Es muy organizado, la atención es oportuna
Llevo casi dos semanas intentando obtener un certificado de afiliación, cuando voy a solicitarlo las opciones que dan son 1) descargarlo por una página que no sirve, 2) llamar a dos teléfonos que no sirven, 3) llamar a alguna de las 13 oficinas a nivel nacional, el problema es que o no contestan o simplemente el número no corresponde con la oficina. Estoy necesitando ese certificado con urgencia, ¿Tan difícil es imprimirlo y entregarlo al afiliado como hacían antes? Antes se tardaban si mucho 10 minutos. Es ridículo y poco profesional que ofrezcan soluciones que no sirven y que halla que hacer tantas cosas para obtener sólo un certificado. Esto es lamentable y espero que lo solucionen cuanto antes.
Es un citio indicado para reclamar medicamentos y pedir citas con médico general.
Mucho tiempo de espera para ser atendido
Gran atención y responsabilidad con los usuarios
Es una EPS buena
Servicios medicos para la población en general