El lugar para realizar trámites como reclamaciones, peticiones y solicitudes del servicio de energía del departamento del Meta, al ingresar se debe hacer fila para solicitar en recepción formatos de requisitos o pedir el Turno y ser direccionado a los módulos correspondientes; hay 10 en total, 6 para Energía, 1 de Bioagricola (no reciben reclamaciones escritas), 1 de Rayco y 2 que no están en servicio(6y7 generalmente). La sala de espera consta de aire acondicionado, asientos metálicos para 28 personas, una pantalla que muestra el # de turno y # de módulo y un televisor donde ponen canales nacionales. Junto a recepción hay un teléfono para realizar llamadas sin costo a la línea 115 y un aparato electrónico para imprimir copia de la factura actual si se tiene el Código de cliente. No se cuenta con servicio de baño ni cafetería y No hay cajas para pagar la factura (hay un Cotrem cercano), los días más solos van del 1 al 11 y los más llenos del 15 al 28 promedio de cada mes, no hay parqueadero propio pero hay uno al lado(La Garza), *si van a hacer reclamos por consumo deben traer foto de la lectura actual del medidor* espero les sea de utilidad la información...