En general una muy mala atención desde la portería hasta el servicio prestado por enfermeras y médicos. Trato poco deshumanizado y les interesa poco las situaciones por las que pasa cada uno de sus pacientes y su familia. No ven al paciente como un todo, como ser integral, en conclusión sólo lo ven como el negocio que representa un usuario más.
Equipo Humano: Desde vigilantes, enfermeras, médicos, etc, son bastante amables.Telefonos: prácticamente imposible comunicarse, los numero que parecen por allí no sirven.Instalaciones: En este aspecto se deberían preocupar, en mi caso mi familiar por poco sufre una caída en urgencias debido a que la camilla asignada tiene dañado el seguro en sus ruedas, si no fuera por una acompañarte que la detuvo, mi familiar habría sufrido un grave accidente teniendo en cuenta que su problema era de columna. También falta más aseo en baños, huelen mal y no tienen jabón.Pueden mejorar: Se supone que urgencias se distingue por su capacidad de reacción y algo que note es que los vigilantes mientras inspeccionan el interior de las instalaciones descuidan la entrada lo cual no debería ser así, el tiempo es un factor crucial para alguien que llegue el busqueda de salvar su vida.
Muy buena atención, porque de pequeña hasta ahora siempre me han atendido rapido y con profesionalismo, muchas gracias clinica maria angel
Jamás contestan, los trabajadores siempre están con mala actitud, en urgencias no tienen prácticas éticas y profesionales, una vergüenza del sector de salud
Desde el 8 de septiembre estoy tratando de sacar una cita con dermatología y hasta hoy 10 de octubre ha sido imposible. hoy llame y me han dejado por varias veces escuchando una grabación hasta 15 minutos se corta y uno cree que ya le va a responder el asesor pero no es así, te puedes quedar otros quince minutos a lo que me lleva a estar insatisfecha porque creo que desde la solicitud de una cita y la atencion podemos concluir como es la atencion que lastima, nunca te pasearán un administrativo para informar sobre los inconvenientes que se le ocasionan a los usuarios y la falta de respeto por aquellos que no son de la ciudad y que como yo nos encontramos retirados de tuluá para que dan telefonos si no los han de atender .
Pesima atencion,no resuelven nada, las recepcionista siempre ae hacen las que no lo ven a uno y nunca tienen solución a problemas minusculos como reprogramar una cita o cambiar un numero telefonico para una cita, solo se limitan a decir que no se puede que se van a comunicar a l telefono dado asi no sirva ,son unos inutiles
Dan un número para sacar las citas medicas y nunca contestan
Como todas las falencias del sector salud, el personal hace lo que puede para atender la demanda de los pacientes, pero se dificulta cuando nuestro gobierno prioriza cualquier otra cosa, y los ciudadanos solo somos importantes en época de elecciones
El servicio de laboratorio es muy deficiente, solo dispone de dos enfermeras para toma de muestras
No se están atendiendo pacientes de la EPS CafeSalud, por lo demás el servicio es normal, un poco demorado en ocaciones, y en especial fines de semana.
Buenos dias, llevo mas de una semana tratando de comunicarme con ustedes para solicitar una cita, y no ha sido posible, siempre contestan del conmutador y primero se cae la llamada sin respuesta alguna.
Malísima, mi padre lo trasladaron a esta clínica y en 4 días no le han solucionado nada, aparte de eso son mentirosos ya que le dicen el procedimiento que le van a hacer y nunca lo hacen.
Maria luz estela Munoz agradece por el cuidado que le dieron a nuestra madre. In cuidado muy excelente. Gracias y que dios sigue dirjendo las manos y la saviduria de los doctores.
Deberían contestar el teléfono, Dicen abierto 24 horas, no contestar una llamada da mucho que decir de la prestación de los servicios que prestan, recuerden que con la buena atencion que le den a sus usuarios esa es la imagen que refleja su entidad.
Mala la comunicación telefónica con esa clínica estuve tratando de pedir una cita por teléfono durante dos horas y no fue posible.
Malo como es posible que desde el domingo me tomaron un examen y no a salido el resultado y yo sigo esperando ese resultado para poderme ir
Muy mal servicio para solicitar una cita de imagenologia por teléfono nunca contestan
Lo peor de lo peor
Muy mal servicio a la hora de pedir las citas con especialistas nunca contestan
Falta mucho por mejorar. Rescatable la amabilidad de los guardas
Estoy tratando de pedir una cita para q me realicen una eco y es imposible
Pésimo lugar, la atención es negligente, especialmente de las recepcionistas
Muy buena la atención
El ascensor es un peligro en esta clínica, no tiene puerta en la parte interna.
Maria muertos le dicen!! Pero no es tan mala como el Tomás Uribe.
Imposible pedir una cita y los telefos los levantan y no hablan
Clínica de carácter privado, que brinda servicios nivel 3 y 4 en Tuluá
Presta los servicios médicos especializados dentro de los tiempos previstos.
Bien..
No tengo muy buenos comentarios para escribir.
Excelente servicio de urgencias
Clínica con servicios de 2do y tercer nivel
Pésima clínica.
Pésima
Excelente atención
NUNCA CONTESTAN LOS TELÉFONOS
Pésima
Atencion con profesionalismo
Hay médicos que se burlan de las personas que sufren síntomas de ansiedad 😐 uno va para que lo ayuden, no para que jueguen con la salud de las personas