El día de ayer me acerque al centro médico a pedir una cita prioritaria y me mandaron fuera del centro médico a una carpa donde había mucha gente y aparte de eso en condiciones para los afiliados que no son buenas pase 5 horas para saber que al fin perdí mi tiempo por qué la cita me la dieron no presencial y pues cuando me llamaron al correo no tenía datos no entiendo porque no lo llaman al celular de uno ya que es más efectiva la comunicación de esta manera y cuando llegue a casa me di cuenta que había perdido la cita .Uno llama y no contestan las plataformas no funcionan adecuadamente y lo ponen a llenar espacios vacíos y es una perdedera de tiempo esto es una burla pésimo servicio

PESIMA ATENCION!El dia de ayer fui diagnosticada primera prueba covid positiva y la EPS no se comunica conmigo, que asilamiento preventivo pero mi empresa no paga ese aislamiento y no me dan cita que por que hay agenda hasta el 25 de enero , y aun asi piden que no contagiemos a nadie , pero uno depende de su trabajo y sin incapacidad toca trabajar , y la atencion tan inhumana en esa carpa esperando mas de tres horas para que te den citas virtuales eso no es justo para eso se paga una eps .

El servicio es bueno, solo deberían arreglar el tema de la atención telefónica, cancelan las citas presenciales por citad telefónicas y nunca aparecen, pero el sitio es grande, limpio, la atención es buena aunque es bastante concurrido es rápido, aunque también depende de la hora, mejor ir en las tardes, no es tan lleno.

No contestan números, la plataforma pone trabas como rellenar campos vacíos sin embargo no se pueden llenar, colapsan y se roban el dinero

La cita se solicitó muy fácil y rápido por la Linea

Mandan a pedir KAS citas por teléfono y le contesta una operadora y se qdan en la opción de marque 1 si esta autorizado por él afiliado y nunca se puede uno comunicar hay pasa él tiempo y nunca se puede pedir la cita me parece mala esta atención telefónica y virtual pésima

Pésimo servicio llevo 4 horas esperando atención

No contestan las llamadas.

Excelente.