NO COMETAN EL ERROR DE CONTRATAR ESTA FUNERARIA. Las funerarias deberían facilitar las cosas en momentos difíciles, no aprovecharse de esos momentos para hacer dinero convirtiendo la muerte en un simple negocio. Por muchísimos años estuvimos pagando el servicio funerario con esta empresa y cuando tuvimos que usarlo nos cobraron cosas que no debían cobrarnos, dinero que según el contrato debían cubrirlo la funeraria. Además, tuvimos que rogar prácticamente para que registraran el certificado de defunción y para la entrega es un completo martirio.

Infortunadamente la experiencia con esta entidad fue desastrosa, por ello quiero que el mayor número de personas vean esta reseña para que no quieran hacer lo mismo con ustedes y sus familias.Resulta que mi familia y yo fuimos a este lugar por primera vez a adquirir los servicios que ofrecen, la percepción que dan estas personas al verlas es de desconfianza a parte de que la atención al público es PÉSIMA.Efectivamente hasta ese momento adquirimos todos los servicios, pues el momento por el que estábamos pasando nos conllevaba a hacer este proceso de forma rápido pero efectiva.Al salir para el hospital a recoger el cuerpo por parte de esta entidad, una señora demasiado grosera y antipática llamo a los dos hombres que nos estaban atendiendo y no se que les habrá dicho pero desde ese momento empezaron a actuar con muy mala fe hacia nosotros y nuestra situación de dolor.Al llegar al hospital ellos se apartaron con otros señores de otra funeraria, claro esta como la entidad de ellos, un FRAUDE TOTAL.Y llegaron a un acuerdo MACABRO, a la familiar que iba a reconocer el cuerpo la quisieron engañar diciéndole que el cuerpo ya estaba en el carro, infortunadamente el cuerpo se encontraba con otros cuerpos en bolsa negra hermética y se debía hacer el proceso para el reconocimiento, al momento de que mi familiar vio el carro pidió que por favor le dejaran ver si era el, los de la funeraria le dijeron que ella no podía verlo por órdenes del hospital, mi familiar, claro esta que estamos con DIOS, y que ante estas situaciones el nos abre los ojos de manera maravillosa, era claro que mi familiar no se iba a conformar con la respuesta que le habían dado por parte de esta entidad, así que ella ordenó como derecho, que tenía que ver que esa era la persona a la que íbamos a velar, algo a lo que ellos se negaban inmediatamente por politicas del hospital lo cual es totalmente FALSO.Mi familiar al ver el cuerpo se da cuenta que lo que habia echo esta entidad era llenar otra bolsa negra hermética con BASURA.Como en muchos casos esto quedó impune, pues lo único que hicieron fue abandonar el lugar de inmediato.El dolor por el que está pasando mi familia por la pérdida de un ser querido es inmensa pero se hace enorme cuando vemos que las personas siempre actúan de mal obrar sin importar la situación de los demás.Ojalá ustedes los que integran esta entidad lean esto y se den cuenta de que estamos INDIGNADOS ante la BASURA DE SERVICIO QUE OFRECEN, SON LA PEOR ENTIDAD POR PARTE DE FUNERARIAS QUE HAY EN LA CIUDAD DE TUNJA, Y ES CLARO QUE NO DEBERÍAN TENER ESTA PROFESIÓN DE SERVICIO A LOS DEMÁS.Finalmente espero que muchas personas lean este comentario antes de acudir a esta entidad, pues no me había pasado nunca en la vida dar con personas así, con esa clase de humanismo ante el dolor de los demás, que DIOS les bendiga.

Desafortunadamente mi experiencia con el servicio fue muy pero muy malo mi padre llevaba 13 años afiliado el año pasado le hicieron un homenaje según por fidelidad, pero desafortunadamente él falleció el 30 de diciembre y nunca nos imaginamos q nos íbamos a encontrar con un servicio tan malo con todo el dolor q teníamos y empezó nuestro calvario fueron muchas cosas les recomiendo revisar los contratos xq no cumplieron con nada aparte de eso hasta el día de hoy después de tantos ruegos a los funcionarios logramos q nos dieran el nro del registro de defunción y la notaría dónde estaba siempre nos dijeron q se demoraban diez días hábiles y la sorpresa cuando fuimos a reclamar a la notaría estaba registrado desde el dos de enero cm está estipulado en la ley