Buena atención, tanto en la oficina como en el transporte. La reserva del pasaje se puede hacer por WhatsApp y pagar el día del viaje. La buseta tiene aire acondicionado, la salida fue puntual, sin ningún contratiempo, la primera parada es en el aeropuerto. El único percance es que me dijeron que pasaban a recogerme y luego me llamaron para que llegará allí, descontaron lo del pasaje. De resto todo bien.
Es bastante caótico, los conductores son groseros cuando uno va a parquear y cuando entras siempre hay gente una al lado de la otra sin que nadie tenga en cuenta los protocolos de bioseguridad. La verdad no vuelvo a usar sus servicios. Prefiero la empresa que esta cruzando la calle. El servicio es mejor
Marsol además de un poco más costoso jamás me recogieron en el lugar como se me había prometido, lo que más me molestó es que me dijeron una hora para recogernos y nadie me llamó para avisar que no nos recogían. Al escribir al WhatsApp se demoraron en contestar y faltando 10 minutos para las 10 am (cuando los buses salen) es que me dicen que tengo que tomar un taxi hasta la 93. Lo bueno es que me descontaron 5mil por pasajero del tkt. Deberían ser un poco más serios y avisar, del resto normal.
El tiempo de espera es buenoEmbarca media hora de anticipación para mejor organización.El bus 3n buena condiciones.Funcionamiento del aire bueno.los precios varían de acuerdo a la temporada del año que estén.
La ubicación céntrica de su terminal nos ayuda bastante a los turistas a poder movilizarnos de manera práctica. La reserva del ticket se puede realizar vía whatsapp y pagar el día de tu viaje, lo que ayuda a no dar tantas vueltas. La salida en el terminal fue puntual. El personal fue cordial, el auto tenía aire acondicionado, también hicieron una parada en el camino para comprar refrigerio e ir al baño.
Salió a tiempo de Cartagena a Santa Marta. El viaje todo normal. En la llegada el conductor se ve que tiene un arreglo con un remisero, muy insistidor para que te vayas en remis hacia Taganga.
Me parece terrible que después de esperar una hora para salir de la terminal, disque porque no salían con 4 personas, toca esperar una hora más recogiendo personal, cuando eso no lo habían dicho. Creíamos que era ir de ese punto a Santa Marta directamente, pero nos tocó una hora más en la recogida de personal, lo cual no lo dijeron en el momento de comprar los tiquetes. Deberían decir que es ruta puerta y que recogen personas y que uno decida si quiere someterse o no a ese proceso. Y no solo eso al presñgintarle al chófer de la ruta su respuesta fue grosera y fuera de tono. La verdad pensaría dos veces antes de subirme nuevamente a este servicio. Un viaje de hora y media se convirtió en 4 horas. Terrible!
Viaje de Cartagena a Barranquilla en Marsol. No me gustó mucho ya que la camioneta estaba bastante descuidada, los asientos no se podían reclinar y además demoro 5 horas en un viaje que normalmente y con otras agencias me ha tomado 3/4.
Dice en el ticket que toca llegar 1h anted de abordar y lo tienen cerrado. Eran las 4:30am y nos quedamos en la oficina de la competencia (Berlinas). El baño no funcionaba y el bus era de los 80ta
Es muy buena opción de transporte privado para evitar tomar un taxi a el terminal con malestas y todo pues te recogen en la puerta de tu hotel
Mal Servicio ,No tienen orden cuando venden los tiquetes y los sobrevenden ,muchas veces dejando a clientes sin viajar en la hora que lo requieren ya con el tiquete comprado.
Pues esta gente existe hace años, y ganan dinero a diario, pero sus oficinas están siempre feas y sucias, usan papel, no tienen ni un datáfono, solo efectivo, parece más una empresa de enjuague que una transportadora, con tanta plata que les entra y aún viviendo en el pasado ??
Es más caro que Berlinastur y los choferes, saliendo de Bquilla, levantan 2 amigas (que no pagan el tiquete oficial) y las deja en Lomita Arena (antes del puesto de control de la empresa), a costas del dinero y del tiempo de los pasajeros legales
Muy bueno, es algo caro, pero vale la pena, las vans son cómodas y el tiempo de viaje no es tanto. Recomendado 100%
Está sede de transportes Marsol se localiza en la terminal de transportes del área metropolitana de Barranquilla, es una taquilla normal adecuada para el fin de atender a clientes, la atención fue normal y ágil. El servicio despachando hacia Cartagena llegó a su destino sin inconvenientes y en los horarios previstos
Muy costoso ya que a la ida la competencia me cobró 30. 000 y ustedes 40.000 además de eso parece Bus mochilero recoge a pasajeros en cada esquina muy peligroso como esta la inseguridad en el país.
Rápido y efectivo por el precio pero el aire acondicionado no parece que le hicieran mantenimiento.
Muy poco personal para todo el tema de mensajería y pasajeros, pienso que no tienen una terminal adecuada para despachar los carros y los pasajeros...lo hacen sobre ña calle prácticamente
Un lugar en una buena ubicación de la ciudad, con atención personalizada y precios accesibles para todos, solo deben mejorar la zona de espera pues no está óptima.
Muy bien, lo único es que la frecuencia de salida es cada hora.. Anteriormenteera cada media y esto afecta a las personas que necesitan mayor agilidad.
Si necesitas viajar al aeropuerto de Cartagena, desde Barranquilla, este es el medio de transporte más rápido y eficiente que necesitas, lo recomiendo por experiencia propia.
Es una compañia de transportes para cartagena y santa marta y envios de encomiendas oficina a oficina desde barranquilla
Buena empresa horarios exactos viajes y encomiendas seguras
Buen servicio pero la van tenia mal el aire
Excelente atención y las Vans muy limpias y los conductores no van a exceso de velocidad
Es un servicio confiable, no necesitas negociar con el transportista. El cobro es fijo y te lo hacen en la terminal.
Se me perdió un saco en la estación de Marbella, se me qdo olvidado en el mostrador y al llamar e indagar me lo negaron, q lastima q se empañe la imagen de una empresa x tan poco
En el terminal en Cartagena.. sus pasajes desde Cartagena a Santa Marta, son más 10 mil pesos más costosos que su competencia, en la oficina de Cartagena no cuentan con Datáfono para pagar con tarjeta, realmente deben mejorar esos aspectos.
Ultimamente há bajado la calidad del servicio, esperas que la subida de precios en el 2022 haya subido la calidad, pero no es lo esperado.
Buen servicio, puntualidad, buen trato, y lo más importante el respeto a los protocolos de seguridad!!!
Buen servicio. Solo deben mejorar las van que por dentro no son tan cómodas.
Buen servicio, tarifa diferente a la Ade la página web si silo tomas una ruta sin regreso
Muy buen servicio y puntual.Conducción segura y prudente.
Cumplidos con el horario de salida de los buses, limpios los carros. Y te llevan hasta el aeropuerto.
Excelente servicio muy puntuales a la hora de salida
Excelente servicio llegamos sin ningún inconveniente lo recomiendo
Hacen muchas paradas y no llegas a la hora pactada. Los buses salen cada 2 horas aprox. Las 3 pm es el último horario.
Muy puntuales para las salidas, y organizados. Precios justos.
Prestan un buen servicio y a buen precio, y se pueden enviar incomiendas, chevere
No cuentan con instalaciones que permitan abordar o desembarcar con comodidad. Usan parqueos pequeños de la zona pública.
Es un buen servicio pero costoso. Berlinas queda cerca en Cartagena y en Barranquilla es menos costoso.
Muy mal que las busetas parqueen en el espacio público y con groserías los conductores tratan mal si uno parquear ahí...
Todo ok. Conviene reservar por las dudas y a que siempre va repleto
Pésima atención y súper costoso.Salvo la atención de los conductores
Utilizo los servicios de Marsol porque me brinda seguridad y comodidad en mis desplazamientos; son muchos años de experiencia lo de esta empresa.
Tienen servicio de recogida en la dirección que se indique, llegaron media hora antes y luego me tuvieron 40m parado esperando llenar el cupo.
Excelente manera de viajar a Cartagena por la vía del mar. Más rápido
Viajamos Cartagena Barranquilla el conductor exelente conduce muy bien gracias por su amabilidad
Mi hijo iba para Cartagena, s un muelle y no sabían dónde quedaba... mal servicio
Buen servicio, rápido y seguro
Excelente servicio. Muy amable el conductor.
Transporte seguro, buen servicio y atención al cliente
Normal, la cafetería es muy cara los buses son muy básicos ya se quedaron algo viejitos.
Excelente servicio aunque un poco demorado al salir de Santa Marta
Traslado de cartagena a Santa Marta.El bus paso a horario a recogernos por el hotel en cartagena. Llegando a Barranquilla el aire acondicionado dejo de funcionar. Estuvimos casi media hora en un taller donde paro el conductor a cargarle gas. Cómo es posible que le hagan el mantenimiento al vehículo con los pasajeros arriba, durante un servicio? Finalmente Nos cambiaron de unidad... Y media hora antes de llegar a Santa Marta, a este bus se le rompe el aire también. Demasiada mala suerte o falta de mantenimiento?El viaje de 4 horas se demoró 5 y media.También Me cobraron un adicional por las valijas de mano. No es mucho dinero pero No me habían informado sobre ello.
Cumplimiento en su horarioMuy seguroAtención muy cordial
Percibí un personal organizado y guían a las personas para que tomen el transporte adecuado Marisol
Excelente servicio, es súper comodo
Nice llegas a marsol y tomas vans a santa Marta y Cartagena puntual la salida
Buen servicio, nunca falla
Una buena opción para viajar rápido y cómodo desde Cartagena a Barranquilla.
Buen servicio. Maneja los tiempos y buena conducción
Bastante costoso, pero el trayecto Cartagena-Barranquilla es rapido.
Se pago para que nos recogieran en la casa y no lo hicieron llegaron tarde nos toco salir a donde ellos se les antojó.
Me cobraron 45.000 por una van sin aire acondicionado, llena sin medidas anticovid ..Un desastre, no volveria
Muy buena atención, rápido y buen transporte, buses en buen estado
Servicios de transporte muy bueno, cumplidos y buena atención....
Excelente atención y servicio de transportes Marsol, buses amplios y cómodos para un buen viaje.
Salidas a tiempo y muy cómodos los vehículos. En mi caso costó un poco más el pasaje pero valió la pena porque no tuve que desplazarme hasta la terminal de transportes (que me queda muy lejos) sino que me dirigí a la oficina ubicada cerca al centro de Santa Marta y llegué destino a Barranquilla a la oficina de la 93, en buen sector y quedándome cerca todos los lugares pendientes por visitar.
Muy bueno los buses con aire acondicionado y cómodos
Excelente servicio, con transporte cómodo, no tienes que esperar que el bus se llene, salen con horarios fijos. Es la mejor opción en la zona norte para viajar.
Bastante puntuales. Buen trato ...
Buena ubicación fácil de llegar
Muy buena ubicación y excelente servicio
Salidas muy puntuales y personal muy amable; pero el vehículo que nos llevó de Cartagena a Santa Marta se varo llegando al Rodadero, por favor vigilar el mantenimiento de los móviles.
Excelente servicio de transporte, puntual
Cumplido, buses aseados, pero deben reducir alto costo de pasajes Barranquilla-Santa Marta.
Exelente medio de transporte de ciudad a ciudad con exelente comodidad
Muy buen servicio de transporte.
Es un servicio expreso, muy rápido y cómodo, aunque un poco costoso.
Buena comodidad y la atención por parte del personal es de calidad.
El transporte de paquetes pequeños me parece un poco excesivo los precios
Muy buen servicio solo tienen que poner aire más alto y entrenar a los conductores a usar los frenos de mejor manera .
Transporte con mucha seguridad y buen manejo
Muy buen servicio, rápido y seguro
Demasiado caro. 40mil p/p por un recorrido del norte de barranquilla a crespo entrando a cartagena...Demasiado caro para lo que ofrece pues son busetas demasiado inseguras y viejas que no sabe uno cuando puede fallar y ocasionar un accidente. Los conductores hablan demasiado por celular con las personas a las que les llevan paquetes y encomiendas durante el viaje.
Muy demorados para salir dicen una hora y realmente salen 1 hora después.
Comodos, pero lentos. Sin internet
On time, clean and funny... Muy buen servicio, seguro y a tiempo!
Es un trasporte intermunicipal muy seguro y puntual
Impecable servicio y buses
Marsol tiene buen servicio de puerta a ruta y de puerta a oficina en Cartagena Santa Marta,Palomino,Taganga y Tayrona.Buenos precios y buena atención.También tiene contactos con hostales y hoteles.
Muy buen servicio
Excelente servicio. Los felicito
Puntuales, me parece un poco caro el servicio pero es bueno