Pésima asignación de citas, dan unos horarios con una hora determinada y después de una larga espera con paciente de dos años y medio, al preguntar acerca de la hora de la cita, mencionan que fueron citas extras que hay que esperar a que falte algún paciente para poder ser atendidos. Si no tienen disponibilidad de agenda sugiero que contraten mas especialistas y que sean claros con el usuario en los horarios programados evitando la demora en la atención, especialmente con los menores de edad.

Las empleadas deben ser mas amables ¡!

Que falta de respeto con la salud de las personas. Ni siquiera actualizan los datos de paginas, ni contestan el telefono. Pésimo

Me gusta el servicio, ya que me llamaron para confirmar la cita....

Mucho personal sin hacer nada y mandan a hacer todo por tlf

La atención de forma telefónica es pésima por no decir que nula. Nunca contestan luego de tener a una persona en espera más de 90 minutos, cuelgan.Terrible.

Muy buena adecuacion del lugar donde atienden a los pacientes..bonitas las instalasiones..consultorios amplios los horarios y servicio de laboratorio acsequibles para todos...

Llevo tres semanas llamando, enviando correos para unas citas que necesito urgente, y en la sede dicen que toca llamar para la cita, SI NO CONTESTAN ENTONCES COMO QUIEREN QUE SAQUE UNO LAS CITAS.

La señora nelfii Morales no atiende a las personas de forma ágil..indica que está hablando por celular con su jefa. Y que para ella esa es la prioridad..atiende de modo grosero .y tiene en fila 30 personas la mayoría de la tercera edad..y ella indica que adicionalmente su horario termina a las 5...se deja queja radicada en la EPS..con constancia del señor Harold ríos.

Me párese buena la verda

Para que dicen q llamen a pedir citas a ese número y nunca contestan falta de seriedad 😠

Si ustedes están llamando al número que aparece ahí nunca les van a contestar por qué ese número esta malEl número es: 6611613

Llevo 8 días tratando de sacar. Una cita pero nunca contestan el fijoPorfavor

Soy usuaria de Multisalud Acaciasno estoy de acuerdo con el horario de entrega de resultado de laboratorios,es un inconveniente para las personas que no residimos en acacias y que ademas laboramos todo el dia, deberían entregarse en cualquier horario, además ese número telefónico supuestamente de la sede acacias nunca responden

Es una briega para q contesten y se demoran para asignar las citas..... Yo dure un mes esperando para q me asignaran una cita para una colposcopia con biopsia de urgencia.... Y las citas de otras especialidades se demoran hasta dos meses.... El servicio es mas q pésimo y las sras q atienden en la recepción son muy groseras y le hacen malos gestos o dan la espalda cuando se les esta haciendo un reclamo. Lo anterior fue en días anteriores.... Hoy 3 de mayo volví a tener inconvenientes con una cita de otorrinolaringólogia y con la central de citas y nuevamente con la Sra q atiende en la recepción se comporto de la misma manera y no da solución de ninguna forma soñó da la espalda o simplemente ignora lo q se le esta diciendo, es una persona q no debería estar en ese puesto .... Definitivamente es una ips muy mala por culpa del personal q atiende especialmente en la sede de la calle 40 no esta apto ni humanizado para la atención de usuarios- pacientes.... O y van tres inconvenientes.

Es un prestador de algunos servicios de la Nueva eps y la verdad es sumamente malo el servicio, atienden muy mal a los pacientes y cuando dan las citas medicas parece que fuera de limosna. sabiendo que somos del régimen contributivo. no hay atención especial para los adultos mayores. llevo dos meses esperando una cita con cardilogia para mi mami paciente de 85 años que sufrio un infarto y nada. mi calificacion es CERO

Buenas tardes el día de hoy tuve cita con pediatría en Acacías meta con el Pediatra Juan Rafael Alvarez. Terrible la atención. Es un Dr amargado e irrespetuoso. Que solo nos dio a entender q si quería una buena atención me tocaba en Bogota y no quiso dar atención a mi hija pues según él no cumplía con los requisitos para ser valorada por el. No debería atender más ese Dr teniendo en cuenta que sus pacientes son niños.

Nunca contesta el fijo para poder sacar citas

Buen servicio

Llevo más de 20 días llamando para una cita y en ningún momento ha sido posible que contesten no hay opción de otros números ni WhatsApp ni devuelven llamadas .. Nadac

Pésimo el servicio, la atención es mala nunca saben dar razón de los servicios.más dos horas para solo atender solo15 personas para nuestras de laboratorio.

Muy mal servicio no resuelven a tiempo los resultados de las pruebas covi nadie informa

Pesimo servicio nunca contestan el teléfono o los mantienen apagados

Muy demorada la atención y las fechas de las citas peor

Nunca contestan pesimo servicio

Pésimo servicio no contestan y cuando contestan no hay agenda que llemen después

Pésimo servicio en acacias ojalá Famisanar cambie de los asociada en acacias es terrible

Nunca contestan

No tienen un número de teléfono en donde contesten...

La atención fue en el tiempo esperado.

No sirve esté número

Pesimo

Siguen enviándome correos electrónicos con información privada de los pacientes y les sigo pidiendo que se detengan y, sin embargo, siguen viniendo.