1. Me asignaron una habitación sin hacer aseo al baño lo que es lamentable.2. Al informar me cambiaron a otra con el baño un poco mas aseado.3. La habitación no tenía toalla, la solicité y me dijeron que no había 😲.4. A la habitación no llegaba señal wi fi.5. Al otro día para pedir orientación para desayunar no había absolutamente nadie.6. Las habitaciones tienen una antigüedad considerable.7. La piscina y el lugar son lindos, con una buena atención puede mejorar mucho

El hotel tiene muy mal servicio y además al salir de la habitación olvidé un reloj fino (un valor considerable) y al regresar a pedir que me sea devuelto me dicen que no encontraron nada y que tal vez lo había tomado una familia que ya se había hospedado en esa habitación les preguntó si luego al salir y para entregar la habitación a otros huéspedes no hacen revisión y aseo de la misma para lo cuál no tuvieron respuesta y simplemente se perdió el reloj.

La atención del personal es muy regular además olvide un artículo y al regresar para que me fuera entregado me negaron que lo hubieran encontrado cuando estaba segura lo había dejado allí,; actuando de forma desonesta 😠

Tengo gran afecto por este hotel, se siente como estar en casa

Lástima porque era uno de los más bonitos hoteles en Villavicencio pero lamentablemente está deteriorado .

Es un lugar muy tranquilo y completo, las playas son maravillosas y encuentras actividades con guías como yoga en el mar, paseos en bicicleta por el campo de golf y zumba. Tiene gimnasio privado, playas privadas y buena atención del personal. La comida es deliciosa.Es un poco alejado de la ciudad y no tiene transporte masivo para ir hasta allá.

Es un lugar muy lindo, aseado, familiar, acogedor y agradable. Sugerencias servir las cosas del desayuno más calientes, tener los samovares siempre prendidos, tener más meseros y personal capacitado para atender el gran volumen de demanda de clientes y hacer mínimo 2 baños y 2 parqueaderos para personas discapacitadas.

El sitio agradablePero el aire no funciona ,el baño tampocoLos dueños o administradores deben preocuparse más por la atención al cliente para así mismo cobrar

Las habitaciones son cómodas, el desayuno es rico, la piscina y espacios sociales son agradables. Lo único q no me gusto es que está sobre una avenida central que siempre está contrario nada. De resto todo muy bien.

Las habitaciones están bien, aunque mal diseñadas, el desayuno si es un desastre, no tienen nada de variedad, siempre lo mismo sin sabor ni calidad. La piscina es sucia y sin seguridad ni salvavidas.

Muy buena atención al cliente, las habitaciones limpias y acogedoras, pero el servicio de comidas es muy lento dure esperando una hora por una picada qué solicité y ni los meseros sabían el porqué de tal de mora, iba a solicitar un arroz con pollo y el servicio demoraba media hora, me gustaría una mayor agilidad en ese servicio por lo demás bien 😉

La atención pésima, ya que las personas que atienden hacen muy demorado el ingreso, pese a tener la reserva, hay que esperar mucho, también a la salida hay que esperar mucho, no hay quien solucione los problemas, las instalaciones deterioradas, todos los miembros de mi familia nos enfermamos del estómago y una bebé de año y medio se encuentra hospitalizada por infección gastrointestinal, ya que la salubridad del hotel y de la piscina no son las mejores, si alguien lee esta opinión y es de Villavicencio, por favor denunciar este hotel, para que lo cierren por falta de salubridad.

Un lugar muy acogedor, apenas para descansar, buena atención, un lugar limpio, la comida es rica, pero acomodar mejor precios o por el contrario añadir mas acompañantes al plato deseado.

Gran experiencia, exelente servicio y atención al huésped con gran diversidad de juegos piscina las 24 horas, limpieza a los cuartos y aceo en los mismos y comida deliciosa

Buen lugar para relajación

Todo muy bien la atención y todo , el único lunar tiene mucho zancudos recomiendo al hotel fumigar.

El hotel es muy bonito, más sin embargo sugiero mejorar la atención al cliente y avisar claramente los costos que va a tener el hotel previamente a la llegada

Muy bien todo la atención, el desayuno, la. Piscina perfecta, eseada los cuartos,, muy bien,, y muy importante, pude llevar mi mascota 🐱🐱 eso muy buen punto

Es un lugar cercano a todo,las habitaciones sencillas pero confortables,el administrar amable,y el precio en relación costo benefició muy bueno.lo recomiendo

Buen servicio, rápida atención a un buen precio, habitaciones amplias, con AA, televisión y wifi

Un buen hotel, habitaciones cómodas, frescas y luminosas, excelente espacio para conectar con la naturaleza.

La limpieza de las zonas comunes para la realización de eventos es deficiente. El mantenimiento del salón de Eventos es regular y el sonido es malisimo.

Excelente lugar descanso

Demasiado costosos 180 una noche para habitaciones tan normales. El aseo pobre. el desayuno rico.

Si la habitación está disponible, te dejan entrar temprano, buen desayuno

Es un lugar tranquilo, con buenos espacios y buena atención, ideal para un fin de semana en familia.

Agradable y amplias instalaciones, pero le falta ser mas acogedor....

Lo conozco ace muchos años me parecé un citio muy tranquilo es acogedor la pisina es súper aceada y el servicio es bueno agradable

Sencillo, limpio y hogareño, hay que renovar unos temas de diseño.

Los precios están bien.. pero la planta física esta en bastante abandono

Es un buen hotel, muy comodo, lo malo es la ubicación

Muy bueno...excelente hotel y el servicio super

Campestre, muy bonito, hermosa piscina, una magnífica relación calidad precio servicio.

Las instalaciones muy bonitas,los empleados muy amables, la comida deliciosa

Muy buen hotel, súper recomendado.

Muy amables buena comida y un muy buen salón de encuentros

Hotel muy acogedor agradable y con excelente atencion

Tuvimos muchos problemas con la reserva, las camas no son cómodas, las habitaciones son pequeñas

Organizado y muy buena atención por sus funcionarios

Bueno, pero le falta mejorar (mantenimiento) las instalaciones

Bonito lugar... Falta mejorar la atención

Es un hotel bonito y sencillo en vía Acacías . Villavicencio.

Uno de los mejores. Sitios para eventos de la ciudad

No me ha gustado, muebles muy viejos,

No le pagan a las personas que trabajan para ellos.

Muy bonito y agradable, recomendado

Alguien que me regale el numero para reservar

Muy bien

Buenas instalaciones y tiene piscina

Exelente servicio

Es un lugar acogedor y con atención amable

Falta ser más acogedor

Muy buena atención

Viejo,horrible,humedo.

Muy buena atención

Muy buen lugar

Celebrando el dia de las madres

Espacioso , frescoy aseado

Eselente

Me gustó la atención

Le falta mucho mantenimiento

Hermoso

Excelente hotel

Excelente atención

Buen servicio

Excelente

Excelente hotel

Buena la atención

Excelente lugar

Hermoso hotel

Excelente lugar

La atención y el servicio prestado

Buen lugar

Xxx

Excelente lugar, es natural tranquilo y agradable con el medio ambiente, tiene un estanque hermoso.

La gente no muy agradable cuando servía, no le gustaba demasiado el desayuno, no había muchas opciones. Gran piscina y bonitas habitaciones.

Bonito lugar, mal servicio. Reservamos nuestra habitación para los años nuevos y cuando llegamos nos dieron la habitación a otras personas. Ni siquiera una disculpa

OK

Bien