NO RECOMENDADO...!!! Pésima atención, con papeles de los autos vencidos. Personal prepotente y déspota. Un trabajador del recinto casi me choca al ingresar con otro vehículo por la vereda, (entrada no habilitada) y no dió ni disculpas. Cindy Fuentes y su compañera no estan capacitadas para atención al cliente, ante reclamos, solo demoran la gestión, no entregan soluciones y responsabilizan a los usuarios con el fin de justificar la incompetencia del establecimiento y sus trabajadores
Agendé hora para retirar y para regresar el auto, se demoraron una hora (de atención) en hacer los papeles, en que el sistema funcionara, en que las maquinas Transbank se cargaran (nunca las vi con batería), en que imprimieran los documentos del vehículo porque los otros estaban vencidos, mientras atendían el teléfono, resolvían otros problemas, atendían a otros clientes entre medio que me atendían, etc. Demasiado tramite para entregar y devolver un vehículo, cosa que no me había pasado en otras rent a car. El auto era casi nuevo pero al parecer era chocado ya que tenia el sensor de airbag activado y tenía miedo de quedar votada ya que sonaba como si se fuera a desarmar. Las jovenes que atendían eran amables pero el proceso en sí hace que la experiencia no sea grata.
Mucho tramite, sobretodo si vienes del extranjero, como casi todo en el pais, nada es simple, t puden documentacion y garantias, con condiciones, q esta bien se entienden los riesgos, pero los procesos son taaaan engorrosos y si fallas en algo, las penas del infierno. Nada d libre mercado, lo peor deben ser iguales los otros rent a car
Pésima atención, incompetencia en su máxima expresión, juegan con el tiempo de las personas como les da la gana, responsabilizan al cliente de cosas q nada q ver, se notifican inconvenientes y responden al mes, son mal intencionados, en fin muy mala experiencia.
Los wnsss cara de rajaaa.. cobran por cosas que no deberían cobrar, atención como el reverendo p.... Muy la experiencia... Multa por 150.000 por no lavar el vehículo.... La weaaa robo .... Y aparte se hacen los desentendidos.... @servel
Irresponsables. fui a dejar mi vehículo para que se le realizara una mantención el día viernes 05-11. Supuestamente ellos tendrían el auto para el mimo día en la tarde. El día sábado en la mañana fui a sacar las llaves de la casa que estaban dentro del auto, y me encuentro con la sorpresa que me perdieron las llaves del vehículo (no tengo copia). Considero independientemente si yo tenía o no más copias de las llaves, una irresponsabilidad. Supuestamente hoy 08-11 me tendrían solucionado el problema y aún espero. No me han llamado para dar ninguna solución, empresa irresponsable, aunque sea un auto antiguo no deberían actuar así. Yo iba a pagar por lo que le iban a hacer, no pido nada gratis. Todo cuesta y así he aprendido, más ustedes me han echo sentir discriminado por la poca responsabilidad que tienen con mi vehículo. Pero los demás autos que les llevan (obvio personas mas importantes) les tiene el auto cuando les corresponde.Gente cuidado donde llevan su vehículo.
Pésima atención de la srta Maryari Vegas, prepotente y además adicionan cobros jamás antes mencionados. Se les pide el libro de reclamos y sugerencias y no cuentan con él
Yo intenté ingresar a su página y el link que aparece en Google me llevó a una página muy sospechosa. O sea, ni siquiera he podido conseguir que me arrienden ningún auto porque su página está hackeada. Según lo que aparece en los otros comentarios, tal vez sea mejor así.
Irresponsables, papeles vencidos, cobro no especificados... Atienden horrible y no dan soluciones, todo es responsabilidad del clienteNO RECOMENDABLE
Pesima organización, vehiculo entregado sucio y mas encima te exigen que lo entregues lavado y sanitizado. Ademas me estaban solicitando la carta de zeguro como vehiculo.
Alquile un vehículo y necesitaba entregarlo antes de lo acordado y el chico que me atendió omitió con mala intención decirnos que no hacían devolución del dinero de los días no utilizados....No me dieron solución en la gerencia y se quedaron con todo el dinero.....Muy deshonestos en mi concepto 😡
Pésima experiencia, fui derivado de la compañía de seguros, el vehículo que me entregaron no se adecuaba a los requerimientos realizados, que es lo más parecido a tu vehículo que es la idea al solicitar el servicio. Lo retire a la 18 horas y lo lo devolví al.otro día al media, porque no se acomodaba a lo que había solicitado, solo fue utilizado para traslado de este lugar a mi casa y me cobraron $5000 adicionales de bencina, que según ellos era un palito en el medida del estanque de bencina, Les comenté mi descontento sin embargo creo que para ellos los más importante son unas pocas Lucas que entregar un buen servicio. No lo recomiendo por ningún motivo.
El 4x4 estaba muy bien, no tuvimos problema para regresar lo.Pero el tanque de gasoil no estaba lleno, así que nos prometieron que nos devolverían la diferencia si volviéramos con mas gasolina que al principio. Al final, no nos han hecho la diferencia, no es normal.
Mal servicio no recomendable. ojo al arrendar vehículos revisar bien x qué te culpa de todo para quedar con la garantia
NO PONGO MENOS POR QUE NO DA LA OPCION DE MENOS, NO LO RECOMIENDO A NINGUNA PERSONA QUE QUIERA ARRENDAR, VAYAN A OTRA PARTE DE SEGURO TENDRAN UNA MEJOR OPCION, PESIMA EXPERIENCIA, CERO EMPATÍA CON EL CLIENTE, APROVECHAMIENTO EN EL COBRO DE SUPUESTA REPARACION DEL VEHICULO QUE NO ERA DE MI CARGO...
Buena atención los precios los desconozco, vehículos relativamente nuevos
Servicio deficiente no se entrega.toda la informacion ni se explica en detalle las bases del arriendo y luego cobran por servicios que deberian estar incluidos
Excelentes vehículos, buena atención.Totalmente recomendable
Buena atención y buenos vehiculos
Muy buena y responsable vehiculos de buena gama en su mayoria todos del año.
Buen servicios y autos nuevos
Dentro de todo rápido y facil
Pésima atención...
Mal servicio...son diablos¡
La atencion de la Dama que atirnde es Excelente
Buen servicio
Buenos vehiculos en renta.
Excelente servicio
Cero profesionalismo
Los mejores en el rubro.
Excelentes vehículos.
Excelente la atención