Ya no está ahí, ahora es dentro del centro comercial grande
Para un traspaso hay que hacer la fila como 3 veces, por qué toca hacer fila también en Davivienda, la atención al usuario es precaria, hagan algo con este punto por qué es horrible hacer cualquier trámite, hasta para inscribirse al runt es una demora de horas.
No estuvo tan mal cuando me registré al RUNT, es la primera vez que realizo un trámite así, es sencillo llegar y no te comes la cabeza intentado decifrar en donde tienes que entrar o meterte o con quien hablar, eso sí, la fila duró bastante pero soy paciente. Lo que me parece muy tonto es que hagas la fila y te toque salir para consignar lo que toca, bueno, hasta ahí, todo bien pero te hacen volver a tomar la fila otra vez y se te va otras dos horas perfectamente aún cuando ya pensabas que estabas coronando.
Fui a realizar una inscripción en el Runt. Volvería considerando en especial los siguientes puntos:1) Está en el tercer piso del centro comercial. Esto significó facilidad para encontrar un lugar para parquear, así como para evitar estar expuesto al sol o la lluvia, situación que puede observarse en las oficinas de tránsito de otros municipios. Se agradece mucho. 👍2) Hay fila pero se mueve rápido y está ubicada en un sitio cómodo.👍3) Al interior del centro comercial se encuentran corresponsales bancarios y bancos dónde se puede pagar ágilmente los trámites.👍Sugiero que revisen señalizar dentro del centro comercial la ubicación de la oficina, facilita llegar. También que revisen el tema del ascensor, que es una comodidad para muchos pero una necesidad para las personas con limitaciones de movilidad. 🤔En conclusión, un sitio cómodo 😃 para ir a hacer trámites de pase sin grandes demoras.
Excelente en todo: amabilidad, diligencia en cada turno y asesoría para que el ciudadano pueda lograr su solicitud de manera segura y sin tramitadores. Desde el joven guarda pendiente hasta el personal interno; me colaboró la joven Laura de forma impecable..Las demás oficinas en el departamento pueden aprender mucho de esta.
Bastante gente y muyyyy pocas personas atendiendo, hay 6 cubículos y solo 2 personas trabajando en atención al público
Sugiero hacer los trámites en línea a las personas que desean venir ya que pasan directamente sin hacer fila, las filas suelen ser largas, muy diligente el personal.
Lugar bonito, para personas que quieren concocer la ciudad y su gastronomía
Dan mal la informacion de los tramites y hacen perder tiempo y dinero
Maravillosa experiencia. Se disfruta un exquisito asado de carnes
Una bandeja paisa exquisita
Enamorado del lugar y toda Colombia , atenciones de primera
Muy atentos y rápida la atención
Realmente el país no progresa por la ineptitud de los funcionarios que tienen un trabajo y no lo realizan como debe ser como en mi caso dure 10 horas esperando que una funcionaria me firmara un documento. Durante que estuve hay la veía entrar y salir pero como no sabia que ella era la que tenía que firmar. Asta ya Iván a cerrar la puerta me entregó el documento
Pésimo servicio.Siete horas para hacer un levantamiento de prenda.Deben mejorar la logística de atención, no es posible que se haga una fila para ingreso y q te den el recibo y luego salir a pagar al banco para regresar y hacer fila de nuevo.No piensan cuan molesto es para todas las personas q estan afuera esperando ser atendidad por horas expuestas al sol y al agua.
No ofrecen una información clara y oportuna, los trámites son demorados ya que sólo hay 3 funcionarios , en mi caso hize una fila para que me revisaran los documentos para un traspaso, luego para cancelar hay q ir hasta el banco mas cercano por que no ofrecen servicio de caja en el lugar, ni pagos electrónicos, luego hay que hacer otra fila para radicar, en donde me dicen que hay un error en una impronta,y no recibieron la documentación, todo esto en un lapso de tiempo de 9.30am a 4pm, perdí el día, hicieron pagar el trámite, y no recibieron la documentación...
Tienes que madrugar si quieres que no se te vaya todo el dia en un tramite. Lleva algo de comer y un libro para la fila.. si puedes una silla retractil. No olvides el celular cargado.
Pésima atención, no tienen punto para pagos, luego de hacer fila de una hora lo mandan al banco, luego vuelva y haga fila nuevamente de otras dos horas
No hay derecho a la incompetencia de estos funcionarios , 8 horas para realizar un trámite de inscripción en el Runt, tienen negocio con los tramitadores y pasan por encima de los de la fila sin que pase nada,es lamentable funcionarios de esta calaña.
Buena sede, buen personal. El problema es que con tanto dinero que reciben y no tienen caja para pagar allí mismo, ni siquiera la opción de datáfono que permita el pago en el mismo lugar, y no ir de allí con una liquidación al banco y regresar otra vez a hacer turno.
Pesimo servicio, ninguna de las personas que paran en la puerta puede dar información, nadie sabe nada, en tramite es pararse horas a esperar a que le den informacion y volver a hacer la fila al rayo del sol.
Nada que ver, me siento atracada por este departamento, ya que tuve que pagar un comparendo de un año del cual no tenía ni idea, lo unico que dijeron es que enviaron una carta y como en mi casa todos trabajamos no la entregaron, pero ahora sii pudieron enviarla al domicilio y la dejaron por debajo de la puerta para poder cobrar seicientos mil pesos, voy a averiguar que pasó y con una sonrisita me dicen que si no pago sigue creciendo la deuda!por eso me siento atracada de frente con esta institucion y no soy la unica, porque el dia que pague habian varias personas en la misma condicion!muy triste en verdad que uno realmente trabaje honradamente de sol a sol para terminar pagando lo que ni se imagina!
En cuanto a organización y trámites se puede decir que es un buen punto para efectuar traspasos, refrendar licencias y pagar multas
Excelente comida, la atención es muy buena, cumplen con las normas para prevención del covid, en general es un sitio 100% recomendado
Muy buena la atención.
Funcional, pero corrupto
Terrible el servicio al cliente, demasiada demora y una cola que llenaba todo el lugar , deberían mejorar la agilidad de los trámites y no hacer esperar a la gente 2 horas o más
Llegué a las 4AM, empiezan a atender a las 8AM y mi tramite solo duró 50Minutos.
Pésimo servicio telefónico. Primero publican un número de teléfono erróneo en la página web, luego me dan otros números de teléfono inválidos y/o que no contestan. No fue posible recibir asesoría por teléfono.Soy de Bogotá y tuve que desplazarme hasta el municipio de Zipaquirá (90 minutos con tráfico de un miércoles por la tarde) para preguntar personalmente sobre unos documentos y procesos de traspaso. La sorpresa cuando llegué a este lugar: todo el personal administrativo charlando con los compañeros lado y se respiraba un aire de No hay nada que hacer.
Falta agilidad en los trámites y se debería implementar otros métodos de pago como pse o pagos en efectivo en otros bancos, ya que las consignaciones solo se pueden realizar a través de Davivienda.
Ya no atiende aquí, paso las oficinas al CC La Casona tercer piso. Envíe 2 fotos de la entrada por la calle primera y la otra entrada por la carrera once
Secretaria de transito de zipaquirá corrupta permite la entrada a tramitadores. Dilata los procesos. Los funcionarios incumplen jornadas laborales. Incompetencia para brindar la información que sea veraz. Departamento de jurídica no sabe de juridica abusa los derechos de los ciudadanos.
Un pésimo local de tránsito, es un dolor de cabeza realizar un trámite en esa oficina, pues cuenta con poco personal de atención para realizar su debido trámite y dura uno 1 día entero en ese lugar.
Muy buena atención, en mi caso fue rápido tramitar y el funcionario siempre atento para prestar el mejor servicio. Buen tiempo.
Se ha mejorado notablemente la atención, se ha descentralizado y hay oficinas de atención, cerca del tránsito.A la entrada lo esperan personas que posiblemente le puedan engañar y robar su dinero por trámites ante el tránsito, por ello es importante averiguar en la recepción del tránsito.
Desde la entrada uno ya sabe que el tramite es minimo de 5 horas , que problema tener que ir a pagar una infraccion de transito , ademas la atencion es pesima .
Los números de teléfono nunca contestan y el correo tampoco, no tiene canales de chat y su página es una perdida de tiempo.
Muy demorado y la srta llega a las 8 y se va a tomar tinto una hora y no agiliza
La atención es rápida y efectiva
Desde las 8 de la mañana haciendo Gila son las 12:30 y aun no me atienden... Es el colmo de la ineptitud ni siquiera hay mucha gente....
Muy demorado en los trámites,filas interminables y cada media hora se está callendo el sistema.
Pésimo y parece un aaunael techo es metálico y muy bajito, no tiene aire, por tal razón calienta como en un sauna
Incompetencia y burocracia llevada al extremo. no tienen punto de pago, entonces cualquier tramite toca en el pueblucho ese maluco y al volver toca una vez más pedir un turno.
Han caído en la tramitologia del pasado,abundan los ladrones y tramitadores a las afueras,la policía mira sin ver
Ya no queda en esa dirección ahora es dentro del centro comercial la Casona en el último piso.
Mucha amabilidad, bastante agilidad y fue solucionado un comparendo en una hora incluso descargado del sistema...Que bueno que movilidad Bogotá aprendiera de Zipaquirá.
Los procesos son ágiles, pero con un turnero más eficiente muy unas dos personas más se tendría excelente servicio
Deben actualizarse, los trámites son jartos y demorados.Siglo XXl
A veces hacen falta sillas para toda la gente que va a hacer los trámites de tránsito. Tampoco dejan entrar a los acompañantes
Excelente atención , calidad funcional ok
Realmente se demoran bastante a la hora de atender.
Exelente servicio y buen servicio
A veces es un poco demorado debido a que no hay suficiente personal para atender, sin embargo el servicio y la atención al cliente es buena.
Muy aplicados con los protocolos de bioseguridad, buena atención y en general tramites rápidos.
Excelente muy bien un poco lento el servicio pero bien
Rápido, ágil y efectivo muy buena atención
No sirve madrugar porque se establecen filas según criterio de funcionaria.
SOLICITO LIQUIDAR LOS IMPUESTOS DE LA CAMIONETA DE LOS AÑOS ANTERIORES HASTA LA FECHA. UN NUMERO TELEFONICO DEL TRANSITO DE ZIPAQUIRA DONDE REALMENTE ME CONTESTENAGRADEZCO ENORMEMENTE
Demasiada fila, sin embargo, la atención en ventanilla fue buena
Cambio de dirección. Ahora funciona en el segundo piso de el centro comercial la casona
Un poco desordenado al momento de hacer filas para los trámites.
Atienden rápido pero la señora de acuerdos de pagos no colabora en nada, la señorita de la fotocopiadora da mejor info
Completamente ineficiente, llega uno a las 6 am y pueden pasar horas y no atienden pasan a los que llegan de últimos
Cambiaron de sitio ahora es en el centro comercial éxito 3 piso
Comida típica colombiana
Regular x q le toca esperar mucho tiempo
La atención es rápida y la persona encargada de dar la información general es muy atenta.
Presta servicio a los ciudadanos en descuentos por infracciones a las normas de Transito...
La atención muy malaDemasiada demora para algunos trámites.
Hay un poco de demora pero, los asesores atienden bien.
Fácil de llegar, tiene parqueadero y fácil acceso
Para trámites es eficiente y rápido, buenos acceso
Un pesimo servicio y cobran tarifas por el hecho de hacer trámites allí.
Llevo comunicándose con la oficina y las auxiliares por falta de tiempo no contestan las llamadas
La mayoría de empleados son muy amables y los trámites son rápidos.
Tres meses parar descargar una multa de tránsito. Que incompetencia.
Baja experiencia de comodidad....faltan funcionarios... Procesos lentos
Quedo en un sitio muy agradable y ahora los tramites son mas rapidos
Es la unidad de servicio de tránsito Zipaquirá, la atención es demorada sin embargo colaboran y son decentes en el trato al ciudadano
Agilidad muy amables los funcionarios
Si vas...tienes que disponer de 1 día no puedes ir con afanes
Brindan excelente información.... Filas cortas...
Rica comida
Desatentos no hay espacio de parqueo y con cámaras para hacer comparendos
Me atendieron bien y dieron respuesta a mis inquietudes
Si como rápido para hacer diligencias de autos
No me gustó la atención no es muy rápido
Demasiado tiempo para que lo atiendan
Hasta ahora el servicio es bueno y comodidad en sus instalaciones.
Buen despacho de pasajeros y fluido.
Ordenado y muy amables con la atención
El trámite completo no se demora
Pésima atención del personal del SIMIT
Están atendiendo con todas las medidas de precaución
Buen servicio, agil
Tiene que mejorar la experiencia de atención al usuario
Este lugar ya no queda hay mismo
Muy buena la atención
Atencion lenta y deficiente.
Prontitud,celeridad y excelente atención.