Excelente atención, un trato muy cálido de parte de todos en el hotel.El gym un desastre ya que con tan hermosa vista en los alrededores, lo tienen metido en un piso subterráneo.El que diseño este gym debe ser el mismo que lo diseño en sonesta Bucaramanga.Se ve que nunca hizo deporte en su vida. Un desastre.

Las instalaciones están impecables, las habitaciónes son amplias y cómodas, si te toca con vista a la sierra, despertar y que lo primero que veas sea esa hermosa naturaleza, es algo indescriptible, el desayunos son muy ricos, todos los alimentos tienen una buena sazón y preparación, respetan todos los protocolos de bioseguridad

Muy buen hotel, habitaciones muy amplias bien dotadas, al lado de un centro comercial, algunos empleados no atienden bien, se les olvida que el huésped es el q paga sus salarios

Es muy chevere, muy ordenado, super pa un hotel 4.5 estrellas. Lo malo es que después de las 10pm si quiere conseguir algo de comer toca ir hasta el centro. Queda muy cerca del parque de Hurtado y del monumento a la pilonera.

Excelente punto para pasar un buen descanso, con muy cómodas y modernas instalaciones, cuenta con parking, servicios de restaurante y cafetería, bar, gym y piscina. Empleados amables y cordiales, Súper recomendado.*********************************************Excellent place to have a good rest, with very comfortable and modern facilities, it has parking, restaurant and cafeteria services, bar, gym and swimming pool.Kind and friendly clerks.I recommend it.Even when they dont know whos theirs hotels guests!

Excelente atención y todo hermoso y acogedor. Me encantó pasar unos días con mi esposo 😍

Excelente hotel! Excelente atención! Buen precio! Con decirles que lo único qué haces tú es colocar la tarjeta o el Tlf en los seguros magnéticos para bajar al ascensor, porque desde la puerta te la abren, y te tratan como rey!

Este hotel es excelente en todo, acomodaciones, comida, servicio, todo excelente.

Excelente hotel en la ciudad de Valledupar, sus habitaciones y el servicio que presta su equipo de trabajo es muy bueno.

Las habitaciones son espectaculares como en las otras sedes, solo que la Valledupar el servicio de bar es muy malo... Pedí una cerveza y nunca la trajeron al otro día pedí un cóctel y no me prestaron atención.

Buen hotel, excelente instalaciones y mucha amabilidad del personal

Muy cómodas habitaciones y el desayuno excelente. Muy servicial el personal

Quiero preguntar si el hotel cuenta con las 3 comidas incluidas tipo bufeet. Desayuno, almuerzo y cena?

Simplemente... perfecto!!!! La atención absolutamente personalizada y amable, el interés real por nuestra comodidad, la ubicación perfecta cerca del río Guatapurí y el mejor centro comercial de Valledupar, es decir todo perfecto!!! Solo pienso cuando podré regresar.

Muy buen ubicado limpio y excelente el servicio

Un lugar preciso para descansar y sentirse cómodo

Buen hotel . Buena atenciónUn muy buen sitio para alojarse en valledupar

Me permito recomendar muy especialmente el Hotel Sonesta Valledupar. Hemos estado 19 días hospedados en dos estancias este año. Recomiendo el excelente servicio en habitaciones cómodas, una carta de restaurante muy completa y rica y especialmente la honradez y la excelente disposición de las personas que brindan el servicio. Estuvieron pendientes de la seguridad de mi pequeño hijo y nuestra. Dayro y Carlos de Seguridad, me recuperaron el bolso que perdí, y todas mis pertenencias estaban intactas. El chef, Andrés, Yesid, Dunis, Claudia, fueron muy solidarios y atentos cuando mi hijo estuvo disfrutando de los servicios del buffet, piscina y, especialmente, cuando tuvo molestias de salud gástricas. Gracias gracias. Nos sentimos en casa.

Excelente ....el servicio espectacular 👍🏻👍🏻 y no es tan costoso ...el desayuno excelente👏🏻👏🏻

Excelente atención ... Ubicado estratégicamente, recomendadisímo, para el festival o para negocios !!

Excelente servicio excelentes instalaciones cuartos impecables amabilidad de todo el personal el desayuno estilo buffet para todos los gustos

Excelente hotel para descansar.

Excelente hotel, el mejor de todo valledupar

Buen hotel lindo , buena atención ,

Lindas instalaciones y excelente servicio. Muy recomendado. Muy buena ubicación, cercano a la mayoría de lugares de interés turístico de la ciudad.

Muy bonito el lugar pero se filtra el ruido por todos lados todo lo que hablan en la piscina se escucha en el quinto piso al igual que todo lo de las habitaciones vecinas.

Muy bien. Lo negativo es que el parqueadero estaba ocupado

Excelente atención , comodidad , ubicación

El reglamento dice que la piscina es hasta las 9 pm y en realidad alas 6 pm te sacan, aparte no puedes ingerir nada en sus alrededores, de resto creeria que bien todo

Excelente Hotel, comodidad, seguridad y confort

Las instalaciones son muy lindas y tecnológicas, las habitaciones bien estructuradas y cómodas, manejan un excelente protocolo de bioseguridad para todas las actividades, el personal es muy amable y eficiente; lo único regular que puedo decir es acerca del restaurante, deberían mejorar el desayuno.

Buen servicio, se descansa bien

El.hotel ideal..buena atención..limpio seguro..super desayuno..

Definitivamente lo mejor en hoteles que tiene Valledupar. El precio es muy cómodo, el desayuno está incluido y es delicioso,la piscina es muy acogedora y LO MEJOR DE TODO ES LA ATENCIÓN POR PARTE DE TOOOODO EL.PERSONAL. EN NINGÚN HOTEL NOS HAN ATENDIDO ASÍ DE BIEN COMO EN ESTE SONESTA VALLEDUPAR.Por favor, le pido a los directivos un gran reconocimiento para todo el personal que labora aquí. Ya llevo una semana y cada día es mejor.

El mejor hotel de Valledupar, ubicado dentro del centro comercial Guatapuri, brinda a sus huéspedes confort y comodidad, excelente servicio de habitaciones y restaurante, sus espacios libres son un poco cortos, pero no menos confortables teniendo en cuenta que quien viaja a Valledupar es para conocer las hermosuras del Cesar.

Excelente opción para hospedaje.Uno de los mejores hoteles de la ciudad.Excelente atención por parte del personal. Instalaciones muy modernas. Cuentan con restaurante, piscina, bar.Está junto al centro comercial Guatapuri y muy cerca al río guatapuri.

Atencion buena y buenas instalaciones

Excelente desayuno, atención, habitación.

Muy regular, no tiene un buen tv

Excelente sitio 👍 para descansar

Excelente hotel, no solo la comodidad de sus habitaciones si no el servicio y la amabilidad de su personal hacen la diferencia. Recomendado 100%

Excelente hotel la comida inigualable y la atención de primera

Muy buen hotel, instalaciones bonitas, restaurante es delicioso, colinda con un centro comercial... el desayuno le faltan más opciones pero igual es bien.

El hotel muy lindo buena atención, pero creo q hay poco personal para atender, por q el bar es casi siempre solo y un poco lento el servicio.

Cómodo, personal amable, excelente ubicación

El mejor hotel en Valledupar. Excelente atención, cómodo, limpio.

El lugar es acogedor, pero lo que mata todo en este lugar es la poca hospitalidad y amabilidad de los empleados de turno. Hubo un mal entendido que se salió de las manos a las personas de recepción no brindando solución oportuna y haciendo poca amena el momento en tal lugar, no cuenta con parqueadero y el ingreso al hotel con automóvil termina siendo caótico.Resaltó la locación, pero atención no fue muy buena.

Un hotel muy bonito con habitaciones cómodas y amplias, ubicado junto al centro comercial Guatapuri, muy cerca donde se lleva a cabo el festival vallenato.Cuenta con piscina y restaurante y la atención es muy buena.

Muy buen hotel, servicio excelente, esta ubicado en el norte de Valledupar, perfecto para visitas de negocios

Unos de los mejores hoteles en valledupar

Excelente lugar me encanta

Me hospede con mi madre y hermana, y la atención es excelente. La amabilidad de la gente en general, desayuno exquisito, las instalaciones del hotel muy agradables y cerca al centro comercial, lo cual nos facilitó la estadía así como la cercanía donde tomar transporte; nos encantó, sin duda volveríamos. Mil gracias por la atención.

Nos gustó mucho en todos los aspectos, es acogedor, moderno, y su personal es muy amable y atento con el huésped.Posee un bar muy agradable en donde se puede disfrutar de musica en vivo con reconocidos artistas.Para terminar, su ubicación permite salir del hotel y en menos de 20 metros entrar a un centro comercial

Se pidió una cervezas en la terraza y no estaban frías más bien calientongas y un personal muy desagradable ahí me pareció que no manejan una seguridad propia hubo tres jóvenes muy groseros discutiendo y hasta botaron una botella de agua sin camiseta y diciendo groserías muy incómodo el momento con esa gente , creo deben ser más selectivos con las personas que ingresan

Un hotel a vale la pena visitar, la atención es espectacular, la comida de excelente calidad; los fines de semana hay promociones en estadías. Tiene una piscina para adultos y niños incluido en el precio. Las habitaciones son amplias y bastante cómodas para hasta cuatro personas. Tiene a disposición computadoras y wifi gratis, servicio de gimnasio y desayuno incluido.

Muy mal, llegue me anuncie poruqe estaba segura dé mi reserva a lo que el joven me atendio y me dio un mayor valor a pagar y le pregunte por la diferencia,, segura de haber pagado con la tarjeta de credito la reservacion y Esta fue confirmadaDe manera grotesca me dijo que no aparecia ningun pago y que el valor que me dio correspondia a la habitacion solicitada. Debido a la situacion le dije wie bueno si no aparecia el pago no la podia tomar y en esos momentos no tenia forma de verifcar con el bancoLo que me contesto que el hacia el chekin y que la entidad que hizo la reserva (booking) me cobraria el incumplientoAlgo que me parecio fuera de todo, porque para alokarme no podian porque segun el no habia pagado y debia cancelar una suma mayor que superaba los 100milSiembargo la entidad me multa o cobra por no utilizar el servicioLo cual cosidero un abusoPrimera vez que me ocurre, Esta situacion ya que me es comun hacer compra de habitacion por hotel y realizar el pago con tarjeta de creditoLa reserva a parece la activa y le indican el valor a pagar por el seguros que siempre ee adocional y es un monto bajo

Buen hotel, 4 estrellas por qué los aires en las habitaciones no son tan buenos

Muy buena atención 👏

Un señor hotel . El personal muy atento. Excelentes habitaciones. Está dentro del centro comercial . Tiene todo a un paso.Si comparamos servicio calidad comodidad respecto al hostal doña Manuela de mompox . Sonesta hotel gana por mucho. Vale la pena visitarlo y dejarse consentir

Hotel muy bien aseado y limpio. El personal es muy amable y cordial. El restaurante sirve una comida muy deliciosa.

Estube en un evento de ellos, y la atención es buena por parte de los que allí trabajan a excepción de una persona que organiza los salones llamada Linda, que no sabe tratar a las personas en caso de algún inconveniente. No es grosera, pero no le da el mejor trato, ni busca soluciones conjuntas tanto para el usuario como para los intereses del hotel. Y para eventos grandes no tienen o no son eficientes para la logística que se necesita para eventos de tal magnitud. Recuerden que la razón de ser de los hoteles es ofrecer momentos, y vivir un mal momentos simplemente por vender un par de cervezas desmejora el nivel de calidad de la razón del hotel.

Si no es el mejor hotel de la ciudad, pega en el palo. Es una pasada, la atención es extraordinaria, las habitaciones, las instalaciones en general, la piscina, la comida. Todo, absolutamente todo es de primera categoría. Sin duda alguna recomendado para propios y turistas. No encontrarán nada mejor.

Excelente servicio la.mejor atención

Es el mejor hotel de la ciudad. Es de la casa GHL Hoteles, el personal es muy amable, las habitaciones cómodas, la vista desde el costado norte es increíble. El desayuno es un poco básico, la comida a la carta tiene aún mucho que mejorar, pero en conjunto sumando la piscina el gym y todo lo anterior lo hacen un excelente hotel.

Excelente atención, los servicios del hotel muy completos. Además el desayuno buffet, espectacular! Me encantó mi estadía en ese lugar...Me atrevo a decir que es el mejor hotel de Valledupar

Exelente atención mi estadía en este hotel fue placentera

Siempre es un placer hospedarme en este hotel el personal se encuentra a total disposición. Habitaciones con ambiente relajado mejoraron los desayunos los culés en el gym momento era el único pero recomendado al 100%

Excelente hotel! Mi estadía fue muy placentera y el personal es excelente.

Excelente ubicación, precio y atención!!.. las habitaciones son muy cómodas y la comida deliciosa. Tiene una piscina súper acogedora y queda al lado de uno de los centro comerciales más completos de la ciudad!!.. excelente!

Un gran lugar para descansar

Me parece muy buen lugar. En mi caso no fui a hospedarme porque yo resido en Valledupar, sin embargo fui a un evento en dicho lugar y la atención fue maravillosa. No tengo ninguna queja

Excelente lugar para hospedarse.... buenas facilidades y atención

Buena atención, un excelente hotel, cómodo. Comida deliciosaMuy recomendado

Las instalaciones del sitio ofrecen un excelente lugar para un momento de esparcimiento, posee auditorios con capacidad para 250 personas, y un bar y restaurante en el lobby. De este último cabe decir que la atención del personal del restaurante debe ser mejorada ya que para el único hotel 4 estrellas de la ciudad el servicio bebé estar a la altura, debe existir mejor disposición y actitud.

Tuvimos problemas al principio porque se había rwtrasado la entrega de nuestra habitación y tuvimos que espeear hora y media, pero lo solucionaron pronto.Al igual pasó en la noche porque no nos dejaban dormir por la habitación de al lado y un constante martilleo en las paredes, pero igual lo solucionaron pronto.Ademas de lo sucedido, opino que es uno de los mejores hoteles de Valledupar con un excelente bufet y servicio.

Pasamos justo a la hora del desayuno, presentado en forma de buffet y muy bien atendidos.Excelente.

Es un hotel ubicado al norte de la ciudad de Valledupar exactamente en el CC Guatapuri plaza, me gusta mucho por la vista que tiene en sus habitaciones, su buena atención, la facilidad para acceder al transporte y así mismo su buena localización dentro del cc te permite hacer las diferentes vueltas que tengas dentro de un mismo sitio sin desplazarte tan lejos.

Buen hotel, pero tuve una mala estadía en esta ocasión por hospedarnos con un bebé enfermo que vomito la cobija y el pie de cama (entiéndase pedazo de tela rectangular) motivo por el cual nos llegó una carta con cargos adicionales por el lavado de los elementos. El lavado de los implementos de la cama debe ser algo normal todos los días.... Y a cargo del hotel.... Suficiente estrés es tener un bebé enfermo como para que la Administración maneje estos casos de esta manera. Por este motivo no lo recomiendo más y mucho menos si viajan con niños.

Tuve mala experiencia por el mal servicio de una empleada de la recepcion el 20 y 21 de julio grosera y arrogante en el check in y asi mismo en el check out personas asi dañan la imagen del hotel actitud yEmpatia cero

Excelente hotel con instalaciones muy confortables, habitaciones cómodas, seguras y privadas. Cuenta con área de bar, comedor, piscina y recepción confortables. Su ubicación al lado del centro comercial Guatapuri le hacen una opción totalmente recomendable en este destino turístico de Colombia

Excelente atención. Lugar tranquilo, confort y con buena atención

Excelente hotel, con un ambiente agradable y muy acogedor, el servicio por parte del personal es muy bueno, siempre dispuesto para ayudarte. Lo único malo estar ubicado en el centro comercial guatapuri. Tiene amplio espacio de parqueadero para carros

Excelente hotel y muy buen servicio

Excelente atención, personal capacitado y amable, muy buenos alimentos. Super recomendado

La atención desde el momento que llegas es agradable, así mismo nos podemos encontrar con lo menús más exquisitos y típicos del lugar en su restaurante, a la vez exponen personajes importantes del folclor que te ayudarán a conocer más de la cultura vallenata.

Excelente ubicación, excelente atención, muy rica comida y su calidad de gente hacen de este hotel la mejor opción, gracias Sonesta Valledupar.

Las instalaciones son buenas, limpias y el personal es súper atento

Excelente servicio, un room service muy bueno. Super recomendado

Tuve problemas con mi vuelo a ultima hora y la aerolínea me ubico en este hotel es muy bueno dado que la atención fue inmediata para todos los pasajeros que nos encontrábamos presentes el check in fue rápido y eficiente teniendo en cuenta que mas 20 pasajeros los estaban haciendo, la habitación muy cómoda con buena vista hacia la periferia de Valledupar.

Buena atención, lugar limpio, cómodo, tranquilo para descansar, buena comida y buena atención, personal atento y amable, gracias a todos en Sonesta disfrute estar con Uds. Muy amables. Regresaré..

La carta es amplia y muy Rica. A pesar que tiene buen servicio considero que pueden especializarlo un poco mas. Buen hotel

Es la mejor opción para personas que viajen por trabajo a Valledupar. La comida del restaurante me sorprendió, pedí un arroz caldoso con frutos de mar que fue verdaderamente delicioso. El desayuno sí deja mucho que desear.

Un hotel muy bonito acogedor agradable exelentes instalaciones buenas habitación buen restaurante piscina bar.Parqueadero cuenta con un centro comercial Guatapuri está ubicado vía al río Guatapuri.Exelente atención.Buen lugar para descansar visitar con la familia .Exelentes precios.

Bonitas instalaciones, y muy limpio.

Muy agradable , el desayuno muy rico

La pase bien en mí estancia disfrute de una estupenda habitación la cama muy confortable y estupenda vista y comodidades en cuanto ala comida fue buena a execcion de a variedad del room service .

Elegante, ese si es un hotel, muy buena atencion y todo perfecto, lo q uno busca y espera.

Un hotel muy elegante, la atención estupenda, la habitación excelente, el desayuno muy completo, si tuviera algo que mejorar sería que se pudiera abrir la ventana de la habitación

Muy buen servicio, los empleados son amables, respetuosos.Las habitaciones son lindas, confortables, buena iluminación, aseadas

Excelente hotel y ubicación. Maravillosa atención. Los cuartos son amplios y muy bonitos. Un poco costoso. Recomendado