Pésimo servicio en su línea de atención telefónica, mala gestión de sus asesores y gestores, mala gestión de fallas en el servicio y isiquiera dan respuesta solo dejan que uno se aburra en la línea para colgar.

Una de las contratistas encargada de ayudar con la gente que esta haciendo fila afuera, es muy poco amable, se disgusta si se le pregunta algo mas y no da muy clara la informacion, le falta mas amabilidad y mejor atención al cliente, es de muy mal genio, lo que deja muy entredicho la imagen de la empresa

Bastante atropello al usuario, no dan solución si se acaba el horario de atención y hay personas esperando. Deberían implementar un sistema de agendamiento de citas.

La mejor empresa de energía de Suramerica

Señores Epsa en estos periodos de crisis, dicen que van a promediar los últimos dos meses, me parece el colmo porque el promedio de mi factura no da con el cobro del mes de marzo de 2020, y si no tenemos conque pagar que va a pasar mas adelante cuando se acumulen varios pagos? con tanto dinero han recaudado en un servicio supera caro para los estractos 1, 2 y 3 no se han pronunciado con alivio en estos momentos de crisis

Buena atención buenas instalaciones pero no me gusta el método en que dan productos a crédito con la factura de la energía de las casas donde viven aún sin ser los propietarios de esta casa ya que es complicado Cuando un inquilino se cambia de lugar y queda el problema para el dueño de la casa quitar de la factura esa deuda

Están cobrando tarifas que no corresponden a la realidad...inventando cobros que no existen

Poca amabilidad en los funcionarios teniendo en cuenta que prestan un servicio público

Es una empresa lider los empleados estan acordes con la mision, las oficinas tienen desarrollo dynamico,

Es una empresa comprometida con el buen uso de la energía, y satisfaciendo la necesidad de los tulueños y sus alrededores.

3 horas hasta el momento sin servicio de energia hoy 14 de dic 2017 el barrio el jardin y sin explicacion alguna.

Oficinas parapagar los recibos de la energia

Muy mal servicio no respetan los turnos

Muy Moderno y maneja Buen Orden al Cliente

Un poco demorada la atención para Credi1 y es el servicio más requerido y con menos cubículos habilitados.

Porque quienes atienden la alianza con credi1, no tratan bien a los tarjetahabientes

Instalaciones recien remodeladas, excelente atención a los usuarios.

Solucionan rapisamente los problemas. Un poco demorada la atención.

Ahora están atendiendo más rápido

Servicio eficiente

Cerca a celsia Tulua

Ágil respuesta y personas amables.

Es muy regular la atención por la demora

Buenas instalaciones amplias cómodas

Una oficina muy elegante

Muy buen atención

Se llena mucho

Buena atención

Buena atención

Excelente empresa

Excelente Empresa

Servicios costosos

Nueva organización de atención

Buena atención

Buena atención

Empresa de Energia de la ciudad de Tulua

Discriminación a mi abuela

Excelente atencion

Excelente atencion

LADRONES

Buena

Necesario

Exelente

Atención al usuario lento

Bueno

Bueno

Oficinas

Bonitas instalaciones

Mil millones