No contestan correos. Ni llamadas ni nada tengo un paquete desde noviembre. Ya pague el impuesto en el banco y ya envié todos los soportes y aún aparece mi paquete en Bogotá. Y lo necesito en Tunja. No hay números que atiendan la verdad decepcionado

El paquete nunca llegó a mi domicilio, tuve que acercarme directamente a la oficina a reclamarlo. La empresa cobra impuestos adicionales al costo del envio. En general, el servicio que ofrece la empresa es pesimo, no contestan los teléfonos, no envían notificaciones.

Tuve Que ir a Tunja a la sede a recojer mi envío si no iba me demoraban 15 días según me dijeron ellos, aparte del impuesto adicional que tuve que pagar , y el servicio deja mucho descontento ya que no le avisan a uno para ir a recojer los envios aparte llama uno a los números y es difícil que contesten, ojalá superarán esas falencias.

Mal servicio nunca contestan por ningún medio, muy triste con el servicio, no merece ni una estrella. Después de esperar 639 turnos para que no me atendieran.

Llegue a las 11:55 ya habían serrado, volví a la 1:10 y no habían habierto Es la 1:50 y sigue serrado. Para que colocan que habrían a la 1:00 si no es sierto. En la web aparece el mismo horario que anexó

Atención buena, me gustó es servicio al cliente de esta sede en especial.

Señores 472 de nuevo el mismo problema con ustedes. Movistar me envió de nuevo un paquete y siguen con la mismas mentiras de que cerrado que falta de seriedad y respeto que siga perdiendo mi tiempo esperandolos hoy ni fui almorzar y mi hija estubo todo el día el negocio y nadie llego. Exijo una solución pronta sin tantas trabas y mentiras. Por que no contratan personal capacitado que por lo menos sepa buscar una dirección. Como es posible que una drogueria la encuentran cerrada. Exigo un poco de respeto entienda que e dejado de hacer mis cosas por esperarlos y nada.

No hay soporte ni atienden una llamada, le daría 0 estrellas si se pudiera

Buen producto y atención al cliente

Buena atención y rápida solución a las peticiones dadas...

Esos son los antiguos correos Nacionales, pertenece al estado , hasta ahora he recibido todos los paquetes y si cambio de dirección sin previo aviso llamo para,que me guarden los paquetes no entregados porque hay un inconveniente, di no voy a,recogerlos pronto porque vivo en otra ciudad los devuelven a Bogotá y se pierden !

Pésimo servicio, no entregaron los documentos y no llamaron a la persona que debía recibirlos. Infortunadamente en Tunja es muy complicado encontrar la dirección y es me parece necesario que llamen a la persona que va a recibir la entrega. Especialmente en esa situación que estamos viviendo es necesario que se preparen para este tipo de cosas.Y lo peor es que no devolvieron el dinero del envío.

Son muy cordiales y amables en la atención

Este lugar me parece super bueno, es el servicio postal de Colombia, las encomiendas son más económicas que las comunes, no sabia que era propiedad del estado, generalmente el servicio es rápido y amable, de pronto las entregas se demoran un poco y es entendible por el alto numero de paquetes que manejan.

No tienen buena atención

Bueno y rápido servicio, pero es vital tener el número de guía para que te respondan por cualquier reclamo o solicitud

Buen lugar para envíos, aunque pequeña la sede atienden muy bien y de forma oportuna

Es la mejor empresa de correo..el servicio excelente

La mejor empresa de envíos de Colombia

Muy mal servicio

Excelente

Bien

Puntuales

Un mirador muy especial.

Los pedidos no llegan a la casa. Simplemente están negando el servicio.

Excelente servicio e infinidad de productos plásticos

Buen servicios excelente atencion

Exc la servicio

Excelente

Muy buen servicio

Excelente atención, muy amables

Excelente

Es un lugar regular

Exelente lugar

Bien

Excelente atención

Rapidísimo

Lento y pésimo el servicio, la funcionaria que atiende se burla de la gente

OK

Frio