Muy decepcionada, dijeron que el promedio de tiempo para arrendar sería de 2 meses, llevo 4 meses y nada. Solicité bajar el monto el canon de arrendamiento, tardaron 2 meses en hacerlo, me mandan informes de gestión que no corresponden con las características de mi apartamento o con lo pactado. Creo que necesitan mayor gestión a atención en Ada uno de los inmuebles que manejan. Se tardan bastante en responder por medio de whatsapp. Hay elevada rotación de personal que afecta el seguimiento a los clientes y a los procesos.

Durante un año todo fue perfecto pero desde que inició el 2021 repetidamente he tenido que reclamar los pagos. Ni si quiera te informan que no van a pagar tu tienes q llamar a pedir explicaciones y no te las dan. Este mes lo que dijeron es que tuvieron inconvenientes bancarios pero supongo que les pasa cada mes.

Una empresa que lleva mas de tres meses tratando de arreglar una plataforma para que le hagan los pagos es de lo mas mediocre q hay, si es asi imaginese poara arreglar problemas o arreglos locativos de los inmuebles que arriendan es de lo peor , deberian irse de zipaquira , por q aca en zipa si que tienen de la peor reputacion , nunca contestan el telefono, pero para cobrar multas son los numero uno

La retroalimentación es simple. Llevan 3 meses de retraso en el pago, y para eso no hay que llamar. Paguen!!!!!!

Muy buen servicio al cliente