Buen dia . Quisiera saber acerca de resultados en este caso de una endoscopia. A mi mamá le dijeron que en 15 días pero como puedo saber fecha exacta pues estoy en otra ciudad. También si es necesario que ella vaya o puedo ser yo quien los reclame. Gracias

Pésimo servicio, uno se acerca a la clínica a pedir una cita y le salen con unos canales de “atención” que NUNCA contestan. Desde el 11 de diciembre estoy intentando que me den una cita para una ecografía.En la línea telefónica siempre contesta la grabación diciendo que los asesores están ocupadosPor WhatsApp NUNCA contestanPor correo ya no está disponible la asignación de citasPor la página web, se llenan los datos y NUNCA se comunican con uno para confirmar la citaUno se acerca a la clínica y no le dan la cita porque es por los canales ya mencionados (teléfono, correo, WhatsApp, página web)

Nunca se logra comunicar con el asesor, es una fallta de respeto tan mal servicio.

Pesimo servicio, pesima atención on demora en las citas, no atienden bien por teléfono, nefasto el servicio.

LA PEOR ATENCIÓN DE LA CLÍNICA SAN FRANCISCO TULUAel día de hoy 12 de enero del 2018 fue llevado a la clínica san francisco a mi padre que se encontraba con la presión 180/110 con pulsaciones de ritmia altas y ahogo y no lo querían atender, lo revisan y lo dejan esperando en la sala con el ahogo y los médicos chateando y cagados de la risa y solo pasaba un paciente cada hora y media, llegan gente herida y igual esperando y llega una mujer con pantalones con buenas piernas y la dejan pasar que porque era una menor de edad y habían niñas de meses ardidas de fiebre y sin ninguna atención me indigne y le hice pasar a mi padre para que le tomaran los signos y me lo lleve porque 4 horas sin ninguna atención y los médicos cagados de la risa y toda la gente nos pusimos a hablar que como era el colmo que por faldas y pidiéndole el numero a la muchacha las dejan pasar sin tener nada; que solo un nacido y pacientes bien enfermos como fue el caso de mi padre que se encontraba con ritmia alta y varias causas y sin ninguna atención les pedí la colaboración a la gente que se encontraban indignadas por la mala atención que me ayudaran recolectando firmas para hacer un derecho de petición a la clínica por la mala atención y si le llega a pasar cosas peores a mi padre; hubo gente que se iban porque llevaban horas sin atención. ademas el vigilante que se encuentra en la puerta de la entrada al consultorio le quería quitar el celular a la fuerza a mi hermana para borrarle las fotos que tomo por el mal servicio y le comento al otro vigilante que no la dejara salir, ( como van a quitar un celular sin una orden de un juez) para que no publicara.QUE SERVICIO TAN MALO POR PARTE DE TODO EL PERSONAL DE LA CLÍNICA

Que servicio tan malo casi una hora para que le contesten una llamada a uno

No tenemos queja en si del personal, pero la clínica como tal deja mucho que pensar, tuvieron una anciana de 88 años con fractura de cadera ,sin operarla, sometiéndola a ayunos y preparaciones para la cirugía durante una semana para que cada día decirle que se presentó algo más importante y no la operan.Indignación de ver cómo sufre una ANCIANA por una semana un dolor de una fractura. ESO SE LLAMA SER NEGLIGENTES.Al final conseguimos llevarla a otra clínica en cali antes que aquí le pase algo más .

La atención es muy buena podría mejorar como todo pero es muy buena excelentes instalaciones y equipo medico

Lo peor.... el personal de salud es un asco en esta clinica

No contestan,se puede una persona tranquilamente hasta mas de una hora y no contestan ,los derechos de los pacientes cuáles hablan en la grabación es un engaño ,esto es para denunciarlo a super salud

Paciente mariela Molina hospitalizada díabetica la dejan sin comer en todo el día por dicen q la van a operar con infarto cerebro vascular le taparon la sonda por donde ingresaba el alimento y la otra forma donde pueden colocar alimento dicen q no

Fue una buena atencion pero cuando llego la hora hacer una buen manejo de una limpiesa no la hicieron a y por eso las cosa salen mal hay que hacer con mucho amor y dedicacion y asi no Hay contaminacion. A que bueno seria que doctores y enfermeras cuando sale a la calle salieran en ropa. Civil a si se evitaria tanta contaminacion en los hopitales.

Buenas tardes, tengo un hermano remitido de buga a esta clinica y nos ha parecido muy bueno el servicio. son muy estritos en los horarios y dan muy buen manejo al paciente. los felicito. muchas veces nosotros como dolientes queremos pasarnos por la faja los horarios, no entendiendo que la rama medica están muy ocupados con sus pacientes que son nuestros familiares o amigos..

Buena atención del personal y cumplen con Las normas de bioseguridad y de seguridad del paciente

En la clínica San Francisco a nadie le gusta contestar los teléfonos. los Auxiliares de RX levantan el auricular y vuelven y lo cuelgan, trate de comunicarme con todas las extensiones incluyendo Gestión Humana, para generar la inconformidad y esa tampoco la contestaron. Se les daño el TOMOGRAFO, te dan un teléfono para que llames a ver cuando lo arreglan y llevo 36 horas tratando de comunicarme, porque vivo en otra ciudad y nunca contestaron.Definitivamente una bonita pagina en internet, una publicidad engañosa porque la atencion al usuario es mala. para eso avanza la tecnologia, para acortar distancias, pero SAN FRANCISCO, se quedo en la edad de piedra.

Que lastima que no se pueda poner 0 estrellas a los grandes profesionales de esta clínica que gracias a su nesfasto trabajo acaban con la vida de la gente. Los enfermos van allí con un problema y luego salen con una bacteria supuestamente y al final acaban en el cementerio. Espero que algún día salga todo a la luz y cierren este lugar. D.C.P.A

Buena atencion. Ordenado. Bastante aseo. Hay parqueaderos publicos cerca. Buena seguridad

Clinica con diversas especialides. Servicio de urgencias y cirugia, buena calidad humana del personal.

Lo peor en atención, no tienen un solo canal de contacto efectivo.Es imposible pedir una cita.

Mala atención vía telefónica, se llama y no contestan... Casi 2 horas esperando para ser atendido telefónicamente es el colmo 👎🏼

Les hicimos un trabajo y no nos han pagado, llevamos 3 meses esperando y lo peor es que no atienden a la gente ni dan razón de nada. Ya no sé que hacer para que me paguen

En verdad que la atención tanto en asignación de citas como la de los profesionales es maravillosa, sus instalaciones son acogedoras y cumplidos con los horarios de atención, Dios les bendiga y sigan cada día cosechando frutos, éxitos.

La atención es buena, pero comunicarse con ellos Es imposible y conseguir cita con especialistas por medio de eps es imposible

De lo peor hoy por hoyHace unos años era lo mejor pero ahora dan mejor y oportuna atención en los hospitales gubernamentales

La comunicación telefónica es pésima, y si responden cuelgan, ni si quiera responden para indicar que no hay agenda , ni el área de servicio al cliente responde.

Cuentan con personal humanizado.

Buena atencion

Gran calidad humana de todos sus colaboradores, rápida atención, se nota un positivo cambio, los felicito.

Super !! Excelente atención... gracias por la atención prestada...Un saludo

La comunicación telefónica es pésima, y si al cabo de tres días te llegan a contestar te dicen que no hay agenda

La verdad un servicio de perinatologia muy malo servicio pesimo ....que desagradable tener que volver a una cita con una profesional que no saabe ni donde esta parada.....

La mejor!

Opino que tienen una muy buena atención a las personas

Mala por que nunca contestan ese teléfono ponga números que sirvan

E se lente atención pero los jefes muy groseros con los auxiliares de en fermeria

El servicio telefónico para pedir una cita es imposible, timbra y timbra y no contestan tel.2261010

Excelente servicio, alta tecnología

Buen servicio

La mejor clinica, es super buena la atención

El peor servicio que me hayan prestado en salud.

Cuanto debe esperar una persona para ser atendida?

La mejor clinica de tulua... La mejor tecnologia y especialistas

Mejor Clinica

El mejor servicio, la mejor infraestructura, y el mejor personal de Tuluá.

Del abogado el sombrero

Nunca contestan

Buen ambiente

Mucha demora

La mejor clínica de Tuluá

Multiespecialidades

Literal toca mendigar para pedir una cita por los supuestos canales de atención al cliente.

El dinero y la posición son lo primero ... urge el servicio al cliente y la capacitación en trato humano.

Trabajando

Malossss 😠😠