue un genial servicio de pediatría lo super recomiendo

Excelente servicio en casa y las mejores ambulancias de Colombia!

Atendieron a mi mamá muy bien en Barranquilla y cuando estuvimos en Santa Marta fue igual, por lo que estoy muy agradecido con el servicio 👍👍👍👍

A mi la verdad que me atendieron pronto y muy bien cuando los necesité. Los médicos son amables y profesionales.

A ALGUIEN MÁS AMI LE HA COBRADO ( POR PAGO DE TARJETA DE CRÉDITO) UN MES DE SERVICIO Y ADUCEN QUE NO LLEGA EL DINERO A SUS CUENTAS???

Oportuno, profesionales, atentos, excelente servicio.

2 Horas esperando que aparezcan. Pésimo servicio!! NO LO RECOMIENDO.

Estoy tranquila con el servicio de AMI porque cuida de mis hijos las 24 horas.

Buen trato, excelentes médicos.

Me parece que si uno tiene una urgencia deben acudir de inmediato, demoran hasta 3 horas para llegar, me parece un mal servicio, favor sena más eficientes

Me gustaria saber quien es el propietario o el tel para informarle un caso con uno de los conductores que tiene gracias

Buenos servicios, excelentes medico.

Excelente servicio, muy oportuno. ❤️

Es lo mejor te atiendenCon rapides y tienen buena tecnologia

Un servicio de mala calidad y diagnósticos errados

Ese teléfono no sirve, esta apagado todo el tiempo.

Extraordinario servicio que ofrece tranquilidad calidad y comodidad

Un teléfono que está apagado, no hay manera de comunicarse.Lo de inmediato está entre dicho

Excelente servicio!!! Son los mejores :)

Excelente servicio

Excelente servicio

Pagos Rápidos Y Buena Atención

MAGNIFICO SERVICIO MEDICO LOS FELICITO

Mas de 2 horas esperando y nada.

No contestan de nocheeee irresponsables

Buen servicio !

Buen servicio

Excelente servicio!!!!

Excelente atención

NO ESTOY CONTENTO CON EL SERVICIO!!!!!

Excelente atención!

Buena atención.

Trabajo ay

La amabilidad

No contestan