La negligencia y la mala atención caracterizan este sitio, la descortesía desde el celador hasta los funcionarios que allí trabajan, es inadmisible que tengan una línea telefonica para realizar consultas de trámites la cual nunca contestan.El servicio de tramite es demorado, sin contar con los desplazamientos que hay que realizar desde cualquier municipio de Boyacá para recibir tan mala atención.
Pesimo. No contestan al telefono a ninguna hora que se llame. No saben que estamos aun en Pandemia y que por respeto al ciudadano deben habilitar un numero de telefono, whatsapp etc para que los ciudadanos no tengamos que hacer el viaje a pedir informacion y aglomerarnos en las oficinas?. Se fueron ya de vacaciones ?
Pésima la atención, no contestan nunca el teléfono, ponen horarios insuficientes de atención, donde la cantidad de personas que necesitan hacer una diligencia no alcanzan y deben volver nuevamente, el servicio al cliente totalmente nulo. Deben hacer una reestructuración en esta entidad porque juegan con el tiempo y dinero de los que necesitamos desafortunadamente usar sus servicios .
Pésimo servicio y atención al ciudadano. Su única respuesta a todo es 8 días hábiles, 8 días hábiles, ni escuchan qué es lo que se les está preguntando. En ventanilla ni siquiera levantan la cara del computador para contestar el saludo. Una entidad que realmente está peor que antes de pandemia porque no aprovecharon para optimizar procesos, ni para capacitar en competencias comportamentales a sus funcionarios.
Muy mal servicio q grosería la q manejan con los usuarios en especial esa señora de la ventanilla demaciado grosera deberían revisar el talento humano haver q es lo q esta pasando
No contestan telefónicamente , las personas que estamos fuera de tunja podemos perder tiempo
Pésimo servicio nunca contestan el teléfono, es mejor q no lo publique pq si no contestan.
Es pésimo el servicio, no ayudan, siempre de mal genio, no contestan el teléfono.
Buenos dias que falta de respecto con el usuario llevamos mas del 15 días solicitando un certificado de liberta y siempre dicen no hay gente para trabajar y nos devuelven y eso que pagamos
Por favor habiliten un teléfono donde atiendan al ciudadano y así evitar ir hasta allá y perder tiempo. Gracias
Buenas tardes, por este medio podrían por favor informar si van a atender la semana entrante y cuales días??? para no perder el viaje
Falta un número telefónico donde contesten, y mas disposición de personal pues no atienden a las personas que se encuentran lejos de Tunja. Pésimo servicio.
Hay mucho desorden para la atención al público, es un lugar muy estrecho para la cantidad de gente que lo visita.
Muy malo todo el proceso de registrar una escritura, filas de un lado a otro PÉSIMO
Por favor compartan un teléfono donde contesten!!!
Nunca responden al número de teléfono suministrado.