Las mesas ni siquiera tienen servilletas y el personal tampoco cae en cuenta de preparar o dejar el lugar donde uno se ubica si cuenta con lo necesario por el cliente. También mucha demora para realizar el pedido después de que entras al establecimiento
Los productos son ricos pero que vergüenza la atención al cliente que tienen, se supone que el cliente va a comprar, no a pedirles como para que lo atiendan a uno de mala manera y más en las noches se les ve en afán de cerrar, tanto así que uno siente que hasta lo echan del sitio y que tiene que comer súper rápido . Solo porque las empleadas comienzan a recoger todas las mesas a tal punto de dejar solo la mesa de los que estamos comiendo como en señal de que uno se mueva a comer rápido cierran a las 9 y a las 8:30 ya lo están azarando a uno prácticamente recogiendo todo ..
El producto puede ser muy rico lastima la pésima atención hacia el cliente y la mala educación que tienen en el barrio alvernia, son las 8:20 y le dicen al cliente que a las 9 cierran y atienden de mala manera que hasta en las facciones del rostro se les nota, puede estar el cliente comiendo y recogen todas las mesas y dejan solo la donde están los clientes comiendo de muy mal gusto la verdad porque prácticamente uno como cliente se siente que lo están echando, hasta se nota que hacen el producto de mala manera...
Pocas veces, casi que nunca habia ido al sitio. Muy deficiente la atención. Ningún tipo de interés por brindar un buen servicio.
Muchísimos productos a muy buenos precios recomendados las fresas con crema (hacen una crema especial ellos ahi) y la copita de queso es helado,la crema q ellos preparan y queso rayado
Muy buena atención y todo lo que ofrecen está muy rico
Muy rico... buena atención en la heladeria y por domicilio... y buenos precios 👍🏼
Tienen que mejorar la atención al cliente y la actitud de las chicas que atienden por que es deficiente siempre atienden de mala gana.
Muy rico. Aunque la última vez sentí que cambiaron la receta de las fresas con crema, no me supo igual a las de siempre. De todas maneras sigue siendo rico
Muy delicioso fruta fresca y rapido
Muy rico todo
Las ensaladas son muy buenas pero el servicio es muy poco acogedor además si pides domicilio debes pagarlo por aparte y no como parte del servicio.
El producto como tal es bueno, gran cantidad, buen precio, la atención como siempre se ha caracterizado está heladería es uno de los aspectos a mejorar que deben apuntar de manera urgente.
Los productos son muy buenos lastima la atencion,la niña que atiende la linea fatal.
Deliciosa la crema
Rico el producto.. malo la atención
Exelente servicio y productos
Recomiendo la malteada de Macadamia, la ensalada de frutas, el Brownie caliente con helado son mis tres platos favoritos, además es a buen precio, me parece un buen lugar para comprar helado y para pasar un momento en familia compartiendo, es muy limpio, aseado y su atención es un poco regular pero bueno su calidad opaca esto, además de estar bien ubicado.
Mal. los productos son exquisitos, pero las que atienden atienden de mala gana. los domicilos son lo peor. dicen que se demora 30 minutos, y termina siendo 2 horas. llegue tarde a un compromiso por esperar su pedido.
El servicio al cliente es una miércoles, pero la ensalada es buena, la verdad que la gente vuelve por la ensalada nada más
Ambiente agradable y buena atención
Muy rico
Muy buenos helados, y todo los platillos q ofrecen riquísimos,precios modicos, lo único malo es q se demoran eternidades para atender, debe uno llevar asiento y lonchera para esperar que lo atiendan y armarse de paciencia para q le entreguen el pedido.
Buena atención y buena variedad en los helados que ahí se sirven ..las copas las ensaladas de frutas....y otros servicios lo hacen un sitio muy acogedor ubicado en una esquina del barrio Alvernia en Tulua...en horas Valle no tienes inconveniente con el parqueo.
Pésima atención y actitud con los clientes! Primera y última vez!
Pésima antencion, los productos son buenos pero no tienen atención al cliente
Atencion horrible siempre lo atienden de mal genio
Pésimo servicio, no tienen en cuenta lo que quiere el cliente muy mal atendidos
Por las delicias de helados, ensaladas y fresas con crema que manejan, nos encantan, también por el servicio del sitio .
Excelente lugar
Excelente carta, el lugar es tranquilo, adecuado, aunque hay cierta demora en atender ya sea por la gran cantidad de personas que asisten al lugar
Muy buen lugar para tomar un helado!! Buen precio. Lastima que las peladas que atiendien no tienen fueza en las manos para agarrrar buen helado.
Es un sitio ideal para compartir un momento agradable con la familia y amigos
Excelente! Muy deliciosos los helados
Mal,nadie va a la mesa a tomar el pedido niñas de mal genio no explican bien los sabores q mire ayyy cualquiere le responden
Exelente atención y muy buenos productos
Soy una cliente regular del lugar, pero últimamente ha empeorado la atención al cliente y la calidad de los productos, prácticamente te sirven lo que ellas quieren, no lo que pides.
Lastima, mala atencion y la presentacion de algunos productos, ejemplo el brawni con helado no es nada agradable. En otros sitios y mas economico es excelente la presentacion
Un buen lugar , diferentes tipos de presentación de helado , es un sitio agradable y sus precios son muy buenos
Pésimo servicio, entregan lo que quieren, cambian el pedido sin avisar
Ricos helados, ensaladas de frutas recomendadisimo, un muy buen sitio para compartir.
La atención no mejora, no todos los empleados algunos atienden con mala actitud
El lugar es bueno, buenos productos, pero deben mejorar un poco la distribución para acelerar los procesos de servicio al cliente.
Es muy delicioso en especial recomiendo la ensalada siempre viajo hasta Tuluá solo x ella
Muy buen producto, pero una atención muy regular
Sus productos son deliciosos además de una excelente atención.
Bonito pero pésimo el servicio, mucha demora y el pedido no correspondió a lo solicitado
Tiene buena variedad de sabores en los helados.. ensaladas de frutas.
Variedad de sabores buena atención ambiente muy agradable
La mejor heladería de Tuluá y excelentes precios...
Es Muy Buen Lugar Para Ir Ckn Niños y La Familia
Excelentr lugar ricos helados. Momento muy agradable con la prima Angela.
Muy ricas!!! Totalmente recomendado. 🥰
Excelentes helados, buena atención
Local amplio, helados deliciosos, buena atención.
Deliciosas ensaladas de frutas las mejores de Tuluá a mi parecer
Delicioso y pociones generosas
Los helados más exquisitos de tuluá y a muy buen precio
Muy rico , muy buena atención
Helados de muy buena calidad a precios muy racionales
Remalisima atencion horrible, en cambio a los productos muy buenos
Muy buen servicio y productos
Buen ambiente, ricos helados con variedad de sabor de helado
Super rico todo..excelente atención.
Muy rico, pero algo lento el servicio
Excelente lugar familiar para disfrutar de un helado
Bien, poco cordiales, pero buenos productos. Helado Colombina que no es el mejor.
Muy buena heladería
Excelente atención y buenos productos
Lugar sencillo y con una buena variedad de helados.
Los productos y los precios son buenos, lastimosamente la atención no es la mejor.
Buen servicio
Delicioso sin límites.
Buenos helados, deben mejorar la atención
Excelente sitio para comer ensalas de frutas
Muy ricos helados y la mejor fresas con crema de la ciudad.
Muy bueno y precios excelentes
La atención no es muy buena, pero las ensalada de frutas son ricas
Deliciosos postres.
Ensaladas de frutas recomendadas, la atencion no es muy rápida.
Una buena heladería , la cual vende unos excelentes productos
Los helados son ricos pero el sistema de pedido y pago es incómodo
Gran variedad en heladería y demás, buenos precios
El waffle no sabía bien, presentación buena
A mejorado su atención y todo es delicioso
Mucha demora, falta de personal y calides en la atención
Los wafles ,,muy malitos !! La verdad nada q ver
Todo muy rico
Ensaladas de frutas a buen precio y muy deliciosa
Excelente atención
La mejor ensalada aunque mermaron un poco la porción
Rico y a buen precio
Mi visita diaria con mi hijo y el primito de mi niño
Ricos helados. Recomendado
Se demoran mucho en servir, las niñas no son atentas
El servicio es pésimo y los productos de baja calidad