Cumplen su cometido, atienden rápido, como oficina son veloces, pero como prestarles del servicio de agua tiene mucho que mejorar.

Es importante que contemplen la posibilidad de hacer pagos por Internet. Hay personas como yo que tenemos vivienda en Tocaima pero vivimos en Bogota y no podemos estar viajando solo a pagar los recibos, ademas que no atienden en fin de semana cuando usualmente puede uno trasladarse hasta alla. Hay muchas plataformas como el PSE que hacen la vida de los usuarios mas facil, por favor implementenla como parte de la prestacion de su servicio. Gracias

Siento decirles, señores Ingeaguas, que deben actualizarse y hacer uso de la tecnología, para mejorar su atención y servicio al cliente; no es posible que en pleno siglo XXI, ustedes no tengan una pagina web registrada, ni un teléfono donde se pueda el usuario comunicar con las oficinas de Tocaima Cundinamarca; deberían tener un pago electrónico, para prestar servicio de pago de facturas, a los usuarios que residimos fuera del pueblo, tener un numero telefónico donde se pueda pedir información; sin mas decir, por favor mejoren su servicio al cliente, es pésimo. Gracias.

Buenas por favor solicito una pagina o forma de pagos por internet. ya que vivimos en bogota, es complicado hacer el pago. ahora con las vias cerradas, y ustedes si van cobrar reconeccion .habiliten una pagina urgente

La señorita Diana , atiende en ingeaguas tocaima , persona muy servicial colaboradora y amable

Buenos días.ustedes tienen programado o pensado en algún tiempo crear una pagina para poder realizar los pagos u consultas

Pésimo servicio de agua en Tocaima

Excelente

Es la empresa donde trabaje