Pésimo servicio, la atención al cliente es la peor los procesos que manejan se demoran semanas excediendo las políticas que ellos mismos tienen en su pagina web. No recomiendo comprar en ese establecimiento

Pésimo servicio. El peor servicio que he tenido en una tienda relacionada con Apple. Su servicio es detestable y su proceso de garantías aún peor. No responden por productos que se suponen tienen cierta vida útil. No se dejen engañar. No les van a responder por nada. Trabajen directamente con apple. Si pudiera dar 0 Estrellas las daría.

El local como tal es una maravilla, lo que no entiendo es porque solo en el ishop de tunja la atención al cliente es tan mala a comparación de los ishop en otros lugares de Colombia, soy un cliente que compra regularmente productos de apple y mas en esa tienda pero desde un tiempo para acá tratan mejor a los clientes nuevos que a los que compran regularmente, no te motivan a comprar, ni te enseñan las características de lo que estas comprando si no simplemente te dejan a la deriva al momento de entrar a la tienda, no se les nota el amor por su trabajo doy 2 estrellas porque meh bueno es el único sito para comprar productos apple en Boyacá

Le doy cinco estrellas a este lugar porque:1. Principalmente mi calificación va a corde con la atención que recibí. Me ayudaron en todo el proceso ( verificación de un cargador dañado), me instalaron un protector y siempre estuvieron pendientes de que mi experiencia en el lugar fuera la mejor.2. En cuanto a productos hay muchas cosas interesantes de Apple. Algunos productos no los manejan así que es lo único que vería a mejorar en la tienda.3. Buen aseo y cómodo el lugar. Sin duda volvería.

La atención al cliente es pésima, se sobre entiende que los protocolos se bio seguridad se deben respetar pero las trabajadores atentaron en contra mia como cliente al no dejarme ingresar a preguntar por un equipo y fueron bastante irrespetuosos, en otros puntos de venta como en Bogotá se preocupan por hacer sentir bien al cliente, acá en Tunja al parecer el cliente es indiferente.

Atención al cliente pésimo, el proceso de las garantías es regular, muy mal servicio en general.

El lugar donde se encuentra todo lo relacionado con tu iPhone, todo original y de alta calidad en Centro Comercial VIVA TUNJA, primer piso, frente Pizza Nostra y al Diamante Show / Norte de Tunja

Atención al cliente pésimo, el proceso de las garantías es regular, muy mal servicio.

Servicio al cliente

Servicio con actitud ... y no una buena actitud. Insatisfecho