PESIMA ATENCION. No contestan el WhatsApp y son groseras y atrevidas. Si quieres que te atropelle y te hagan pasar un mal rato, ese es el lugar.Ahhh y ni se te ocurra enfermarte el día de tu cita porque perdiste tu plata.... Para completar, ladrona
Pesimo servicio al Cliente! Me dijeron su amiga es bruta o no leyo gente asi Deberia mantenerse alejada del Mundo , no aceptan sus errores! Por favor no vayan, no es justo que traten asi a las personas
Pésimo servicio al cliente por parte de la dueña (Andrea Rodriguez) que es quien contesta el whatsapp y el chat de las redes sociales es una persona grosera, manipualdora no da soluciones y toca hacer lo que ella dice cuando se presenta una queja se molesta demasiado y piensa que puede trapear el piso con uno, el producto es bueno igual que las estilistas pero el servicio al cliente es muy malo la sra es desafiante y creo que no es la manera de tratar a un cliente quye en repetidas ocasiones ha hecho uso de sus servicios , adicional de eso no informan sus cambio de condiciones y toca acomodarse a lo que ella quiera
PÉSIMO SERVICIO! las promociones que publican son una mentira, no se dejen guiar por los comentarios en Instagram ya que borran y bloquean cualquier queja o reclamo... Las fotos de antes y después son una mentira, en el Antes te secan el cabello de forma brusca con el secador para sacar el mayor frizz posible y en el después te ponen una luz LED cerca al cabello para que brille exageradamente.Los productos que manejan son de mala calidad, las empleadas atienden de a 2 o 3 personas a la vez y todo contra el tiempo por eso el trabajo no es para nada de calidad, no cumplen con los protocolos de bioseguridad, sobre agendan todo el tiempo tanto que te atienden hasta 2 horas después.LA PEOR EMPRESA
Prestan un pésimo servicio, realice un pago anticipado en enero para un cupo en febrero, al momento de enviar el soporte de pago, realice preguntas a cerca de los productos que usaban y al parecer esto no les agrado y me cancelaron el turno, les pedí la devolución de mi dinero y ellos se negaron a hacerlo; únicamente lo devuelven si voy personalmente, les escribo que tienen las cuentas bancarias y daviplata para hacer la devolución y me dicen que no, que únicamente si voy personalmente, y si firmo un documento.Usan productos que no cuentan con registro Invima, y conocí testimonios de mujeres a las que les afecto bastante sus procedimientos.
La atención de las personas que responden el WhatsApp es PÉSIMA si llega haber una queja la persona responde de manera irrespetuosa y desafiante buscando que la persona no pueda hacer ninguna queja al servicio.
Pésimo servicio al cliente por parte de la dueña que es quien contesta el WhatsApp. Me pareció de mal gusto que conteste súper rápido cuando uno tiene la intención de adquirir el servicio pero cuando ya se paga ni contestan. Muy grosera (De hecho adjunto evidencias) no da soluciones y efectivamente borra las quejas y reclamos que le hacen por Instagram en las publicaciones. Puede que tengan un producto potencialmente bueno pero el servicio al cliente saca corriendo a cualquiera. No volveré por allá.
Mala calidad su producto estrella de cirujia capilar es de muy mala calidad, en el establecimiento se ve perfecto pero luego de la primer lavada quedan igual que antes del tratamiento, aparte sacan promociones con limpieza de orquilla y ni tienen la maquina y la atencion no es la mejor en los centros, si uno se queja bloquean los comentarios y los eliminan no se dejen engañar
SERVICIO PE SI MO !!! Hice una reserva en su pagina web donde ofrecen servicio a domicilio. La reserva fue aceptada Y CONFIRMADA con 3 dias de anticipacion. La cita era Lunes Dic 21 a las 2pm, eran las 3pm y nadie llego ni tuve llamada ni notificacion alguna. Intente llamar a los telefonos que aparecen en la pagina web, uno no contestan y el otro fuera de servicio. Tuve que preguntar a la persona que me recomendo esta pagina si tenia otro telefono y efectivamente tienen otro telefono que no esta publicado y ese es el que si contestan. Les escribi por wp y su respuesta a las 4pm fue decirme que en el salon estaban muy ocupados que fuera yo hasta el salon. NO TIENE LOGICA ALGUNA que si ofrecen un servicio a domicilio con agendamiento de cita no cumplan la cita, no avisen que van a incumplir la cita, y luego despues de haberme hecho perder toda la tarde (porque claramente yo me organicé para estar toda la tarde en mi casa para recibir a la persona que me atendia), me digan que ahora yo vaya hasta el salon de ellos porque simplemente estaban muy ocupados. NO tuve nisiquiera una disculpa por parte de ellos ni una llamada de vuelta, nada. Escribí un email al que tampoco responden y supongo que ya no lo harán. JAMAS VOLVERE A USAR ESTE SERVICIO, le comentare lo que paso a quien me los recomendo, y realmente no lo recomendaré a nadie.
Buen servicio. El cabello queda muy lindo, después del lavado únicamente activando con calor queda liso
El servicio de las personas es súper agradable y la cirugía capilar ya es la tercera vez q lo hago, vale la pena
Pésimo servicio.
Buena atención.
Excelente servicio
Que experiencia tan desagradable! Terrible en todo el el sentido de la palabra, realmente me duele ver qué prosperen con este servicio tan pésimo, no conocen y nunca han escuchado la palabra servicio al cliente ni respeto.... Cómo es posible que ofrezcan un servicio y respondan de la forma que lo hacen...También bloquean y eliminan los comentarios negativos de instagram, usan publicidad falsa para ganar seguidores en instagram.En realidad una estrella es demasiada calificación para tan bochornoso lugar. Lástima... Cero recomendado