Buenas nochesEl pasado 21 de febrero del 2022, el señor David nos cotizó en centro Chia unos colchones , bases y espaldares , cotizacion que se siguio trabajando y consolidando diariamente con el señorDavid , El día sábado 12 de marzo del 2022, realizamos dicha compra por valor de $19.090.000 , no obstante quiero resaltar elExcelente servicio de atención que recibimos porParte delSeñor juan Fernández , pues a pesar que la venta se realizó en centro Chia y que no fue para el señor juan Fernández el servicio fue excelente

Al año y medio de tenerla se partió una pata, llame para su arreglo. Me dejaron metida esperando dos veces durante toooodo el día. Lo peor es que para mi sorpresa al mandarla a arreglar en otro lado veo que las tablas son de guacal, algunas remendadas, astillada y abiertas,ni siquiera lijadas, la estructura es de de lo mismo con lo que hacen los pendones publicitarios, y el resto es de cartón prensado forrado en guata. Me tocó volver a soldar los tornillos por completo como lo ven en la foto. Claro por mi cuenta porque ya no hay garantía, con ellos me costaba 250000 por mi lado 50000. Esa empresa está mal en todo. La falta de respeto al cliente es absurda, no des daría ni la punta de una estrella. Pésima empresa. Sinceramente me siento robada.

Muy buen servicio

Compré el colchón ajustable soft, el más caro porque no quería seguir sufriendo de dolores de espalda. La vendedora nos dijo mil maravillas y al final optamos por adquirirlo. Nos llegó un colchón supremamente duro, nada confortable y amanecimos con dolores en toda la espalda. Le pregunté a la vendedora por asesoría, y nos dijo que si ya lo habíamos comprado pues que nos acostumbraramos. No nos dio ningún asesoramiento extra. No compren aquí.

Excelente servicio de atención al cliente, tiene precios asequibles y muy buena calidad.

Muy buen servicio y estoy contento con mi compra porque se la calidad que llevo

Me encanta este lugar ! La calidad de sus productos, el detalle de cada cosa sus colchones cómodos hace poco adquirí uno de ellos en la tienda que queda en el éxito d la 170.... y tuve la fortuna de encontrar una atención! Un chico atento amable, Felicidades por tener personas que trabajen con esa entrega ...

Excelente servicio, confort y calidad. Contenta con mi compra.

Una de las peores experiencias como cliente.Los productos y servicio de la empresa según sus comerciales tienen como promesa el descanso y bienestar.Compramos dos de sus productos abanderados como el tope de línea, una cama D-Premium ajustable y una silla de masajes Española Business Class, en total una compra que superó los $20 millones de pesos.Los técnicos encargados del ensamblaje tenían mínimo conocimiento de los productos y procesos, de hecho tuve que ayudarles en el ensamblaje de la silla.La cama a la semana de haberse entregado, se le abrían los cajones, el sistema electrónico funcionaba bien solo en uno de los lados y cuando se cambiaban las posiciones sonaba todo el conjunto de partes mecánicas.Para resumir. Tuve que solicitar tres visitas técnicas, la persona encargada de servicio al cliente no tomó la iniciativa de contactarme o hacerle seguimiento a mi caso, fueron irrespetuosos con mi tiempo, cada una de las fechas acordadas para dar solución a los defectos de sus productos fue incumplida. Durante 4 meses no pude darle el uso óptimo a la cama y por una semana mi esposa y yo dormimos en camas separadas porque uno de los lados quedó bloqueado en ángulo de 90 grados.La promesa de descanso y bienestar en mi caso se representó en molestia e incomodidad.En tiempos de pandemia la empresa que no cuida de sus clientes, pierde reputación y mercado. Tienen una buena línea de productos. Puede que necesiten personal de post venta que esté en capacidad de conectar con el cliente y darle el trato adecuado.

Terrible. Tengan cuidado cuando reciben sus entregas; pues en mi caso engañaron a mi suegra llevandosè nuevamente mi base cama diciendo que se habían equivocado con el pedido. Cuando puse la queja dijeron que un supuesto sobrino de mi suegra lo recogió y la factura de entrega apareció firmada por quien sabe quien. Este caso le ha pasado a muchas personas. Esto ocurrió hace ya 6 años lo escribo para que NUNCA confíen en esta empresa y en su personal.En cuanto a la respuesta que usted como empresa da, le recuerdo que la superintendencia lo que sugirió fue que los demandara ante la fiscalía y pues este proceso es mas costoso que la misma base cama.

Excelentes productos con variedad y precios con súper promociónes.

Hicimos hoy la compra de una cama, se ve muy bonita y debuena calidad, el vendedor muy amable

Productos de calidad con empleados competentes. Buena asesoría, servicio y atención.

Me sentí muy bien atendido, el servicio fue de calidad, hubo mucha paciencia en la asesoría, unos precios muy favorables, se acomodó a mi estilo y necesidades, recomiendo este lugar y espero volver a comprar aquí.

Excelente el servicio nos ha agradado tanto que ya nos volvimos clientes ya vamos por la tercera compra y no tenemos ninguna queja, excelente calidad de personas y muy buenos asesores y alta calidad de productos

Excelente servicio, variedad y confort. Satisfecha con mi compra

Excelente empresa se caracteriza por un buen servicio y alta calidad en cualquiera de sus productos, cumplimiento en las entregas y mucha variedad en cuanto a telas y fabricaciones especiales !

Pésima calidad de colchón y de la base, no había pasado un año de haber comprado los productos cuando tuvieron que reparar el colchón, después de un mes se volvió a dañar y la base se quebró.Lo peor es que no han atendido mis reclamos, los productos fueron recogidos después de casi un mes de formular la queja y estar durmiendo en el piso y esta es la hora que ni una llamada he recibido, que falta de respeto por el cliente. No se merecen ni una estrella.

Excelente servicio atención y gestión a nosotros usuarios. Recomendadisimo!!

Muy buen producto y servicio

No son serios con la hora de entrega, los productos que compramos vinueron mal de fábrica, servicio al cliente en llamada. No llega ni a ser un servicio para el beneficio de el cliente, venia la base doble pero eran partes iguales por lo cual no encajaba, llamamos y hicimos la anotación en la factura yno se interesaron por llamar para solucionar, ahora sabiendo que el error fue de ellos me van a entregar algo reparado y no algo nuevo por lo que yo pagué. Pesimo no se merece ni media estrella

Excelente experiencia, muy buena atención al cliente, gracias

Excelente servicio, brindan asesoría y despejan muchas dudas, y piensas realmente en el descanso y comodidad del cliente y ni se diga de la calidad del colchón super que buena inversión.

Muy buenos los productos sus diseños son muy lindos y de exelente precio para la calidad de estos productos. Exelente la labor administrativa de la compañía siempre brindan una solución a cualquier inquietud

Es muy buena marca la atención de los acesores es muy profecionalSon muy seguros en sus explicacionesMe gusta todos los productos que venden en esas tiendasSoy cliente número 1

Excelentes productos, con telas espectaculares. Y materiales óptimos para la ortopedia.

Excelente producto a muy buen precio.

Muy buena atención, excelentes productos

Excelente sus producto y servicio, muy recomendado es un cambio radical para nuestra calidad de tiempo en el descanso, súper satisfecho y contento. 😊

Me gusto su buena atención y diseño, me pareció un excelente e precio y encontré lo que hace tiempo buscaba.

El producto que compré me gustó mucho por su calidad y su funcionalidad además la atención excelente en la ciudad de Manizales

Quiero agradecer a la compañía por su excelente servicio a través del señor John Rada encargado de atención al cliente y de Maritza la persona encargada del punto de venta en el cc Calima. Ahora sí estoy muy feliz con mi compra, las compañías se deben a sus funcionarios sin duda y ustedes tienen dos joyas en dormilife con estos dos jóvenes. Quedé muy feliz. Gracias, gracias! 👏👏👏 @dormilife #ultrarecomendados #porunmejordescanso

Me ha encantado los productos son increíbles y lo más importante es que son de calidad lo recomendó con absoluta certeza por todo me ha gustado sus productos y lo he recomendado a toda mi familia

Excelentes productos y excelente servicio, muy satisfecho con mi compra y la relación calidad precio es la mejor.

Muy mala la entrega, nos tomaron de el pelo, les dijimos que hasta las 5 de la tarde habia plazo ya que vivimos en conjunto cerrado, nos llamaron a las 2:00 que ya venian y nada. Me parece una falta muy grande de respeto ya que ya despachamos nuestras camas y no tenemos en donde dormir. Si se van a comprometer, que sea un empresa seria, si no pues no sirven para hacer negocios.

Lo que más me gusta personalmente es el servicio al cliente y eso lo conseguí en el local Dormilife de faca donde encontré un excelente colchón para mi hijo con kit a un excelente precio y el mejor servicio al cliente para la mejor compra.

Me encuentro muy satisfechs con los colchones dormilife que adquirí, para los miembros de mi familia, tanto por la calidad de los materiales utilizados para su fabricación, como por su suavidad, lo recomede , esta opinion la doy a pericion del Sr José Manuel Suárez

Por recomendación de un familiar que ya tiene su buen colchón, también estoy comprando hoy mi col chon cofre life en Dormilife Floresta muy bien atendida por Nataly, hay que volver vale la pena.

El servicio al cliente es excelente y me encantan sus productos, muy buena calidad y una muy buena experiencia

El peor colchón y el más caro que he comprado en mi vida. PORFAVOR NO COMETAN EL MISMO ERROR. Resulta que la espuma o unos materiales son traídos de china vienen comprimidos para que quepan en el container y algunos salen dañadoa, mi colchón parecía una canoa, se lo llevaron y lo devolvieron peor. Los lleve a la Superintendencia de industria y comercio y ellos alegaron que el inspector que fue por parte de ellos encontró que la base era muy pequeña causando el problema. Se safaron del problema al final regale el colchón pero me robaron mi plata. Muy bonitos si se ven los colchones pero de verdad Lo peor de lo peor en colchones. Porfavor estén alertas... Una estrella es demasiado para estos ladrones.

Lo recomiendo porque tienen muy buenos productos y un gran servicio me.gusto mucho los productos que compre y su entrega fue muy buena gracias por el compromiso

Muy buena la atención y los protocolos de bioseguridad ,pude hacer mis compras con la mejor seguridad y la empatía de el vendedor de excelente calidad .

Me gusta la calidad de los productos ,pero lo que más aprecio es la atención personal . Excelente.

Quiero agradecer a Colchones Dormilife, excelente servicio, entrega a tiempo de los productos. La calidad de los colchones suavidad me tienen muy contenta

Empezando por la atención en el Almacén de la Floresta que nos pareció excelente por parte de la Srta. Nataly que explica con gran profesionalismo. Gracias

Excelentes productos muy buen servicio y manejan las mejores camas electricas con diseños únicos y de alta calidad lo recomiendo y tienen muy buen servicio sus asesores muy atentos con lo clientes.

Lo peorrrr que pude hacer fue comprar ese colchón. Desde diciembre pidiendo que por favor lo arreglaran xq se le salieron los resortes y eso q con 1 año de haberlo comprado. Se lo llevaron finalmente en marzo y lo devolvieron peorrrrrrr.. Parece una canoa.. Se sale de la base... Que porquería de calidad.. LA PEOR INVERSION

La experiencia es única estoy feliz con mis camas super recomendados

Buena atención por parte del asesor, los artículos de buen material recomendado al 100%

Buena experiencia y Calidad de los productos

Un colchón que puede llegar a matar a alguien que es alérgico al químico que le echan. Será que es un buen colchón? Pero además ojo que si uno compra estos colchones lo debe dejar ventilando una semana. ¿Dónde se ventila? En el cuarto es imposible. ¿Lo saco a la calle para que se ventile? Soberana estupidez. Ah y para rematar son carísimos.

Excelente material muy buenos colchones recomendables 100 por 100 to excelentes promociones yo en lo personal compre. Mi colchón en Dormilife

Excelente atencion y excelente producto.

Excelente productos causan confort al dormir, una marca respetable con un excelente servicio al cliente, la persona a cargo de las garantia muy amable recomendadisimo excelente marca

Excelentes productos de la mejor calidad!!Entregas a tiempo, productos innovadores, diseños espectaculares y lo mejor telas exclusivas.

Me siento feliz con los productos que me llegaron acabaron de llegar y el servicio de los transportadores me encantó gracias por todo y lo recomiendo

Exelente servicio me ha gustado mucho, sus productos son inigualables y de exelente calidad

Productos de excelente calidad, buenos precios y es industria nacional, muy contenta con los productos que compre

Mala empresa para trabajar explotan la gente un horario muy largo para el pago y además toca rogar para q entreguen implementos de trabajo mala experiencia laboral

Excelente productos, quede enamorada de mi colchon, ahora duermo còmo un 😇👶😇👶👶😇👏👏👏

Una estrella pero es ninguna, pesimo servicio,cuando llegó la cama nueva 2x2 se colocó el colchón y quedo volando, el colchón es de 1.94 pero dormi life dice que 2x2 contando parte del grosor, no devuelven el dinero ni lo cambian y el colchón no ha sido usado,aun tiene el plastico

Una de las mejores empresas, conozco personalmente el Proceso,la producción, tienen el personal apto para esto, los veo exportando su producto dentro de poco por su producción y calidad.

Los mejores colchones. Calidad insuperable ! Estoy buscando una colchoneta Soft Line

Super buena la calidad de los productos y el servicio el mejor me gusto mucho

Por que trabajo ahí

Hermosos colchones y productos quedé enamorada, la atención excelente quedé super feliz ,☺️

Servicio estupendo, atención 1a, profesionalismo y conocimiento de los productos.

Calidad y buenos precios

Colchones de excelente calidad 10 de 10

Muy buena empresa y productos muy esclusivos me gusta los diseños de los colchones

Estoy aprovechando la promoción del 55% de un colchón dormilife

Super el descanso. Muy cumplidos en la entrega.

Exelente calidad y muy buena comodidad para el descanso son los mejores

Excelente servicio y atencion

Excelente servicio, gran calidad del producto

Excelentes productos, de mucha calidadRecomendable

Excelente servicio enamorada de los colchones me encantan 🤩

Excelente punto de venta. La atención es maravillosa.

Excelente producto muy buenas ofertas

Definitivamente que desorden... Uno pide una cosa para que llegue a un lado y no llega o llega a otro lado, definitivamente que servicio tan malo...

A un pariente le paso que compro un combo de cama colchón e.t.c y solo llego el colchon y no son serios con las entregas😠😠😠😠

Excelentes calidades , los colchones más confortable...

Exelente servicio muy buena atención al cliente

Excelente variedad Buenos precios y calidad en entrega

Excelente lugar, buena vibra y buen ambiente de trabajo

Excelente, muy buena calidad e innovación

Muy buena calidad en Colchones.

Exelente confort, precio y Calidad

No son serios con los horarios de entrega acordados, no cumplen con los compromisos ni verbales ni escritos.

Al momento ideal

Excelentes productos y los diseños son espectaculares.

Excelentes camas electricas, buen servicio en venta y post-venta

Elegancia confort hermosos diseños un sueño de vida

Excelente atención, muchas gracias.

Excelente calidad y precio junto a la comodidad

Excelente servicio y calidad.

Excelente servicio y productos excelentes

Que mal servicio al cliente y que poco profesionalismo

Buenos diseños calidad y son muy puntuales

Muy poco cumplidos con la entrega en la ciudad de Pereira