Los productos se pierden, los mensajeros a veces no timbraba dicen que es política de la empresa no llamar y que uno debería agradecer si lo hacen, si uno va a preguntar a la oficina la que atiende siempre está de malas, no le da a uno información, ni siquiera de los envíos que ya están en la sede de zipaquira, pésimo servicio al Cliente.
5:36 pm ya está cerrado. Deberían modificar esos horarios a ver si dejan de engañar a la gente.Además, ya me ha pasado 2 veces que llega en envío y no me llaman ni lo llevan ni nada, si no es porque uno va a recogerlo lo devuelven al país de origen sin siquiera tomarse la molestia de llamar.
Con el incumplimiento de horario se pierde mucho tiempo. Constantemente se está cambiando de horario el cual no se publica sino con avisos puestos en la puerta de acceso a la oficina, pero tampoco se cumple. Por lo tanto se sugiere que al menos se cumpla el que se deja en la puerta, lo digo porque hoy 27 de enero de 2016 se encontró aviso en la puerta de atención al público que hoy se atendería de 2 a 6 de la tarde, esperé hasta las 2:32 minutos y aùn no habìan abierto. Qué pasa con este servicio.
Pésimo servicioLos documentos no llegan y la señora siempre atiende de mal humor y no brinda buena atención.Bastante descontenta, sobre todo con la atención
PÉSIMO servicio y atención, se pierde todo y no van a entregarlo hasta la casa y en oficina dicen que es lo devolvieron pero no es se roban los envíos y pierden los documentos.
Regular servicio a veces no entregan los paquetes en domicilio y los devuelven a la.central en Bogotá, aún teniendo casillero ocurre.
Malo
Los horarios nunca concuerdan, y abren cuando se les da la gana
Los productos llegan a tiempo y en buen estado
No existe ese lugar
Nunca entregan los pedidos los devuelven a bogota
Sin despacho presencial
No existe en este lugar
Gran atencion.