Las instalaciones son bonitas aunque algunas les falta mantenimiento tanto en las habitaciones como en las zonas comunes. Algunos espacios aún están en construcción. La comida es muy buena y variada. La playa es muy pequeña y bastante sucia y con trozos de madera que trae el mar. Le hace falta mantenimiento. Me parece muy costoso para lo que ofrecen. Su plus son los espacios para tomarse fotos lindas

Es un sitio tranquilo, un poco alejado de la música a alto volumen y el bullicio, la comida estuvo muy buena,buenas porciones, la sopa de pescado estuvo deliciosa, buena relación de precios, la parte física del lugar está un poco decaído, supongo que la pandemia tuvo algo que ver, el personal muy atento, amable, se nota las ganas de trabajar y sacar a delante el hotel, en general, buen sitio, si siguen así, será un excelente destino.

Un lugar mágico para compartir con familia, amigos o el amor. 100 % recomendado en su totalidad. Excelente habitación, muy cómoda. Las zonas comunes muy amañadoras, la calidad de las personas que atienden, es excelente. (Obviamente todos los empleados no tienen el mismo carisma pero son muy amables), las comidas deliciosas y con mucha variedad para escoger.Quedé triste al final pero al regresar a casa 😂 me quería quedar más tiempo allá.

El lugar muy lindo en fotos pero en realidad no lo es tanto. Les falta aseo, atención al cliente, orden y LogisticaNo pudimos disfrutar de las instalaciones por la cantidad de pasadias o días de sol que vendenNos quejamos y nos ofrecieron una atención que nunca llegó. Si te quejas o escribes algo sobre lo que te pasa en sus redes sociales, borran el comentario y te bloquean, en eso sí son rápidos pero para atender y resolver noPara nada recomendado

No cumplen con lo que ofrecen para venderte!!Lo atractivo del hotel son sus zonas que muestras que tienes mucho que hacer durante todo el tiempo que estés en él, pero después de entregar la habitación te dicen que puedes seguir disfrutando de las instalaciones pero no te prestan juegos y la atención cambia totalmente, te tratan como si después de las 12 de entregar la habitación el resto de tiempo fuese regalado, incluso paradojicamente ya no te prestan dos toallas para piscina sino una 😄.Pdta: No pague día de sol, me alojé comprando una estadía de $500.000, ah! Y los del bar si tienen buena atención y actitud el problema es de administración y recepción

Excelente lugar para disfrutar en familia, con la manada, con quién se deseé.Tienes diferentes ambientes, para un disfrute integral. Un castillo con vista al mar, ubicación en Arboletes, Antioquia.

Este hotel es simplemente hermoso, una arquitectura muy bien planeada muy fotografíable, excelente servicio, la comida deliciosa, muy confortable, es perfecto para ir en pareja, con amigos o en familia. Súper recomendado!

Excelente atenciónLa comida es muy variada y la cantidad es muy buena....Se siente mucha tranquilidad...es estar en otro lugar....no piensas que este lugar tan maravilloso lo encontramos en Arboletes..

Excelente lugar para disfrutar en familia, muy buena acomodación, las comidas son riquísimas, las atenciones y el personal son excelentes. Si quieres tener un buen registro fotográfico este es el lugar apropiado. Las mañanas te invitan a crecer espiritualmente, es un ambiente fabuloso, las noches son de fantasía y todo el lugar llenan las expectativas.

Excelente lugar para pasar el día y disfrutar con la familia o amigos, buena comida y magnífica atención.

Fue muy buena mi experiencia, es un lugar muy familiar, la atención es excelente, la comida es rica, las habitaciones son cómodas y limpias, las áreas del hotel son super.

El hotel es súper lindo, la experiencia es encantadora! Los cuartos son excelentes, limpios y lindos. La piscina tiene luces en el fondo, así que en la noche está genial pasar tiempo allí. Todas las instalaciones son geniales, quieres tomarte fotos en todo lado. La comida es tipo buffet, es deliciosa y a precios razonables.El costo de la estadía no me parece costoso ya que el lugar lo amerita.La atención es buena, pero podría ser mejor, ya que se demoran un mucho en la recepción, pero aún así lo califico con 5 estrellas.

Es hermoso la atención es muy buena la ubicación los paisajes y las habitaciones son hermoss y la comida ni hablar lo recomiendo mucho

Agradable hotel en Arboletes, tiene varios escenarios evocando castillos medievales, castillos de cuentos de hadas y ruinas griegas, lo que lo hace muy particular. La zona de playa es pequeña y llegan residuos vegetales del mar, pero se esmeran en mantenerla limpia para sus huéspedes. Los servicios del hotel son variados, tiene dos piscinas amplias, tobogán, zona de SPA, gimnasio, etc. Las comidas se sirven tipo buffet bien presentadas y con variedad. Cabe destacar la buena atención de sus empleados, siempre atentos en cada una de las áreas del hotel para atender a los huéspedes. A pesar de que varias zonas aún están en construcción o mantenimiento, En general se pasa un buen rato en el hotel y se logra descansar y relajarse.

El hotel está súper bonito, esa vista al mar desde la piscina de infartooo!! La comida es deliciosaaa, la atencion al cliente es muy buena perooooo hay cosas que no me gustaron como la música, no te dejan escuchar música en bafles en los lugares de el hotel y la música que ellos ponen es horribleeeee!! El dj la verdad muy malo, estuve dos noches y solo se bailo una o dos canciones porque ponía unas canciones todas malucas y era más vallenato que otra cosa.

La mejor experiencia, un hotel d ensueño tiene que irá conocer este hotel, desde las instalaciones, la alimentación y el servicio como tal.. Los felicito

Hotel súper lindo, la atención excelente la comida deliciosa y variada por los tres dias de estadía la verdad me gusto mucho

El hotel hermoso, la comida deliciosa. A los niños les encantó todo y disfrutaron mucho. Super recomendado

Se ve como un lugar mágico, pero en la realidad con una atención pésima, ya me habían comentado y tuve la mala suerte de vivirlo.

Lo positivo: Un lugar muy impresionante en cuento a diseño, ofrece varias piscinas y actividades, el muelle flotante cuando fuimos lamentablemente estaba fuera de servicio por mar picado pero bueno eso habla bien de el hotel, la comida muy rica y variada, la música muy acertada pues es diferente en los distintos ambientes que ofrecen, tiene parqueadero privado y las habitaciones son muy comodas.Lo negarivo: pese a que por todas partes hay avisos de que esta prohibido llevar parlantes en cada mesita había uno a todo taco con música diferente, es decir no hacen cumplir la norma en ese sentido, otro inconveniente que tuvimos fue que estando dormidos más o menos a las 2 o 3 de madrugada llegaron unos huéspedes que al parecer estaban borrachos hombres y mujeres, corrían y gritaban en los corredores, es lamentable que eso se presente en un lugar de ambiente familiar.Lo otro que no me pareció tan acertado es que la zona de juegos (maquinitas) te cobren por el uso de ellos, aunque sólo sean moneditas de 500 por juego, es incómodo pues si no tienes te toca ir a buscar quien te cambie el dinero o hasta ir a la habitación por dinero, se supone que al ser servicios que están en el hotel pues uno ya pagó y deberían ser de libre uso igual que la piscina, tobogán, gimnasio etc.

El hotel es bonito pero le falta mantenimiento, el puerto flotante que patrocinan como del hotel, lo cobran aparte; venden pasadia por lo cual se llena mucho, sobrepasando el aforo, no hay cumplimiento estricto de las medidas de Bio seguridad, no hay control de las atracciones

Muy lindo el lugar y la atención de los empleados fue super amable. La comida también muy deliciosa. Super recomendado.

Aspecto a mejorar, habilitar el parqueadero por lo menos para descargar el equipaje, las escaleras les falta baranda por seguridad, en la noche la música repetida, servicio excelente y alimentación espectacular.

Un sitio muy agradable para pasar en familia, excelente servicio

La temática es hermosa,faltan detalles importantes, el acceso a discapacitados es pobre, el cuidado del cliente como productos de aseo en las habitaciones, adecuado wifi, mejor adecuacion de la playa ...pero la atención de sus trabajadores inigualable, la comida fenomenal... generosa sabrosa, muy recomendado

¡Si viene a “día de sol” es un fiasco! No hay ni siquiera donde cambiarse de forma apropiada, solo hay dos duchas abiertas con cero privacidad para bañarse y no hay espacio para cambiarse la ropa más que los inodoros. Sinceramente me parece costoso (COP $120.000) pues empezando por el “cóctel” de bienvenida lo sirven en unas copas plásticas sucias y el almuerzo”buffet” es autoservicio (no se puede repetir ni escoger uno mismo las cantidades que quiere). Cero recomendado, tristemente.

Redes sociales con fotos bonitas, pero las instalaciones nada del otro mundo, muy básicas, mala higiene de las habitaciones, mi esposa se encontró un chicle en el lavamanos, a mis amigos les entregaron la habitación con el piso mojado y pegajoso, los meseros se demoran demasiado para entregar un pedido, para nada recomendado.

Excelente lugar, muy lindas las instalaciones, el personal muy atento. Un poco lejos de medellin pero vale la pena el viaje

Un lugar muy agradable con exelente servicio y la mejor ubicación

Super recomendadisimo !! Los espacios maravillosos , la atención excelente ,la comida deliciosa, los precios accequibles una experiencia para repetir . Continúen así .

La parte física muy linda y novedosa en forma de castillo, muy familiar, las habitaciones si son muy sencilla, falta snacks entre comidas y ojalá fuera servicio todo incluido

Lindo lugar, muy colorido la comida muy buena el día de sol está en 120 a 150 mil aprox buena atención, muy buen ambiente ...

Sus instalaciones son hermosas, el servicio y la comida excelentes. Ofrecen un pasadía con el que puedes tener un rato excepcional.

El hotel muy bonito, pero es un problema si quieren ir 3 personas porque no hay pieza de 3

Excelente, las instalaciones, el servicio y sobre todo para disfrutar rn familia....

Es muy bonito y cómodo, precios muy elevados para el tipo de hotel

Excelente vista al mar, novedosa decoración y la temática de castillo única en Colombia, excelente ambientacion, habitaciones impecables, frescas y armoniosas, la comida deliciosa, el chef presenta una amplia gama en gastronomía en el menú, el personal con destacable calidad humana y atención al cliente. Felicitaciones al diseñador de interiores que creo espacios acogedores y creativos.

Muy lindo lugar el mejor hotel de arboletes, pero muy clasista. No entras si no pagas $120.000 del pasadia

Un lugar mágico, excelente atención... Literalmente un paraíso escondido... 100% recomendado 😍

Es hermoso, super atentos, cómodo y buen servicio. Construcción tipo Romana. Se puede gozar de diferentes servicios. Te lo recomiendo, en arboletes.

Muy ágil y dinámico por parte de la app de Google maps, felicitaciones

Genial.La atención, las instalaciones, las piscinas, las playas... Todo fue muy bueno. Espero volver.

Excelente hotel con gran variedad de ambientes dentro de un mismo lugar, paisajes paradisiacos, comida deliciosa. El personal es muy atento y amable. Recomendado.

Un hotel espectacular. Aún está en construcción, pero lo que hay en el momento es muy hermoso.

Tienen un muelle increíble para explotar turísticamente pero no lo aprovechan. No nos dejaron acceder a él aún así ni consumiendo

Las instalaciones son acordes al precio, la comida es buena, el servicio en especial de la recepción no es bueno, la limpieza en las habitaciones no son buenas, conte con la mala suerte de encontrar un par de cucarachas en el baño y al llamar a la recepción tardaron una hora en llegar, adicionalmente lo que hizo la persona encargada fue sacarlas con un papel y un aerosol, me explico que han tenido problemas con la fumigación pero para el cliente eso no debe ser relevante, la playa muy sucia

Muy pero muy buena atención Super 👍 👏 y hermosa vista😍😍👍

Un lugar muy ordenado... hermoso... buena comida... un hotel familiar propio para el descanso

Excelente estadía buen servicio la.atencion excelente

Un bonito hotel, espectacular para tomar bonitos recuerdos fotográficos, acompañadas de buenas piscinas

Una experiencia única, muy bonito lugar temático, con unas instalaciones muy completas y un muy buen servicio

Excelente lugar muy especial para disfrutar en familia . Buena atención

Un lugar mágico, limpio y muy organizado...

Las habitaciones publicadas en la página pueden variar con las que le entregan a uno.

Muy buenas instalaciones y muy buena atención

Muy bonito el lugar 100% recomendado

Hotel bonito con una muy MALA atención, el precio le queda grande.

Un sitio excelente por visitar las expectativas de conocerlo son muchas. Conocidos han asistido a este lugar y lo definen como algo digno de visitar. Un lugar ideal para descansar.

Excelente lugar, bello, limpio, muy buen ambiente y excelente atención

Hermosas habitaciones, cuenta con 4 espacios de piscina, 2 para adultos y 2 para niños, deliciosos menús y una vista al mar maravillosa👙 Siempre renovado y acogedor y en proceso de seguir creciendo.

Demasiado caro, es bueno pero en precio sí es excesivo para lo que ofrece. Además, la decoración es excesiva.

Lugar maravilloso, algo fuera de lo común.Ideal para plan familiar, amigos o pareja... Las instalaciones son excelentes, sus piscinas cuentan de buen espacio y una tobogán de locura.La comida es de buena sazón y variada

Excelente lugar para descansar, súper recomendado

Hermoso lugar, súper recomendado

Excelente no hay mas para decir...👌

Excelente día muy buen paisaje hermoso hotel

Es un lugar maravilloso para compartir con tus seres amados.

La comida toda es en bufet, muy deliciosa, el servicio de todo el personal excelente son muy serviciales, aunque el hotel está en construcción lo que son partes sociales hay un poco de desorden por parte de los maestros por eso no le di la quinta estrella, y a futuro cuando se termine la construcción debería de tener esparcimiento para los niños porque lo que pude apreciar más del 90% eran familias con niños

Wuao, de los mejores hoteles que he visitado. Cuenta con una enorme e increíble infraestructura. Hay espacios en los que uno pareciera estar en Europa u otro país turísticamente desarrollado. La atención es excelente, el precio por noche es muy justo (en promociones incluye las 3 comidas). Las piscinas internas y externas, los pasillos, las habitaciones, los baños, las zonas comunes de star, todo es fantástico. Es una experiencia para vivirla en familia, pues tiene zonas de juegos para niños, toboganes, salas de ping pong..y un gran plus...te prestan bicicletas para pasear en ellas sin costo adicional! Está en la primera línea de la playa..oh..y de noche es lo mejor...esas vistas son de fantasía. Regresaría sin dudarlo!

Pésimo atención al cliente. Pague mi reservación y nunca me pudieron confirmar la reservación. Marca uno a los tres teléfonos y nadie te contesta.Viajaba internacional y ahora tengo que cancelar mi vuelo y renta de auto. Al gerente: debes mejorar tu sistema de reservación. Pésimo atención al cliente.

Excelente lugar de descanso y vacaciones.

Muy bueno me gustó , buena comida , buen servicio...pero demaciadas escalas, no se que solución pueden brindar si se va con una persona que no puede caminar tanto o que este imposibilitada físicamente, la música también podría ser más variada

Un lugar bastante lindo, vale la pena visitar el día de sol muy bien buenas instalaciones, gran atencion, la comida del día de sol se me hizo muy básica, pero pues claramente tiene una gran variedad de platos adicionales que son muy buenos

Muy buen lugar.Comidas típicas con buenas porciones.Instalaciones impecables.Toboganes de agua a la pileta.Playa privada.A tener en cuenta: de las duchas no sale agua caliente dadas las temperaturas locales (altas). Los lugareños están acostumbrados PERO los extranjeros no tanto.Críticas: check in - out muy lento. Actualmente en pandemia de junta mucha gente en el lobby.4🌟Saludos 🇦🇷

Es un hotel muy bonito, amplio y con muy buenas instalaciones, excelente servicio. Recomendado para plan familiar, amigos o pareja. Con opción de reserva con o sin alimentación tipo buffet.

No gusto todo muy costoso y además pésimo servicio

UNA JOYA DE HOTEL, CON UN MUELLE FLOTANTE INCREÍBLE. precios asequibles.

Es un lugar para el descanso y compartir bellos momentos con familiares y amigos. Excelente atención. Una vista muy agradable. Gracias por tan lindo lugar

Estuvimos de pasadía, a fecha de 3 de agosto de 2019 costó $89.000 por adulto y $60.000 por niños de 4 años en adelante. Un a bebé de 3 años pagó el seguro hotelero de $8.000 únicamente. Muy buenas instalaciones, excelente comida, 2 piscinas y un tobogán muy divertido. Área de playa pequeña pero muy limpia y casi privada. Muy recomendado.

Excelente servicio, debería llamarse Cero estrés

Un legar con una decoración exelente y muy buena comida, de pronto un poco elevado en sus costos pero entre lo normal bueno

El servicio es excelente, las instalaciones son hermosas, la comida deliciosa; sin embargo, esperaba mucho más de la habitación en relación con su precio

Este lugar Tiene espacios adecuados para pasarla en familia,. Los platos del menú cuentan con la variedad ideal a la cantidad de público que ingresa.

Muy pero muy buena la atención

Excelente lugar, la atencion es excelente tambien es bastante amplio tiene playa privada y 2 piscinas una con tobogan restaurante aire acondicionado en la habitacion super bueno 5 ☆☆☆☆☆/★★★★★

Un sitio espectacular único agradable cómodo y el servicio muy especial, sus instalaciones a la altura, entrada al mar con personas pedientes de la seguridad dos piscinas espectaculares una con vista al mar y con un tobogán siperper largo y con todas las medidas de seguridad.🌞😎

Excelente hotel, cuenta con dos piscinas para adulto y dos para niños, parece un parque temático.

Es un excelente lugar , pero por la pandemia y protocolos solo se permite el aforo de máximo 100 personas por día , se dede reservar con antelación para disponibilidad de cupos, si vas el mismo día pierdes el viaje.

Aunque la comida es costosa el lugar es espectacular

Muy buena atención, servicio y las instalaciones impecables.Los niños disfruta mucho los espacios.

Que hotel tan espectacular para estar en familia, todo está muy bien dispuesto para evitar aglomeraciones, hay diversidad de actividades que se pueden hacer, piscinas, toboganes, playa privada, quioscos familiares, yacuzzi, excelente restaurante, comidas abundantes y variadas, cócteles y todo tipo de licores y bebidas, el diseño de las instalaciones lo transportan a otros países como Grecia o Jamaica, las habitaciones son amplias y muy bien dotadas con aire acondicionado, salón de juegos, si quieres descansar en la playa hay camas colgantes bajo techo para estar allí, es definitivamente un sitio para conocer, recomendar y regresar. Lo mejor del Hotel Riviera del Sol, es el EXCELENTE SERVICIO de todos sus empleados,siempre atentos, siempre dispuestos, amables, queridos, en eso son AAAAA.

Excelente muy acogedor, su atención es buenísima para compartir en familia o en pareja.

Es un sitio muy acogedor, tiene muchos lugares para disfrutar piscina, juegos para niños, canchas, el mar, el súper almuerzo, entre otras atracciones. La atención es muy especial.Lo único que no me pareció del todo, es que en el pasadía te dicen cóctel de bienvenida, almuerzo y refrigerio (cóctel y refrigerio son tamaño mini) creo que por el precio que se paga, debería agrandar la presentación de ambos.Del resto excelente.

Muy fresco y tranquilo todo..

Todo excelente el servicio, el hotel, el lugar maravilloso

Unas instalaciones sacadas de un cuento, personal amable y siempre atento, buena comida y un precio justo.Es una excelente decisión.Más que recomendado para Familias.

Excelente atención buen servicio un lugar muy acogedor ofrece todo lo que la persona busca para un completo relax

Excelente sitio para descansar 🙂

Un lugar súper espectacularLa atención de todos sus empleados especialmente su administradorLa comida súper se merecen más de 5 estrellas

Muy bonito lugar excelente para visitar muy acogedor