Soy Jorge Junco quiero poner una queja muy vehemente acerca de la pesima atención por parte del personal de la tienda D1 ubicada en tocancipá especialmente en la sección de caja dicha cajera recibe ó devuelve el cambio tirandolo sobre la mesa de la forma más despota y seria bueno que corrigieran esas anomalias por uno como cliente sr vuelve el voz a voz pata dar mal concepto dr dicha tienda

Muy buenos días Señores de KOBA COLOMBIA S.A.S.Hoy quiero hacer respetuosamente un comentario acerca del super conocido D1 , en este caso quiero comentarles que mi familia y yo utilizamos por su cercanía a nuestro hogar por su calidad en los productos que se expenden allí e igualmente por la atención que se viene dando a los clientes y/o usuarios.Somos clientes de su D1 localizado en la calle 127 N.7-77 de esta ciudad de Bogotá en la localidad de Usaquén y hemos venido notando algunas diferencias en relación a la atención que se entrega ahora comparado a cuando se inició el D1 por lo menos el que esta localizado en la dirección antes anotada.Los aspectos que nos agradaban eran los siguientes: 1 . Cuando uno ingresaba a sus establecimientos los empleados casi al unísono saludaban muy amablemente y de cierta forma le enseñaban a saludar a los clientes. Ahora eso casi no sucede...2 . Anteriormente existía más personal en sus establecimientos y si uno como cliente necesitaba un producto determinado ,gentilmente una persona de su establecimiento le acompañaba hasta el stand o góndola donde se encontraba el producto requerido ahora ..eso no ocurre hay poco personal cuando un producto no se encuentra ellos gentilmente iban hacia la zona interior del establecimiento y la mayoría de las veces traían consigo el o los productos requeridos o le decían desafortunadamente no tenemos en existencia en este momento.Ahora..esto no ocurre ,se preocupan por vender productos en las cajas ( aspecto que antes no se llevaba a cabo ).No están muy enterados si hay o no un producto determinado y esto lo digo cuando dudan , el ejemplo de hoy que estuve a las 1051 AM. y he preguntado por los huevos y la respuesta fué muy seca.El D1 para nosotros ha sido una gran ayuda sin embargo hoy he querido enviar esta nota para solicitar que es importante que las políticas de mercadeo que se están implantando ahora con el gran crecimiento que el D1 ha tenido aumenten de una manera positiva para su importante cadena y desde luego para sus clientes.Si han cambiado sus accionistas y este nuevo cambio es debido a este motivo ,sugiero respetuosamente se lleva a cabo una pequeña encuesta y el resultado dará como resultado si tengo o no razón.Muchas gracias !

En D1 de Lenguazaque Cundinamarca no permiten el ingreso de los niños que falta de respeto y que discriminación