Muy mala la atención. Durante mi embarazo perdí dos ecografias porque para autorizar es todo un problema y cuando por fin lograba tenerlas ya me pasaba de la fecha para la realización de ecografia. Ahora que salí de mi embarazo llevo 4 meses realizando la documentación correspondiente para obtener mi pago por licencia de maternidad. todas las veces en la oficina me dicen que ya esta listo y cuando voy a reclamar resulta que se les olvido ingresar un documento y me toca volver a sacar cita. Que falta de respeto por parte de los funcionarios de nueva EPS.

Buen Servicio, un poco lleno en Ocasiones pero tienen un buen control de los usuarios en su ingreso, el señor guarda controla y asesora muy bien a la gente que llega, solo faltaría un control de la gente de la puerta que no hace la fila.Sus instalaciones son muy aseadas y limpias, en las silla están bien separadas para el tema de bioseguridad. Cuenta con vidrio protector en los puntos de asesoría.Sus tiempos de respuesta son buenos

Me sentí mas que humillado, con la atención, que falta de respeto con la gente lo citan con 20 minutos de anticipación a la cita, y ellos llegan sobre las 06:00 muy campantes, no den citas a esa hora si no lo pueden hacer a esa hora, pero si lo multan y sancionan con 15 días cuando uno llega dos minutos tarde eso no es justo me paso en la sede de la

Buen servicio. Faltan opciones de parqueadero en la.zona

Tiene que agendarte no lo atienden sin cita

La oficina de la Nueva EPS sede administrativa (atención al afiliado) Villavicencio está ubicada en el barrio barzal, de fácil acceso, sus instalaciones son amplias y cómodas, no tiene parqueaderos para visitantes, atienden con cita previa que se solicita por internet, aunque las citas las dan para varios días después de que se solicitan, esto me parece que lo para los pacientes es contraproducente pues la mayoría requiere don autorizaciones de servicios médicos y de medicamentos de manera urgente, además en ocaciones los usuarios tienen que ir varias veces, lo que significa tener que sacar nueva cita vía Internet y más demora en la solución de sus requerimientos.

La atención pésima y muy demorada, cita a las 4pm y nos atendieron a las 5 y 30pm

Organizado y buena atención.A veces no hay sistema pero regresa pronto

Instalaciones adecuadas para la atención al usuario, con la espera de acuerdo al turno obtenido buena atención y aclaración de preguntas

La atención es pésimaRecomiendo mejor q tengan una persona capacitada para orientar mejor a los usuariosEn vez de que lo haga el vigilante q no es la persona que está capacitada para dar la información más bien tiene tiempo es para estar viendo el celular y ignorar alas persona

Muy mala atención

Permanece con gran afluencia de gente, a pesar de contar con varios asesores de servicio el tiempo de espera supera los 90 minutos. El espacio físico es agradable y es con clima acondicionada. Presencia de un número considerable de sillas para hacer la espera más amena.

Buena atención y los invito a que visiten nuestro canal en you tobe YO PESCO COLOMBIA 🇨🇴

Están prestando un buen servicio por lo menos no hay aglomeración de personas y cumplen el horario de citas que programan

Me gustó el citio es muy acogedor cómodo esta organizado y es fácil y rápida la atención, algo no comun para los usuarios que vamos a realizar diversos trámites de este tipo; lo único que note es que no tiene un adecuado manejo para aquellos usuarios que requieren servicio sanitario básico existen pero no facilitan su uso.

Pesima eps, no sirve para nada.

Lo visito frecuente porque es ahí donde autorizan mis citas y algunos medicamentos

Un lugar amplio para la cantidad d usuarios q acoje a unq en ciertos momentos se siente insatisfacción x la demora en la atención q se presta

Bueno la cita fue al ahora fijada .muy bien

Muy buenos controles de bioseguridad por el Covic 19

Es el servicio medico

Excelente atención muy bien organizado todo

Excelente servicio y atención

Ha mejorado la atención y es un poquito más ágil el servicio

Agilizar la atención y más calidad humana para con los pacientes

Muy buen servicio y un ambiente familiar

Es un sitio para ir a hacer diligencias. Adecuada presentación personal de los funcionarios.

Buena atención y rápida

Estan funcionando normal con protocolos de bioseguridad

La nueva eps de villavicencio ¿tiene numero de teléfono?

Los asesores no dan la información completa y tienen un pesimo servicio al cliente

Muy buena atención.rapaida y oportuna

Muy vacío

Mucha congestión de estudiantes

Esperar más de 4 horas para ser atendido

Buena eps

Pésimo servicio y los asesores son muy groseros

Servicio muy malo

Pésimo

Muy mala atención al cliente

Ágiles

No he ido

Con todos los protocolos de bioseguridad

Servicio pésimo

Se espera mucho

Buena

Regular atención

Mal servicio

Mal servicio

Falto mas información.

Lento