Son incumplidos. Hace más de 1 mes esperando los resultados de una prueba. A la fecha ni contestan para las quejas e inquietudes y lo dejan a uno 😡 sin los resultados a la hora de los seguimientos médicos. ¡Que irresponsabilidad!!

Incumplen las citas para toma de muestras, los resultados los demoran hasta un mes. Si una persona paga por una toma de muestra domiciliaria, es porque no está en condiciones de salir!Tengo un paciente que ha sufrido 2 ACV, requiere su medicación MUY PUNTUAL, y ellos dejan esperando hasta casi medio día en ayuno completo! Sumimedical la embarró contratando con esta entidad

Pésimo. Se pidió servicio a domicilio al laboratorio para la toma de muestras, y en primer lugar, tomaron muestra de sonda que llevaba varios días, para cultivo y antibiograma, por lo que obviamente el resultado iba a dar alterado, igual esas muestras, junto con otras de sangre para hemograma y análisis de química clínica, se dasaparecieron (o se les quebraron), porque nunca llegaron al laboratorio, por lo que tocó ir al laboratorio a que tomaran las muestras, pero supuestamente no estaban autorizadas, sabiendo que a mi mamá la llamaron para que llevara a mi papá para que las tomaran. Para completar, esos resultados, tampoco aparecen.... Y ni contestan ni dan la cara y los requerimos con urgencia ya que mañana tiene cita con el especialista. Para completar, llegan resultados al correo electrónico de otra persona. Está bien que quieran ayudar a gente sin estudios ni experiencia, pero para temas de salud que son tan delicados, no aplica. Pésimo servicio...

Se demoran mucho para la entrega de resultado, no hay un teléfono donde le brinden respuesta y se envían a un correo la petición y lo que dicen es que ya lo van a enviar y lo hacen despues de unos días. He perdido varías citas médicas por culpa de esto.

No entregan los resultados a tiempo. Se trata uno de contactar y no responden. Supuestamente se demora 3 días un resultado y han pasado 15 días y aún no recibo el resultado. Perdí la cita por falta del resultado de un examen. QUE DESCARO!!

Muy mala la atención , demora en los resultados, no responde a tiempo, no hay telefono donde llamar en medellin, definitivamente el cambio de laboratorio prolab q es excelente a estos q nada que ver , solo por ahorrarsen unos pesos.

Que atención tan horrible, no entregan resultados, no hay linea para contactarse disque el 12345678 parece un chiste.....Escribo por whats app a las lineas que dan y tampoco responden

Que lio para que respondan una llamada y ahora el tema de los resultados demorarse tanto para la entrega?...Super mal servicio

Si ésta página es del laboratorio San Marcos de León debo decir q su servicio es muy deficiente. Las personas q toman muestras de sangre totalmente inexpertas. Qué martirio!

Pésima, no contestan, se hacen los bobos

La atención al cliente es horrible nunca contestan

Buena atención de los médicos