1. La zona húmeda sucia, el turco y sauna nunca funcionaron, lo que más molesta es que mientan y no digan la verdad.2. No deberían permitir el consumo de bebidas embriagantes dentro de la piscina, ya que hay menores de edad, cuando fuimos a usarla había música a todo volumen y varias latas dentro de la piscina y niños presentes.3. En las habitaciones se encuentra exhibido el menú del restaurante con unos precios establecidos, al momento de cancelar nos facturaron con un 35% de aumento en las bebidas, muchos huéspedes ni se dan cuenta de lo que han pagado, me parece muy desleal por parte del hotel.5. Se nota la reducción considerable del personal, a raíz de la pandemia los hoteles han desmejorado mucho y quieren funcionar con la mitad del personal que se requiere.4. El desayuno delicioso, pero la atención muy regular en especial la persona que está en la linea del buffet sirviendo.
El hotel es muy bonito, las habitaciones muy cómodas y limpias cumple a cabalidad con los protocolos de bioseguridad, el personal es muy amable y siempre dispuesto a colaborar, para mejorar ; la piscina es muy bella; pero no es climatizada lo cual es un punto negativo porque como es en un primer piso el sol le da únicamente en la mañana y el agua siempre se encuentra muy fría para tener un buen momento de esparcimiento en esta zona húmeda, otra cosa es el desayuno a desmejorado mucho, no manejan productos de calidad y es muy limitado , si me ofrecen un Buffet yo esperaría tener más opciones para desayunar y la verdad no lo encontré, me perece que ponen cosas en los samovares como para llenar el hueco pero no ofrecen gran cosa, los cereales no son los mejores y la fruta siempre es la misma ;el pan igual , si tu te quedas por varios dias hospedado sin duda te darás cuenta de la situación.
Muy buenas las habitaciones, la atención y la ubicación; a escasas cuadras a pie están los que están calificados como los mejores sitios para comer en Yopal. La zona de la piscina no es muy grande, pero es muy agradable.La relación calidad-precio me parece excelente
Impecable habitación. Servicio del personal y del restaurante, excelente.Siempre la mejor atención en cada uno de sus hoteles en Colombia, y este en Yopal no es la excepción.
Muy buen hotel. Es muy tranquilo. El desayuno delicioso y lo mejor, aceptan mascotas, claro que cobran su quedada, pero si las aceptan!
Un hotel muy agradable, aunque deben revisar la frescura de frutas, quesos y jamón que sirven en el desayuno. Las habitaciones no tienen minibar.
Excelente servicio, acogedor, muy limpio, amabilidad en el servicio. Por eso siempre vuelvo al Estelar. Cadena orgullosamente colombiana.
Muy buena ubicación, excelente atención. Limpieza impecable. Rica la comida 😋
El hotel es muy agradable, las habitaciones lindas, limpias y cómodas. El servicio es impecable y todos son muy amables. Recomendado!
Hotel de tres estrellas, comida muy regular, servicio bueno, habitaciones buenas, ubicación horrible rodeado de lotes abandonados y difícil para salir a conocer por el barrio donde se encuentra, alternativa cómoda en precio sino hay otra alternativa es para pasar la noche
Muy cómodas avitaciones con piscina abordo excelente atención de var restaurante
Gran atención. Muy buena la comida y la habitación inmejorable!
Sin lugar a dudas, se destaca la atención y excelentes instalaciones
Han dejado caer él hotel. En la habitación el aire no se podía graduar, la caja fuerte no funcionaba, la ducha hacía un sonido fuerte. Era muy satisfactorio hace 4 años
Muy lindo hotel y muy buen servicio fantástico
Excelente hotel, para tomar un descanso o de pasado por temas de trabajo, el personal es bastante atento con el cliente, en cuanto a la comida tienen bastante variedad y con mucha sazón, las zonas húmedas y el gimnasio bastante aseados en general brindan un muy buen servicio.
Excelente atencion y muy buenas instalaciones
Cuidan cada detalle. Las habitaciones son hermosas, con todos los amenities, manteniendo el estilo y la calidad. Las comidas son deliciosas, fina presentación, platos exóticos y con porciones generosas. La ubicación en Yopal es perfecta para negocios y turismo. Hace honor a la marca Estelar. Los precios son altos pero vivir experiencias inolvidables cuesta.
Me gustó mucho, la dos únicas quejas es que esos huevos que venden son muy pesados y la piscina está muy fría y deberían climatizar la picina
El Hotel en general es bueno por ser de cadena; El personal es atento y colaborador. El restaurante es muy bonito.Hay detalles que le restan. En la habitación había un fuerte olor cómo del aire acondicionado, nuestra habitación tenía una puerta a otra habitación y aunque no estábamos usando al abrir estaba bastante sucio; la pintura y aseo las paredes de los exteriores necesita y en la piscina pasaron cerca de 4 horas las mesas con pocillos de personas que habían usado.
Muy agradable el lugar, excelente servicio e instalaciones.
Para hospedarse, un punto de lugar donde esta cerca: museos, bancos, centros comerciales, y mas.
Habitación grande y cómoda, buena atención. Recomendados!!! 100%
Para ser uno de los mejores hoteles de la ciudad me sorprende que cosas tan básicas como acompañar y mostrar la habitación entre otras cuestiones de atención al cliente no sean las optimas. La calidad y comodidad de las habitaciones es innegable, el área húmeda es muy bonita. Pero como lo digo, cuestiones como la atención al cliente y detalles como el desayuno donde algunos productos no eran de la mejor calidad, me hacen dudar darle las 5 estrellas. Aún así lo recomiendo a las personas que quieran venir.
Es uno de los mejores hoteles de yopal.. Tiene habitaciones confortables, tiene piscina, sauna y baño turco.. Además la comida es deliciosa y el restaurante el algarrobo es muy bonito.. El servicio excelente.
Es muy bonito éste hotel como todos los hoteles de ésta cadena. La piscina es bonita y agradable el área. Me gusta el restaurant y el sabor de su comida. Las habitaciones son amplias y las almohadas lo mejor!. Me ha tocado observar algunos detalles de mantenimiento y limpieza en el área de la regadera, pero no gran cosa. Está ubicado en el centro de Yopal, así que si te toca habitación en primeros pisos, con ventana a la calle, seguro escucharas algunos ruidos molestos.
Una visita increíble!El personal fue muy atento y nosotros siempre muy bien además que son muy formales y se encuentran bien capacitados.Las instalaciones se encuentran bien ubicadas y son muy espaciosas y tranquilas, el clima es genial junto con la piscina fría son una combinación increíbleRecomendado 100%
Excelente lugar para pasar un día de picina, sauna y baño de vapor , paquete todo incluido!!! 100% recomendado
El hotel súper para descansar,peor el sótano tiene olores desagradables 4/10 sorry
Amplias habitaciones muy confortables, con un servicio impecable.El hotel cuenta con todos los servicios que necesitas para tus.viakes de negocio o placer.Habitaciones y espacios comunes impecables.La comida es buena y el personal muy amable.Lo único negativo en mi estancia fue el ruido de la unidad de aire acondicionado.Ampliamente recomendado.
Muy bien
Excelente ubicación e instalaciones
Un buen lugar para descansar y estar de paseo por Yopal. Excelente servicio.
Muy cómodo y la atención de los empleados extraordinaria.
Excelente servicio por parte de todos sus colaboradores, cumplimiento de protocolos covid-19, habitaciones muy confortables.
Super cómodo, buena atención
Es un hotel cómodo y confortable en Yopal, lo mejor las habitaciones y los servicios de sauna, turco y gimnasio así como el bufet del desayuno . La piscina es pequeña pero bonita y agradable particularmente en la noche. El restaurante ofrece un menú variado de carácter internacional, los precios van de 25.000 a 50.000, es bueno pero no espectacular.
Es un hotel agradable, está bien ubicado y las habitaciones son comodas
Estuve por temas de trabajo hospedada dos días, y recibida con una mesa con postrecitos y una botella de agua todo muy delicioso. y la verdad como los otros estelares donde he estado bastante cómodo y personal muy atento. Tiene sauna gimnasio y restaurante. Ubicación bastante central y acogedor. La cama espectacular pase una muy buena noche. El desayuno tipo.buffet con varias opciones, no es el típico desayuno americano. La piscina aunque no la use se ve muy agradable. Recomendado para esta zona que es un poco calurosa.
Muy bueno
Muy limpio, buen servicio y personal amable
Fantástico, excedio mis expectativasGracias a 4 personas Wesley, Andrés, Edier y Juan que son unos anfitriones unicosNo dejen de ir a yopal.
Es un excelente hotel en Yopal, ideal para negocios, le faltan algunas atracciones para los visitantes que vamos de turismo.
Buen restaurante, el protocolo CoVid está bien estructurado, mantienen limpiando las áreas y su personal del servicio a la habitacion es muy amable.
Buena cadena hotelera. Agua potable del grifo, buena atención. Desayuno incluido tipo bufett. Cerca a un parque central y a la catedral de la ciudad. La ubicación es muy estratégica para la actividad que vengo a Realizar a la Ciudad.
Es muy buen hotel, el servicio es bueno, el desayuno es muy completo, cuenta con una piscina pequeña pero confortable, tiene gym equipado con equipos bien mantenidos, tiene sauna y turco el cual funciona todos los días, es tranquilo está cerca a la zona comercial de Yopal.
Hermoso hotel ,falta mayor coordinación para la piscina.
Un hotel muy agradable, con muy buena atención. Incluía desayuno buffet el cual fue variado y de excelente preparación. Lo recomiendo ampliamente.
Muy buena atención con servicios incluidos como piscina ,turco, sauna, desayuno incluído, niños menores de 12 años no lo cobran. Muy cómodas habitaciones y gentiles. Me queda gran impresión de Yopal.
Excelente atención del personal e instalaciones. Muy buena presentación y espacios agradables.
Me encanta este Hotel, el servicio, hay un recepcionista muy amable que se llama Alejandro, las habitaciones muy cómodas además que el hotel cuenta con zona húmeda... Recomendadisimos
Hotel comodo y bien cuidado. Servicio de piscina y áreas húmedas. Recomendado.
Muy buena atención, excelentes instalaciones, comida deliciosa. Muy recomendado
Hola buenas tardes soy de venezuela estudie cocina gourmet a los 18 actual tengo 23 he tenido bastante experiencia en la cocina pronto paso por colombia quisiera saber si no tengan a su disposición un poco de su tiempo para asi desempeñarme en el area de la cocina y ver si puedo optar por un puesto a su preferencia .! ya en mi paiz no se valora lo gourmet y la situacion economica esta por el piso gracias buenas tardes
Un excelente lugar para descansar, queda muy cerca de todos los sitios de interés
Genial, el servicio de cada uno de los colaboradores, y la comida deliciosa, poesía atención y perfección en el servicio bien podría ser un hotel 5 estrellas
Excelente servicio
Un estupendo hotel, una excelente atención. Mi esposo, mi hija y yo disfrutamos una estadía muy agradable.
Vine a Yopal por trabajo, y después de una calurosa jornada, da gusto llegar a descansar al hotel: Bonitas y sobrias instalaciones, un restaurante de lujo, la piscina y áreas húmedas son suficientes, y las habitaciones súper cómodas.
Muy buena atención, el precio esta bien para el servicio, desayuno delicioso y un buen ambiente para descansar ! Recomendado
La atención me encanta, siempre están atentos a todo! Las habitaciones impecables todo en orden.
Excelente servicio, la atención de su personal es muy agradable como en casa.
Excelente hotel muy confortable
Excelente servicio, son súper amables, gracias por todo....excelente lugar...... excelente ambiente familiar...súper recomendado...
Excelente atención de todo el personal. Desayuno muy variado y fresco
Excelente servicio, habitaciones cómodas y espaciosas, muy recomendado
Excelente hotel, buena atención y servicio, ubicado cerca a la Gobernación y demás entidades administrativas, así como a Bancos y otras entidades
Excelente servicio
Excelente atención, instalaciones y comida. Un lugar para recomendar
Excelente servicio y atención, camas muy cómodas y habitación completas
Exelente servicio
Excelente atención, muy buenas instalaciones. Recomendado. Cuenta con un pequeño gimnasio con buenos equipos, baño turco y sauna, lobby con aire acondicionado, piscina y un exclente restaurante.
Buen servicio
Hermoso lugar, excelente comida y buen servicio.
Excelente atención, pero muy malos accesos. El parqueadero muy inclinado y le puede pegar al carro, no hay rampa de acceso para discapacitados ni coches.
Excelente servicio
Lindo lugar, muy buena la atención del personal, las instalaciones están en buen estado, es tranquilo y la comida es deliciosa.
Su Sergio es excelente y sus protocolos de bio seguridad muy buenos
Que hotel más bonito y cómodo súper recomendado
Lugar tranquilo para un buen descanso, excelentes habitaciones y ubicación céntrica.
Inmejorable ubicación, amable y eficiente atención, muy buenas habitaciones y con balcón!
Excelente servicio y confortables habitaciones y ambiente familiar
Excelente
Excelente lugar, acogedor, la amabilidad de la gente, nos hace sentir muy bien.