Pésima atención al cliente de la sede de Soacha, soy propietaria y me devolvieron las llaves de mi inmueble por Servientrega, siendo que llevo 6 meses preguntando si el contrato de arrendamiento con los inquilinos se prorrogaba o no. Me avisaron tardísimo que el inquilino había desocupado el apartamento (más de un mes después). He estado siempre muy pendiente de mi apartamento y a pesar de eso la RV Inmobiliaria no tuvo el profesionalismo de devolverme mi inmueble de manera presencial y formal.

Quisiera inicialmente exponer el pésimo servicio al cliente,en la línea telefónica, lo único que hacen es descolgar el teléfono pero parece que la asesora fuera muda.Adicional a ello llevo desde el mes de enero solicitando un arreglo por escapes de agua y malas conexiones eléctricas y no se manifiestan,ahhh pero el recibo del pago si llegapintual

Llevo una semana tratando de comunicarme porque estoy en búsqueda de un apartamento en arriendo, nunca contestan. Los más afectados son los dueños de los apartamentos, cómo van a arrendar si en esa inmobiliaria no contestan ni el WhatsApp ni las líneas telefónicas, lo peor es que siempre aparecen conectados en el chat y no responden. Lo peor. Nada recomendado.

Pésimo servicio, negligente e irresponsable. La asesora encargada de mostrar el apto. presto el baño y dejaron la cisterna del baño con escape y no respondieron por el pago del recibo del agua, al hacer el reclamo la respuesta fue: que ese caso era un fortuito y que no era responsabilidad de ellos. Con que confianza les deja uno las llaves de un inmueble?

Malisimo, no se hacen cargo de nada. No entregan el inmueble como uno se los dió. Me toco pagar servicios públicos pendientes de los inquilinos, llevan 5 meses y nada q me devuelven el dinero. El servicio es pésimo, constantemente cambian las asesoras y nadie se hace responsable de nada.

No se si sera la misma atencion en las otras sucursales; pero en la de soacha el servicio y la gestion es pesima, me entregaron mi inmueble con deuda en el recibo de agua...por mas de $500.000,duraron sin pagarlo 3 meses y le toca a uno estar acosando porque son completamente desinteresados e irresponsables.

Lo peor que me ha tocado, en 3 años que llevo con ellos no tienen empatía con el cliente, mala atención, no son profesionales y son groseras, empezando por la secretaria hasta la coordinadora, ya van dos oportunidades que rompen el contrato porque al dueño le embargan el apartamento, ahora en el otro el dueño quiere vender el apto y debe administración, envían comunicados con dos meses de retraso, pero ellos nunca pierden y no resuelven los inconvenientes de las personas que arrendamos con ellos.

Es una pésima inmobiliaria llevamos 7 mese esperando a que respondan por los canon atrasados de 4 meses y a parte de eso nos quieren hacer pagar recibos que dejo el arrendatario pendientes es el colmo la falta de seriedad de esa inmobiliaria que pésimo servicio la peor decisión que hemos tomadoAgregar fotos

Arriendo un local es lo peor esa inmobiliaria pueden creer que la dueña del local de gran corazón con esto de la pandemia no me cobro un mes de arriendo pero estos Infelices me cobraron el porcentaje de ellos por administración del local muchos desgraciados osea que pierdan los otros ellos no llevo 5 años arrendando ese local y suben un porcentaje cada año como si la economía en el comercio del barrio subiera igual que el que ellos creen que dice el gobierno son una porquería de inmobiliaria

Son muy irresponsables , para haver reubicacion te dan muchas vueltas. Un dia te dicen una cosa y otro dia otra. Demasiada demora por parte de ña inmobiloaria. Hasta que no te ven molesta o en la inmunda no te prestan atencion

No la recomiendo, la atención es pésima, los agentes no contestan, todos los inmuebles que tienen publicados por lo menos un 90% no están disponibles, porque no simplemente los sacan del mercado DEPURACIÓN, si usted quiere conseguir venta o arriendo evite que sea con esta inmobiliaria.

La atención es pésima, nunca pueden resolver nada, siempre es lento el serviceio. Totalmente arrepentida de arrendar con ellos

La atención es muy demorada

Esta inmobiliaria es lo peor del mundo. Soy propietario de un apartamento y lo puse en manos de ellos y es una deserción total.

Excelente

Es buena solo que ahí que estar encima de ellos para que solucionen los problemas que puedas tener

Pésimo no me han contestado mipregunta

Nunca contestan. Mal servicio.

Muy buen servicio

No es posible comunicarse

Muy satisfecha

OK