Ubicado en la carrera 16 con calle 22 esquina en el centro de la ciudad de Armenia, este centro de experiencia y como lo es usual en la compañía Movistar Colombia, es la fiel representación de la terrible experiencia y atención al cliente que representa esta compañía que para el Quindío es probablemente la peor prestadora de servicios para el hogar, nefasta atención y servicios.

Siempre hay dos filas.La fila de la derecha es para reclamos, quejas, dudas y la fila de la izquierda es para pagar el servicio o el celular.La fila derecha que es para reclamos, quejas y dudas fácilmente uno puede PERDER 2 HORAS esperando para que lo dejen entrar, y luego de esperar las 2 horas además se debe esperar para que le asignen turno por un asesor; Uno debe soportar agua, sol, frío en la fila en la calle durante 2 horas para ser atendido.Pero para pagar (fila izquierda) en menos de 30 minutos se sale; solo les importa agilizar los pagos.

La foto del street view y la ruta por la que guía google maps no corresponde al centro de experiencia Bolívar sino a una zona residencial. El portero me comunicó que todo el mundo llega perdido

No es justo que tenga que hacer una espera de mas de una hora para mandar al cliente para el otro dia y con mas de quince módulos de servio y dodos mirandocen la cara y llamando a una persona mas quince minutos a sabiendas de que el cliente ya se canso y se fue.

Pésimo servicio, la atención al cliente es muy mala, demora para la asignación de turno, demora en la atención de más de 2 horas. Mientras el sitio está lleno de clientes esperando por atención la mAyorÍa de funciónarios están relajados hablando entre ellos. Pésimo

Muy mal servicio al cliente. Llevo 1 año informando y solucitando arreglen mi nombre y dirección y ha sido imposible. Cuando solicito servicio técnico envían al técnico a una dirección en el sur cuando vivo en el norte. Durante más de 1 mes suspendieron 24 canales q están en el plan. Tuve q esperar q se cumpla el año de permanencia para pider retirar el servicio.

Uno de los lugares que se puede comprar tecnología de última generación, es muy importante para el desarrollo de la region

Buena atención, me han sacado de las dudas que e tenido, excelente empresa, estoy contento con el servicio muchas gracias 👏👏👏👏👏👏

Llevé a reparar un celular que esta en garantía, me prestaron otro celular, no lo utilicé porque en el documento de entrega decía que costaba 750000 ( un J2), cuando lo entregué me dijeron que tenía que pagar el cargador porque estaba malo, ni siquiera lo utilicé.Me cobraron el cargador sabiendo que me lo entregaron malo, pésimo servicio, el problema es que hacen con el cliente lo que les da la gana y nadie le soluciona a uno nada.

Excelente tienda muy bonita y bien capacitados funcionarios pero no encuentras todos los equipos que ofrecen

Centros de atencion les falta mucho por mejorar a todos... claro y tigo igual...

Centro de atencion con personal muy amable donde brindan información de productos y servicios de la marca.

Nada de servicio al cliente, super demorados y pesima atención

No tienen mucha agilidad para la atención. A veces se demoran mucho.

Buena atención, equipos de alta gamma

Muy ricos y deliciosa la salsa como con ajo

No puede ser que siendo las 3 de la tarde y la oficina cerrada al público

Muy buen servicio

Atención muy eficaz y precisa

Zona un poco intimidante, deberían cambiar de cede

Muy bien Servico ,fácil acceso

Buen servicio.

Buen surtido

Malo

No es el mejor establecimiento

Mala atención

Bueno

Movistar principal de Armenia.

Ubicación