ME ENCANTARÍA QUEDARME POR SIEMPRE ACÁ.🥺El hotel es excelente me encanta ir, voy muy seguido ya que admiten a mis perritas cómo un huésped del hotel las respetan y las tratan hermoso, a parte de que qué es un lugar perfecto para descansar y desconectarse de los afanes de la ciudad es un lugar para compartir en familia, nos encanta estar en la piscina y jugando rana cada vez que vamos, el personal es excelente la administradora es atenta amable y busca siempre nuestra comodidad, hasta las guacamayas te saludan cuando llegas con un hola jaja. Es un lugar mágico no deben perderse de descansar en este hermoso hotel.Los invito a ir y conocer totalmente recomendado. 🥰
Muy lindas cabañas y en general muy buen servicio en casi todos los aspectos. Sin embargo, tuve dos problemas, el primero era que cada vez que ibas a entrar con carro te tocaba timbrar o llamar por el celular y esperar a que alguien fuera y abriera. En segundo lugar, no me gustó mucho la limpieza de las toallas que prestaban, las que yo usé tenían múltiples manchas y si bien seguramente estaban limpias, tienen que hacer algún proceso químico para desmancharlas.
Nada recomendado la piscina absolutamente sucia y sin desinfectar, los televisores de las habitaciones no funcionan y el servicio a la mesa nefasto, nos tocó a nosotros recoger y limpiar la mesa que íbamos a usar, realmente no entendemos de dónde salió el RNT de este lugar.Tuve que editar la opinión para complementar la respuesta del lugar puesto ellos dicen que el servicio a la psicina se da a las 10AM cosa que no es fiel a la realidad y si ella subiera una foto del manual de reglas que está en cada habitación se podría corroborar que el servicio empieza a las 9:30am y bajamos faltando 10 minutos y la piscina no solo no estaba sucia sino daba grima, cuando manifesté mi inconformidad precisamente dije que en 10 minutos no se podía poner en condiciones el encargado dijo que se demoraba una hora poniéndola en condiciones para el uso, entonces por ningún lado da el horario de uso, el día anterior tampoco la habían limpiado y desinfectado, entonces lo que dice la administradora en su respuesta no corresponde a la verdad.Por otra parte lo de los televisores tampoco corresponde a lo que la administradora responde porque el día anterior solicítamos a uno de los encargados que por favor nos ayudará con los televisores y nunca pasó.En el tema del servicio a la mesa no solo fue la demora, es que la mesa estaba completamente desordenada, a mí me daría pena servir en semejante suciedad y realmente habla muy mal de los protocolos de limpieza que tienen, el servicio fue de mala gana y malo.Adicionar que la administradora no cumple con los protocolos de bioseguridad y tienen un perrito en muy malas condiciones y unas guacamayas que no deberían estar en el lugar, para finalizar leí las opiniones de otros usuarios y tienen quejas similares y otras graves como que les esculcan las maletas y son muchos los usuarios que hablan de esta situación.Vuelvo y digo nunca volvería al lugar y tampoco lo recomendaría.
Muy mal servicio. Se reservó para 15 personas y nos cobraron para 16 con el cuento de que había una cama más en una habitación. Nos llamaron la atención a las 10 de la noche porqué estábamos jugando cartas. Nos mandaron a dormir porque era hotel de descanso. No hay servicio de cafetería ni restaurante. Ni siquiera nos regalaron agua caliente para preparar un café.En el sitio donde estábamos estaba lloviendo y para ir a la habitación nos mojamos. Ni siquiera nos facilitaron una sombrilla.La administradora y el señor Pedro de un genio terrible, ni siquiera nos querían dejar tomar fotos, ni hablar, no había servicio de sauna porque no había eucalipto.Lástima porque el hotel está agradable, no les recomiendo ese hotel, hasta que no cambien la administradora. Gracias.
Es un buen hotel, es cómodo, parece que estas alojado en un pueblito. La dueña es muy atenta. Las habitaciones son cómodas, la piscina es limpia y se puede tardear jugando billar. El desayuno es rico, pero es pequeño y a mi parecer costoso.
Un magnífico hotel, excelente atención, comida exquisita. Muy bello realmente, estilo rústico, colonial.
Hermoso y tradicional hospedaje. Es un espacio para el descanso, muy bien atendidos.
Es un sitio maravilloso!! Muy buen lugar para descansar y el desayuno es muy bueno! Olga y su esposa son maravillosos anfitriones!
Me encanto... es super tranquilo y cómodo... amaron a Mati y Fati... parece como si uno llegara a la casa de los Papás
Un lugar seguro y muy agradable para vacacionar.Sus administradores son personas muy amables.
Cómo. Siempre exelente servicio gracias por. La atención y amabilidad Dios los bendiga los proteja y les de mucha prosperidad
El lugar perfecto para el descanso de mi familia...la que más disfruto del lugar mi niña, las instalaciones del hotel inspiran salir de la rutina, cómodo, seguro, la atención excelente, el personal de servicio super dispuesto y muy accesible a las necesidades de mi familia. Con seguridad volveré cada vez que pueda....totalmente recomendado
Extraordinario! Un lugar mágico para descansar y la atención magnifica de la Sra Olga, super recomendado!
El servicio del hotel es excelente, la comida deliciosa y la estadía en general cumplió y superó nuestras expectativas. Recomendado total, tanto que celebraremos nuestro matrimonio allí.
La atención es muy mala pésima, llegamos con mi familia el pasado 25 de diciembre de 2020 en horas de la noche, llegamos al hotel y nos recibió una señora con una actitud de desdicha, cansancio y mala cara. en la mañana nos disponíamos ir a desayunar (supuestamente estaba incluido el desayuno) y la señora que nos recibió en la noche nos informa que no pudo separar los desayunos de mi familia. NO LO RECOMIENDO uno paga para que lo atiendan bien.
Super lindo, excelentes habitaciones, delicioso desayuno, excelente atención... Super recomendado......
Excelente atención, limpieza y mantenimiento de todas las instalación ; ambiente familiar muy agradable para el descanso. Felicitaciones¡Ubicación apropiada para desplazarse a los diferentes puntos turisticos.
Exelente servicio, un hospedaje muy cómodo y muy tranquilo, aparte de ser un lugar muy bonito.
Es un excelente sitio para descansar , el lugar es muy bonito y las habitaciones son acojedoras , la atención en mi concepto es muy buena , es una excelente opción dada su cercanía a villa de Leiva el cual está a solo 15 minutos así como los viñedos , raquira entre otros.
Excelente lugar para compartir en familia, la atención inigualable, gente Cortés y pendientes de los huéspedes
El hotel Cabaña Sutamarchan es un sitio realmente hermoso, 😍 acompañado de una excelente atención, vale la pena visitar y hospedarse allí....Realmente lo recomiendo al 100% ...😍😍😍
Sitio muy hermoso...buena distribución de cabañas ... habitaciones limpias
Un lugar muy colonial y tranquilo, perfecto para alejarse del estrés de la ciudad.
Buena atención habitaciones cómodas y zonas comunes amplias
Sitio muy agradable atendidi por doña susana la cual hace que ese lugar un hogar en vacaciones
Es hermoso,, perfecto para descansar, acogedor, habitaciones cómodas, excelente atención
Muy buen servicio, con exelentes habitaciones y cabañas, piscina climatizada
El hotel es hermoso, La atención es pésima, mandan a callar a los huéspedes, quitan el internet en la noche y no dejan usar la piscina
Excelente lugar, cerca a varios sitios de interés de la zona.
El servicio es bueno, Las instalaciones son bonitas; se puede caminar por donde quieran. Tiene piscina, trampolín.😃
El sitio es hermoso además que cuenta con grandes zonas de esparcimiento, lo malo y horrible es la administración, creen que sus huéspedes son presos y aún peor, se creen con el derecho de abrir las maletas.
Hotel muy lindo y acogedor, lo recomiendo por su hospitalidad y limpiesa. Gracias por la atención.
Estupendo servicio, lindo lugar muy limpio cómodo.
El lugar es muy lindo pero la atencion por parte de la administradora es pésimo
Es un hotel en donde te abren las MALETAS mientras no estás a pesar que no me robaron nada temo que a alguien más le pase lo mismo y si le roben.
Muy cómoda la habitación amplio, limpio, Atencion agradable
Excelente lugar, muy relajante, muy bonito excelente atencion
El hotel es bonito; sin embargo, las maletas de la habitación han sido abiertas mientras no estaba.
Un lugar demasiado tranquilo, buen lugar para tomar un descanso de ña rutina
Pesimo servicio, es una falta de respeto que los empleados del hotel abran las maletas mientras no estoy. No dejan deambular por las zonas sociales y esculcan las maletas. El servicio carisimo y malisimo. Falta de profesionalismo y de cultura!
Lugar muy lindo, atención muy amable, cerca a los piqueteaderos
Excelente lugar para descansar, he tenido la oportunidad de quedarme varias veces y me encanta. El ambiente es muy tranquilo, el lugar es muuuy bonito, parece como un mini pueblito boyacense. Tiene una capilla dentro del hotel y eso me pareció muy especial. Las habitaciones en las que me he quedado son cómodas y confortables. Uno puede relajarse en la piscina o disfrutando de sus lindos jardines. Tienen actividades para jugar como billar, rana, tenis de mesa y otros juegos. Además, la atención es excelente, la señora que nos atendió fue amable y siempre estuvo pendiente de lo que necesitamos. Me gusta el clima de Sutamarchán.... es muy bueno y se puede llegar muy fácil a otros pueblos como Villa de Leyva o Ráquira. Gracias y espero volver pronto con mi familia.
Un lugar ideal para DESCANSAR, alejado del ruido pero cerca a la carretera, plaza central y restaurantes. Sus instalaciones evocan estar en una casa de la época colonial
Las habitaciones zonas sociales y el desayuno están muy bien es muy agradable, la piscina es muy pequeña no imagino cuando el hotel de llene y la mesa de ping pong está en muy mal estado de resto un lugar muy agradable para descansar en familia
Ambiente familiar, habitaciones cómodas, zona húmeda excelente, piscina climatizada.
El peor servicio. Abren las maletas sin permiso y no dejan deambular por la zonas sociales del hotel
Un lugar maravilloso que brinda tranquilidad y bienestar. Atención muy gentil
Un lugar bello, acogedor y perfecto para el descanso!
Buen lugar para el descanso y compartir con la familia.
Excelente lugar, cumple con todas las expectativas y normas de bioseguridad en estos tiempos.
Un lugar amplio y colorido, posee zonas verdes ideales para el descanso.
Perfecto lugar para descansar
Exelente sitio para eventos
Cómodo y agradable por un momento familiar
Precios elevados para lo que ofrecen , muy mal servicio
Hermoso hotel
Muy seguro, tienen todas las normas de seguridad en salud
Bonitas las instalaciones pero es costoso por la noche
Tratan a los huéspedes como prisioneros, tienen guacamayos en cautiverio con las alas cortadas y abren las maletas
Muy bonito y campestre!
Es un excelente lugar para pasar el fin de semana.Tuve la oportunidad de estar en él durante el primer puente festivo de junio y fue una gran experiencia.En primer lugar, es un sitio con una decoración amena y muy agradable a la vista. Es muy aseado y la entención de su personal es de primera.Como valor agregado, cabe señalar que se encuentra muy cerca al estadio de fútbol del municipio, donde se celebra una de las principales festividades de Sutamarchán, la Gran Tomatina Colombiana, lo que permite ahorrar tiempo y asegura comodidad al momento de disfrutar del evento.La estadía en el hotel incluye desayuno. Un menú típico de la región caracterizado por su buen sabor y gran atención.El único reparo del lugar es que no tiene una tienda donde uno pueda comprar snakcs o refrescos, lo que obliga al huésped a desplazarse fuera del hotel.
Cordialidad de los empleados, buen servicio
Muy bueno!!!
Me abrieron las maletas y revisaron todas mis cosas
Cómodo , tranquilo, amables lindo
Parece un mini pueblo con capilla y calles.
El mejor lugar de boyaca
Buen servicio y atención
Un lugar maravilloso
Súper lindo
Bonito, pero falta fumigación
Muy buena
Muy bien
Mal servicio
Hermoso lugar. Bien cuidado Buen personal Servicios solitarios